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隨著攜號轉網在全國的啟動,三大運營商也開始了一些大動作,紛紛優化自己的服務,就是希望能夠留住現有用戶,同時吸引新用戶,而攜號轉網運行一段時間之後,國家工信部也是第一時間對外公布了結果!
從結果我們可以看出中國移動很顯然最受傷,其攜出用戶最多,而電信整體屬於增長,轉入最多。從這兒其實我們不難看出,中國移動在服務和質量上遠不如中國電信,這個其實也是在眾多網友的預料之中!
而中國移動其實也做了不少的改變,比如推出了查網齡送流量活動,面向所有用戶,這次並沒有將老用戶排除在外,反而是老用戶權益最大!還推出了移動雙V特權,在支付寶的每一筆消費都可以兌換移動流量,可以在流量告急的時候幫上大忙!
不過移動雙V在免費了一年之後,又開啟了收費,雖然每月收費很低,但是畢竟還是免費的好,因此又有一批用戶感到不滿,移動的套路真是防不勝防!不過中國移動目前仍然在繼續優化自己的服務!
3月7日,中國移動又推出了一項重磅功能,補換卡業務功能正式重新上線,該業務對於因為遺失、損壞導致的SIM卡可以進行自主線上補卡,而移動用戶可以在中國移動App上面通過App-我的-補換卡業務路徑進行操作自行辦理!
不過該業務有一個限制,就是僅限普通SIM卡,其他卡如需辦理,仍然需要自己前往營業廳去辦理補換業務。線上補換需要實名辦理,當然對於未實名的卡,用戶也可以通過致電10086進行補換卡操作。
當然了補換卡後會導致原手機的簡訊和通信錄丟失,所以要提前做好備份,而線下補卡其實也有一定的限制條件,線下換卡是需要用戶攜帶原手機前往移動營業廳辦理,因為需要接收原卡的驗證碼。
其實中國移動在補換卡業務上面一直做的很好,在2017年的時候,杭州中國移動營業廳就推出了自主智能補換卡機器人,讓市民換卡無憂一條龍。筆者相信中國移動一定會一改往前的形象,開拓新的業務,推出更好的服務給大眾!
不過目前有部分網友比較期待中國移動能夠推出一項在線銷戶的功能,畢竟有一部分網友外出打工辦理了異地手機號,離開工作地後,該手機卡無法銷戶,只能去開卡地才能銷戶,這是非常不方便的,如果中國移動推出此項功能,或許既能方便用戶,又能回收一大部分手機號碼資源,你期待這個功能嗎?歡迎留言!
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