市場競爭白熱化，創業者如何才能求存

市場需求來源於消費者需求，只有解決了消費者的需求，我們才能讓消費者付費。

所以要賺錢，就要不斷去挖掘消費者的痛點，解決消費者的需求。

但是經過成熟的市場化，消費者常規的需求已經被挖掘得差不多了，所以創業者如今想挖掘尚未被發現的需求，其實也挺難的。

但是進入市場需求明確的市場，也是有它的好處。

需求明確，已經有無數競爭者湧入，說明這個需求已經得到市場的驗證，至少不是偽需求，並且市場體量是可以，才會有競爭者爭先恐後地進入。

對於創業者，就少了嘗試的風險。

但是進入市場需求已經成熟化的市場，對於創業者最大的考驗是，我如何才能擊敗市場上的競爭者，從而讓消費者選擇了我。

這也是目前創業者最頭疼的問題。

以前吃個飯，消費者也許只會到周邊一家比較出名的飯館解決，現在可能不單單要面臨來自一條街十幾名品牌連鎖餐飲店的競爭，外賣也是可以解決消費者吃飯的問題。

買件運動服，以前電視廣告最多就二三家國內品牌做廣告，想買就從這二三家選一個就行了，現在不單單國內運動品牌，國外運動品牌巨頭也看中中國市場，消費者的選擇也變得更加廣泛。

就連過去一家獨大的快樂水可口可樂，也因為各種品牌各種功能性飲料的興起，市場份額也變得越來越小。

大公司面對競爭者的湧入都招架不住，作為正在創業或準備創業的我們，又如何面對市場上強大的競爭對手。

下面介紹兩種面對競爭對手的策略

細分化

在競爭者中尋找細分化，越細分越好。

首先解決下什麼是細分化？

之前文章舉過一個案例，理髮幾乎是每個人每月都要自我打理的項目，所以線下理髮實體店競爭就非常激烈。但是當你只做兒童領域的理髮，專注於提供一系列兒童理髮的服務，那當消費者的小孩想理髮時，想找一家又安全，又能滿足小孩子理髮的服務時，首先肯定是想到你。

這就是理髮領域的細分化。

在做細分化領域時，要做已經佔據消費者心智的產品，只是競爭對手暫時還沒進入。

佔據消費者心智是什麼意思？

涼茶在消費者的心智中一直是下火的代表，但是飲料界之前並沒有哪個品牌專做細分領域的降火飲料，王老吉正是抓住消費者心智中涼茶就代表降火的位置，所以從競爭白熱化的飲料界做到了涼茶飲料的第一品牌。

所以要做細分化，不僅僅要考慮競爭者有沒切入，也要思考你的產品有沒有違反消費者的心智。

創新

當市場已經非常成熟，所有細分化領域幾乎都有競爭者切入，那要怎麼辦？

創新，可能是我們唯一殺出重圍的出路。

有人會問，創新，不就是技術創新嗎？那我不會技術，又應該怎麼辦？

創新，不僅僅局限於技術層面，功能，服務，情感等的創新都是屬於創新。

那我們應該如何創新？

跨界創新

我們的眼光有時僅僅局限於同個層次間的競爭，而往往忽略跨界的優點。

例如今天我想去上海，我去上海會有什麼交通方式到達?

坐火車？坐高鐵？搭飛機？坐大巴？

每一種方式都能到達目的地上海，每一種方式也都有其優勢劣勢，就看消費者依據自己的能力和情況做出最佳選擇。

所以在航空公司的角度看待競爭，往往只會同其他同類型的航空公司比價格，比服務，比產品。

但是如果有一種即能擁有大巴汽車的價格，又能擁有飛機的抵達速度，是不是就結合了兩種交通方式的優點，形成了跨界創新。這種出行方式，一推出市場哪個消費者不愛？

所以你的產品或服務，假設站在消費者的角度，消費者不選你，不選你的競爭對手，又有哪種方式能達到他的目的，這種方式具備了什麼優點，我們又能如何和產品結合起來，形成一種創新。

用戶創新

站在用戶角度的創新，我們分為二個維度。

一是用戶角色，二是用戶使用過程。

在用戶角色方面，我們有沒有考慮購買我們的用戶，是購買者？還是使用者？

如果我們把購買者等同於使用者，有時就會錯過很多重要信息。

使用者是實際使用人員，對產品不滿意會影響購買者的決策。而我們從購買者得到的反饋有時只是片面的。

所以我們和競爭者永遠在爭奪一個反饋並不完整的購買者，反而失去了真正使用者的反饋。

要解決這種情況，只能親身下到市場一線，而不是在工廠或公司看著數據報告，失去了最重要用戶層的聲音。

當我們從真正使用者的反饋作出創新，也許就能擺脫沉迷於數據分析的競爭者。

在用戶使用過程方面，我們的用戶使用有沒有哪些不適應，功能會不會太複雜，使用時有沒有出現哪些問題，售後服務容不容易找？

這些問題我們有沒有去問我們的消費者，還是銷售後就不管了？

使用過程的附加服務也是創新的要點，附加服務，是可以讓消費者感覺到你是有切身為他考慮的，是站在他的角度，而競爭者沒有。

當然，要做到這樣的服務，只能親力親為到用戶層面，才能體驗到客戶使用過程中有哪些問題，從而做出和競爭者不一樣的東西。

在需求明確的市場創業，怕的不是強大的競爭對手，怕的是明知實力不如別人，還要硬碰硬對抗競爭對手。

繞開對手，尋找求存之路，才是生存的智慧。