今年6月,廣大考生迎來了被稱為?「史上最嚴」的高考。無獨有偶,就在上個月,招聘行業剛剛經歷了一次「史上最嚴」的「大考」。
臨近畢業季,競爭白熱化的網絡招聘進入了有關監管部門的視野。?5月初,200家嚴重違規失信招?聘網站被國家網信辦聯合有關部門查處。與此同時,廣州數家網絡招聘公司被約談,廣州人大常委會也在著手審議一項擬對發布虛假信息的網絡招聘最高罰款3萬元的草案。
這兩次嚴查,無異是對招聘網站誠信的最大考驗。在這種情況下,如何潔身自律,依託自身核心競爭力與優勢、而非違規手段贏得「大考」,就成為各家招聘網站面臨的現實問題。
獵聘有幸通過了這次考驗,但這種幸運絕非偶然。在今年6月迎來上線五周年的獵聘依靠孜孜不倦的行業深耕,成為招聘行業的領頭羊。獵聘是如何應對監管「大考」的?又是憑什麼贏得了領頭羊的地位?
態度決定一切、直擊行業痛點的模式創新、獵聘網CEO戴科彬親自上陣與胡歌飈戲的接地氣營銷,五年來獵聘的獨特創新更是給網絡招聘行業帶來了全新啟示。
態度,決定一切
如同淘寶是賣家和買家的平臺一樣,招聘網站其實也只是連接招聘與求職雙方的平臺。但凡是平臺,就不可避免地存在非法私相授受等類風險,就像淘寶備受詬病的假貨一樣。
對於這類風險,最關鍵的還是平臺經營者的態度:是為了暫時利益有意縱容、睜隻眼閉隻眼;還是為了長遠發展毫不手軟地予以清除、堅決拒之門外?
態度決定一切,態度明確了,接下來考驗的才是經營者對這類風險的掌控能力:是通過技術手段實時監控、還是從流程上正本清源?是遊刃有餘、還是心有餘而力不足?
嚴控風險、潔身自律。這是適逢五周年慶的獵聘網對於這一問題的態度。與此同時,這家國內最大、最專業的中高端人才職業發展平臺也用五年的發展歷程更展現了其嚴格把關的風控能力:從招聘方營業執照審核,到顯著位置提示提醒、舉報通道的完善審核與監督流程,是風險的源頭把控;從敏感詞庫的更新、到封號調查、專項小組及時跟進,則是動用技術手段與專業力量的風險實時管控。
作為行業的領跑者,獵聘網不唯獨善其身,還積極謀求推動行業自律。今年3月,獵聘網推出了《獵頭誠信聯盟》,誠邀全網職業獵頭及獵頭公司加入並做認證,保證了獵頭個人從業、資質等身份信息的真實性,防止註冊多個虛假帳號並從事損害經理人利益的活動。
對於失信行為,則視情節輕重給予從暫時封號、到永久禁用等不同程度的懲處。作為業內首個自發約束機制,獵聘網的《獵頭誠信聯盟》不僅帶動了行業自律,更重要的是向業內傳達出了一種面對風險與誘惑的態度與正能量。
模式創新,直擊行業痛點
這種積極的態度也推動了獵聘網自身的健康發展。獵聘網於2011年正式上線,短短數年內即後來居上,成為國內獵頭最大的平臺和中高端招聘第一品牌。截至2015年11月,獵聘網已吸引了25餘萬名獵頭、擁有超過2900萬的註冊會員,服務超過50萬家優質企業,業務遍及北上廣等全國十餘個重點城市。
獵聘網的崛起首先歸功於以網際網路思維直擊行業痛點,實現了傳統網絡招聘模式的革命性顛覆。傳統招聘網站多以B端為主,本質上仍是以企業為核心的廣告展示平臺,主要是為企業發布招聘信息、獲取簡歷。
獵聘網則全然不同,創新性地採用了「企業+獵頭+個人」BHC模式架構,主打招聘生態中更重要的C端環節,以用戶為主導做產品,為C端用戶提供了一個獲取職業認同、完成價值發現、進而實現自身價值的平臺,成為國內唯一真正打通了BHC三方、並實現三方高效互動的招聘網站。
用獵聘網創始人及CEO戴科彬的話加以概括,就是「傳統招聘網站是企業打個廣告我等你來,獵聘網是我這有個空位邀請你過來」,這其實也就是「招聘」與「求賢」的不同。
獵聘網在不斷完善BHC模型架構的同時,還藉助獵聘同道App的推出,強力涉足移動端,構建「PC+移動+人工服務」三位一體平臺,完善移動互聯時代的用戶體驗,進一步打造品牌競爭力。
