農行濱州分行成功堵截一起電信詐騙案為客戶挽回5萬元損失

2020-11-07 讀濱州

11月4日9:08分，農行濱州分行鄒平支行營業室迎來了一對70多歲的老年夫婦，他們要求開通手機銀行，需要同時綁定雲閃付。由於客戶年齡較大且表現的很迫切，引起了大堂工作人員的警惕，便詢問其開通目的，客戶拒絕回答並堅持要馬上開通，工作人員意識到老夫婦很可能遇到了電信詐騙。於是，工作人員借為客戶連接無線網的機會，發現客戶手機上屏幕上一條推廣信息，大意是：只要開通手機銀行並綁定雲閃付，下載數字應用證書,以「精準扶貧」的名義購買50000元數字貨幣基金，即可額外獲得5萬元報酬...等等，還要求客戶保密。該行工作人員緊接著上網查詢相關信息，發現微博、知乎等媒體報導過類似詐騙事件。

工作人員本著對客戶負責的精神，將客戶帶到貴賓室進行勸說阻止。雖經多次勸說，客戶仍執意要開通手機銀行，而且情緒相當激動，一時難以勸阻。為維護客戶利益，大堂主任向公安機關求助，不到五分鐘，警察到達該網點，了解情況後告訴客戶，這是一種典型的詐騙手段，目標就是老年群體，在本地已經有多人被騙。當客戶終於意識到這是一場騙局時，緊緊地握住工作人員的手說：「銀行同志好，好人啊，謝謝！」。

記者 姚行彬 通訊員 尹希華

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