西工大新聞網2月27日電（張珊 沈安林）為更好地支撐學校在疫情防控期間的教學工作安排，發揮研究生在本科教學中的輔助作用，教學研究與教師發展中心根據學校相關安排部署，有針對性地、系統地制定了疫情防控期間研究生助教工作實施方案及研究生助教網上教學平臺培訓方案。
2月11日，有序開展2019-2020學年春季學期研究生助教申報遴選工作，搭建研究生助教線上培訓服務群。2月21日，邀請組織數學與統計學院潘璐璐、信息化建設與管理處劉志偉、諶探三位老師為全體研究生助教進行多教學平臺使用能力的線上培訓，詳細介紹了雨課堂、QQ屏幕分享、騰訊課堂、騰訊會議、釘釘、西北工業大學在線課程平臺、矚目、小魚易連等平臺的功能及使用，667名研究生助教在線參加了培訓。同時，研究生助教還承擔著學校線上教學技術支持志願者的工作，在各個崗位上服務於教師，為保障學校在疫情防控期間順利開展線上助教工作提供了有力的支撐。
潘璐璐老師進行線上培訓
劉志偉老師進行線上培訓
諶探老師進行線上培訓
助教們進行線上學習
目前，全校通識通修類、綜合素養類課程，共計遴選聘任了457名研究生助教。其中420名助教已於開學第一周上崗服務公共課，16名助教作為其他技術服務志願者支持線上教學工作。全體助教同學們能夠根據崗位需求，積極與主講教師互動交流，綁定進入教學班級，及時反饋助教班級內的問題，幫助主講老師線上答疑、完成作業批改等工作。
數學與統計學院高等數學課程負責人武海波老師這樣介紹「他們」：對於高等數學課程的全體助教，課前，他們配合做好在線授課測試，熟練掌握操作方法；課中，他們能夠隨堂聽課，觀察課堂順暢度，當突發情況來臨時，他們總有備選方案來支持教師繼續授課；課後，及時批改記錄作業情況並反饋給任課教師，並協助教師進行答疑，做到隨問隨答。他們努力掌握平臺操作知識，時刻準備備選方案，保障著線上教學順利開展的全過程。
數學與統計學院張瑩老師這樣評價「他們」：助教也從原來僅負責改作業和答疑的角色，向線上課程的「小管家」進行著轉變，教師和助教之間的關係，更像一個密切合作的團隊。學生的管理從教師在教室直接管理，變成了教師組織下、助教為主力的qq群內協同管理，在線文檔、群公告、群文件、群作業、群投票、群籤到都離不開助教的全力配合。雖然大家成了「網友」，但是我們之間建立了更加有效和通暢的信息網，教學的組織和管理在各位助教的認真配合下也更加明晰和便捷。
數學與統計學院線性代數課程的安曉紅老師這樣評價「他們」：自接觸線上教學以來，感受最深刻的就是作業批改，幾乎每完成一次作業批閱需要瀏覽400-500多頁照片。在沒有良好硬體條件保障下，助教們只能用手機來克服一切困難，默契支持著主講教師，並按要求完成所有任務。他們熱心服務、決心堅定、具有敏銳的行動力和執行力。
電子信息學院蔣雯老師這樣評價「他們」：在這次新穎的網絡教育教學工作中，學校對研究生助教進行了線上培訓，我的三位助教同學認真地完成了培訓課程，熟悉了各種網絡教學平臺的使用。在網絡授課過程中，「他們」幫助我維持課堂秩序，並全面地配合我的進度和課程，積極輔導各位同學的學習工作。同時，也會從各位同學處收集教學建議信息，並及時反饋，極大地提高了我的教學效率和成果，確保了在這個特殊時期教學工作的順利開展。
這一支特殊的隊伍，勤於學習，敢於擔當，樂於奉獻。他們活躍在每一個班級內，支持著每一位主講教師，守護著每一堂線上課程。研究生助教這支幕後的隊伍對線上教學的有序開展起著至關重要的作用，也讓我們對助教的工作有了更多的理解和期待。
【助教體驗】
航空學院謝夏陽
