坐落於江南水鄉無錫濱湖區新梁溪人家小區旁有這樣一家門店，2019年9月11日至今，連續被評為季度育才之星，斬獲最佳門店氛圍獎，最強凝聚力門店，最強戰隊獎，單量突破獎等。他們便是本次貝殼無錫站「2020星光品牌計劃」第一期五星門店—鏈家新梁溪人家店。
貝殼找房「2020星光品牌計劃」，打造星光經紀人和星光門店的個人品牌，帶動和鼓勵經紀人提供可信、品質的服務，賦予優秀經紀人以職業尊嚴感和社會認同。也為錫城百姓篩選出靠譜、專業、優秀的服務者。
「從業近6年，經歷過鏈家的變革、中介行業的變遷，越來越認識到堅持的重要性，更要堅持做對的事情」。吳新宇，鏈家新梁溪人家的商圈經理，1992年的小夥子，初見他，黑黑的，笑起來憨憨的。基於中介行業的包容性，剛畢業的他2013年7月23日便入職上海德佑，2015年入職鏈家，正式成為了鏈家人，幾經輾轉來到了無錫，中途在開發商工作的時間，給予了他豐富的行業經驗，也讓他有了想在房產行業挑戰自我的夢想，奠定了他深耕房產的從業方向，專注，認真，執著，是對他的第一印象。
知人善用 方能人盡其才
早期在上海德佑任職時，因招聘前未進行篩選，導致人員層次不齊，管理上經驗不足較為粗陋，門店人員流失，經營不善。來無錫後痛定思痛，充分吸取以前經驗，主動學習管理視頻及書籍，虛心請教上級領導，兩三年的摸索後，他明白，希望經紀人能做到什麼程度，作為商圈經理必須發揮表率打樣作用，以身作則，給到經紀人標準及方向。而管理層起到的榜樣作用，會讓經紀人更加積極主動。吳新宇很慶幸自己找到一群志同道合的小夥伴：「陳際源、許維維、王吉瑤、孫小帥、麻先樂、嚴明明、卞鍾悅、殷浩旻、張春、卞紹培、徐鑫、秦延、馬天宇、朱瓊、黃海、郭立德，感謝大家，你們都是最棒的！」
店經理陳際源是吳新宇的得意門生，也是門店的二把手，房產從業經驗豐富，曾在鹽城開發商任職案場經理。來到鏈家，連續兩個季度獲得最強戰隊獎，他被稱為最好的團隊輔助，新房陪同斡旋溝通鋪墊，二手陪同議價走交易流程，他一樣不落。他既是徒弟也是師父。
以「傳幫帶」為核心的師徒制一直是鏈家的優秀傳統。在培養新人這塊，陳際源說自己並沒有特別的方法。首先要理解「一對多，多對一」的原則，1個師父，10個徒弟，對師父而言，你是1對多，可能所有內容所有事項都需要重複10遍，難免有些煩躁；但對於徒弟而言，他只有一個你師父，初入行業，懵懂小新，是正需要人指引正確方向的一個階段。正視情況，調整心態，便是他管理的核心。其次，自身要熟悉整個業務流程，專業知識要儲備豐富，定期輸出培訓，才能更好的帶領新人。
合作共贏 沒有什麼事比團結還要重要
貝殼依託樓盤字典、真房源理念構建的ACN合作網絡，為不同品牌、不同門店的經紀人打破藩籬、走向合作提供了土壤，使整個行業形成了良性競爭。在鏈家新梁溪人家店中，每一筆交易都離不開小夥伴們共同的努力。
前不久，鏈家新梁溪人家店王吉瑤接到了老客戶的買房需求，這個客戶去年便與他相識，但遲遲沒有看中，今年客戶仍認準信任王吉瑤，便提出看房需求。店經理陳際源知道後放棄休息陪同帶看，開車去車站接到王吉瑤的客戶、客戶老公及弟弟，從胡埭新力翡翠灣、到鴻山金融街、再到陽山碧桂園鉑悅名邸，第二天在鏈家月秀花園店張磊幫助下，客戶最終定了新力翡翠灣。歷時兩天，穿梭於無錫各大小區，百公裡的路程，客戶落淚表示感謝，兩年終於買到了心儀的家。
這樣的案例數不勝數，合作的本質是信任，合作的未來是品質的正循環。相信1+1＞2的力量，放心把「後背」交給夥伴，是他們「贏」的原因。
重視線上化作業 營造門店良好氛圍
初入門店，最大的感受是門店高效快樂的工作氛。而門店團結一致，互幫互助的作業氛圍也是吳新宇最為自豪的一點。梳理客戶，工作環節精細化，維持線上數據增長，針對性提升數據。線上作業最大的特點就是輕鬆效率，門店對IM相應，帶看轉化，帶看回訪，成交後客戶維繫等相關業務動作都比較重視。
作為整個團隊的領路人，吳新宇相信越努力越幸運。合理利用，藉助平臺的優勢，充分運用平臺推出的房屋智能評估系統、VR看房、交易流程可視化、房屋遷徙系統等，緊跟平臺的更新速度，自己進步的同時也能帶領團隊更上一層樓。
五星門店的榮譽是門店的一個標籤，也是對門店小夥伴的一個標準，讓門店及經紀人不斷努力，不斷對標，保持優秀，做到卓越！生活不會辜負每一個努力的人，每一個努力的人都值得被尊重。星光即榮譽，你們都是這片星空最閃耀的那顆星。