泰康人壽與北京朝陽醫院籤約健保通 商保進入秒賠時代

2020-12-23 新京報

  今後,在北京朝陽醫院住院的泰康客戶,出院可以直接在醫院健保通窗口實時完成商保一站式理賠。9月6日,北京朝陽醫院與泰康人壽保險有限責任公司北京分公司完成「健保通」項目籤約,朝陽醫院與泰康人壽通過信息系統直聯,實現了商保一站式理賠。北京朝陽醫院成為北京地區首家採取系統整合模式,實現與商保深度對接合作的醫院。

  這一合作是通過將保險公司與醫院系統直聯對接,特別是創造性地把商保理賠模塊嵌入醫院HIS系統,讓信息多跑路,在客戶授權下,保險公司及時獲悉客戶住院出險信息,在患者住院期間即完成理賠審核工作,實現出院時商保一站式理賠結算。患者辦理出院時,持本人身份證即可在健保通服務窗口完成商保理賠,只需向醫院支付經社保和商保報銷理賠後的個人自付部分,系統處理秒級完成。

  賠款,不僅耗費時間長,而且資金周轉壓力大。健保通直付理賠顛覆了人身保險傳統的事後理賠模式,客戶不再為往返報銷理賠款而奔波,使患者少跑腿,極大地縮短了理賠時間,提升了患者對醫療和保險的服務體驗。

  下一步,雙方將以此為契機,繼續推進醫療與保險的全方位合作,在專屬保險產品開發,健康服務、慢病管理、院後隨訪等方面做更多的探索,為客戶提供更便捷、更優質的醫療及保險服務,為推進醫療和保險行業協同發揮積極作用。

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    深耕行業 讓保險更有溫度「回首進入泰康人壽的近二十載,自己見證泰康因時而生、因市而興、因勢而變,大步邁進『千億保費、百億利潤』時代。歷經風雨,泰康人壽保險業務的發展得益於對專業穩健的堅守和對自主創新的追求;得益於公司戰略的清晰明確;得益於家國情懷。」泰康人壽北京分公司總經理崔長青如是說。據了解,泰康人壽深耕壽險產業鏈就是要為人們全生命周期進行多層次保障。