在盈利模式上,獵聘網也一改傳統招聘網站圍繞B端做文章的單一同質化盈利模式,另闢蹊徑,給出了不一樣的打法:獵聘網對於獵頭完全免費,此舉極大地推動了中高端用戶數據在獵聘網的加速聚合。獵聘網營收同時來源於B端與C端,B端主要來自於職位發布、簡歷下載、僱主品牌廣告等;C端則有簡歷置頂、簡歷群發、可以主動電話、私信聯繫獵頭、HR等增值服務收費。無論是B端還是C端收費,都有相應的靈活組合套餐可供選擇。
營銷、代言,接網際網路地氣
除了業務模式與營收上的獨特打法,不走尋常路的市場營銷也是獵聘網快速崛起的一大重要因素。有著中國「招聘營銷」第一人的戴科彬,不僅將其市場營銷理論及實踐經驗應用於人才營銷領域,打造了最具競爭力的招聘平臺。同時,在獵聘網自身的營銷上,也同樣可以看到其長袖善舞的一面。
為備戰求職季,獵聘網近期啟動了聲勢浩大的廣告攻勢,當紅小生胡歌代言的獵聘網廣告鋪滿了螢屏與北上廣等一線城市地鐵。獵聘網選擇胡歌作為首位代言人,就是一舉多得的高招:且不說在這個「刷臉」的時代,帥氣俊朗的胡歌本身就是一張無往而不利的通行證,有極高的明星效應。而且,胡歌飾演的熱播劇《琅琊榜》中的麒麟才子,有一眾人才追隨,也暗合了獵聘網平臺上人才濟濟之義。
同時,劇中「得麒麟才子者得天下」一語,又恰好契合了獵聘網主旨。另外,有望再掀收視狂潮的胡歌主演職場商戰大劇《獵場》開播在即,也將讓以獨特創新方式參與其中的獵聘網一石二鳥,進一步提升品牌號召力。
雖然胡歌是獵聘網的首位明星代言人,但實際上,為獵聘網「代言」過的明星已不在少數。去年末,獵聘網邀得前寶潔女高管彭靂琦加盟、出任公司COO一職之舉,不僅壯大了公司管理層,同時也是一種非常好的話題營銷。彭靂琦決然捨棄在寶潔二十年一帆風順的職業生涯與外企高管光環,加盟網際網路創業公司獵聘網。
海外高管加盟獵聘網,這本身就是一種現身說法,為獵聘網的中高端人才招聘定位做了最好的代言。
事實上,在80/90後成為職場主力的今天,中高端人才其實與年輕、網際網路化結合得更為緊密。前段時間,在浙江衛視和北京衛視熱播的職場情感大戲《北上廣不相信眼淚》中,作為該劇職場顧問一直參與劇本策劃的獵聘網,巧妙植入劇中,多次在劇中關鍵環節承擔撬動劇情的力量,使得獵聘網悄然印入了關注主角命運的億萬觀眾腦海。
更饒有趣味的是,劇中的「職業規划行家」、「80後CEO代表」戴總,就是戴科彬親自上陣飾演的。這種人物原形親自與馬伊琍等明星飆戲、演繹本尊的做法,不但成為眾口相傳的花絮,也成為獵聘網再好不過的一種營銷與推廣。
戴科彬「犧牲色相」的衝鋒陷陣,其實正映合了今天網際網路的參與精神,非常接網際網路地氣,也自然會贏得年輕人的認同。
總結:網絡招聘行業需要升級
經過幾年來的高速發展,今天網絡招聘行業其實正面臨著升級的重任,國家監管此刻出手,也有此意。
監管層的介入,體現了國家對於網絡招聘的重視及大力整治的決心,讓作為現場招聘之外的另一核心招聘渠道,網絡招聘以其高效方便、覆蓋面廣、針對性強等優勢,迅疾成為職場招聘的主力軍。
如何藉助移動互聯時代的到來,讓網絡招聘再爆發出勃勃生機?事實上,無論是淨化網上空間還是網絡招聘的商業模式以及營銷,都需要有更多的創新以拉動整個行業的發展。
獵聘網的五年創新之路,無疑是值得剖析與學習的案例。希望獵聘能夠將創新精神持續下去,為網絡招聘行業帶來更多價值。
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「李瀛寰」(ID:yinghuanlee),是覆蓋超過1000w人的Wemedia聯盟成員之一,2013年十佳自媒體、2014年、2015年年度最有影響力自媒體,2015年微博十大科技觀察大V。
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