本學期擔任由王紅建老師主講的本科《複變函數與積分變換》課程助教，主要任務就是隨堂協助主講老師授課，批改作業，學生答疑與試卷批閱等工作。因為班級有180名學生，對於自己能否做好也一直心懷忐忑，但是通過積極參加系列線上培訓和主動學習平臺應用功能，我收穫很多。我認為每一名助教都應主動了解教學班級和課程，積極與主講教師溝通交流，起到在學生與老師之間傳達信息的作用。在這個特殊階段，希望可以為學校做出自己的微薄貢獻，共同努力打贏「疫」戰。
機電學院趙晨彤
因疫情影響又一次選拔擔任助教，本學期我的助課課程名稱是機械製造基礎。通過參加前期培訓，我熟悉了線上SPOC課程的建立和應用後臺管理，通過深入助課班級，從老師身上學到應保持治學嚴謹的態度，通過和同學們的多次交流也讓自己更加有耐心。雖然期間也遇到很多問題，但提前做好備案和認真的態度會令人更從容地應對難以預料的問題。
機電學院肖夢涵
這次因為疫情影響，大部分學校都統一採用線上授課方式進行，我此次擔任的是電工電子線上助教，雖然這種授課模式對於老師的講授互動來說提出了很大的挑戰，有的同學會偶爾發生一些小狀況，但能看出來老師和同學們都在逐漸適應並客服種種困難，保證授課和學習質量！只希望疫情能早日結束，恢復正常！
電子信息學院朱星星
作為一名中共黨員，我積極加入線上教學信息技術支持志願隊，在這個過程中，主要為化學化工學院的鄭水蓉老師提供技術支持，工作是收集老師同學在使用雨課堂、騰訊會議等直播軟體過程中遇到的問題，通過在線信息溝通方式，及時解決相關問題。此外，作為一名助教，主要來輔助老師處理在課程直播過程中出現的應急情況，第一時間選用備選直播軟體，進而確保教學工作有效展開。
電子信息學院敖振
我是線上教學新模式的受益學生，也是一名光榮的研助教。前期參加了學校組織的雨課堂、SPOC、騰訊課堂、釘釘等在線平臺培訓，2月25日，是我第一次在線課堂助教工作，我格外用心。課前，積極聯繫並通知學生加入課堂；課中，實時了解學生反映的情況；課後，及時與老師交流線上教學的改進之處。由於地處貴州瑤族偏遠山區，我在美麗的山上找到網絡穩定的地點，圓滿完成了首次助教工作，度過了一個有意義的生日。接下來的在線課堂助教工作，雖然身處大山條件艱苦，但我毅然擔身上之責，揚工大精神。眾志成城，共克時艱！
數學與統計學院張文婷
我的助課課程名稱是高等數學，主講教師是於美，教學班級共有137人。我覺得開展在線直播授課、聽課很不容易，老師會特別注意學生們是否能聽到能看到界面、是否聽懂了，在雙方網絡出現卡、黑屏等情況時，老師就會及時重複講之前講過的內容。針對一節課有一百多學生的大班而言，完成網上授課最重要的因素就是師生積極配合和互動溝通。
數學與統計學院範雅琪
學校從2月24日起，便以信息化的手段開展教學活動。上網課，直播講課，這對於學生和任課教師都是一次全新的體驗。我在本學期申請了助教工作並很榮幸地成為了安曉紅老師的助教，雖然有過一學期的助教經驗，但是「雲輔導」的教學方式也確實讓我手忙腳亂。學校考慮到種種情況，在開學之前便對我們進行了線上培訓，同時也組建了QQ群、微信群，全面的向我們展示如何線上操作，並對我們出現的問題進行解答，使我們與老師更好進行網上教學的配合。我們班新學期已經上過兩次課了，在每次課後，安老師總會與我們交流，這節課的效果怎麼樣，直播時有沒有出現什麼問題，哪裡有些不足需要改進？力求給學生們呈現一個完美的課堂。沒有一個冬天不會逾越，沒有一個春天不會到來，排除萬難，眾志成城，踏踏實實做好自己的本職工作，我們一定能夠贏得防疫阻擊戰的最終勝利！
人文與經法學院楊姍
我的助課課程名稱是社會調查與統計，主講教師是劉詠芳，教學班級共16人。第一次接觸線上教學，這種形式是一種新奇的學習體驗，面對各大平臺時不時的「打盹兒」，劉老師總會在課前對三、四種平臺進行測試，並及時告知我具體準備工作的內容，我想「認真」「負責」「嚴謹」是對教育工作的最好詮釋。儘管課堂偶爾出現小插曲，但我相信只要大家共同努力，循序漸進，及時溝通，所有bug一定會被逐一攻破的！
（審稿：徐根玖）