作者 | 市界 何珊珊
編輯 | 老拿
11月27日，剛宣布正式啟動的全國攜號轉網服務，遭遇不少用戶投訴，一些靚號用戶反映要到2050年才能辦理轉網，對此，移動回應稱對合約期超過20年的老客戶，合約期全部調整為不超過20年；對新辦理合約的客戶，合約期統一按新協議執行。
全國攜號轉網服務啟動，意味著全國範圍內符合條件的用戶都可以在號碼不變的情況下，自由選擇運營商。此前，有用戶表示，在申請辦理攜號轉網業務時，因號碼屬於「靚號」，合約期長達50年，要麼需等到合約期結束，要麼需按照聯通要求支付高額違約金。
此前，據經濟日報報導，工信部信息通信管理局副局長魯春叢表示，「試運行期間，有三類問題還很突出。」分別是部分電信企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件；賠付標準不合理，部分用戶反映協議期過長、提前解約賠付標準過高等問題；系統運行維護不完善，影響已轉網用戶體驗，部分用戶表示轉網後無法正常上網。
11月29日，北京商報報導，針對「攜號轉網要等到2050年」的問題，中國移動相關負責人表示，中國移動將對無固定合約期以及合約期過長協議進行全面梳理，比照合同法相關條款，合約期調整為不超過20年。對合約期超過20年的老客戶，合約期全部調整為不超過20年；對新辦理合約的客戶，合約期統一按新協議執行。
據市界此前報導，2018年12月1日零時起，按照工信部統一部署，湖北、天津、海南、江西、雲南5個試點省（市）已經同時啟用攜號轉網業務受理新流程，開始試運行。如今卻還存在人為設置障礙等問題，三大運營商恐怕要更上心才行！