長春市九臺區法院：紮實推進「一站式多元解紛 訴訟服務體系建設」 多元化滿足群眾司法需求

2020-09-25 吉林省高級人民法院

為進一步增強人民法院解決糾紛和服務群眾的能力水平，良好有序的推進訴源治理工作，長春市九臺區人民法院積極落實最高人民法院關於建設「一站式多元解紛 訴訟服務體系建設」的要求，全面建設現代化訴訟服務體系。

一站式訴訟服務中心建設

長春市九臺區人民法院訴訟服務中心努力打造建設集約高效、多元解紛、便民利民的現代化訴訟服務體系，共設接待窗口15個，調解室5個，集訴前調解、導訴立案、網上立案、執行申請、訴訟費繳納、評估鑑定、法治宣傳、自助服務等功能於一身，改過去碎片化工作模式為當今的集約化模式，深入推進網上立案、電子卷宗同步生成、跨域立案、多元化解糾紛、案件繁簡分流等重點工作，同時正式啟動使用「好差評」伺服器，架起了當事人與法官進行良性互動的橋梁，以適應新形勢下人民群眾對法院訴訟服務的需求和期待。

一站式多元解紛機制建設

為提高司法效率促進司法公正，法院訴訟服務中心著重推進「分流+調解+速裁+快審」機制與案件繁簡分流機制共同發力的工作局面，以滿足多元司法需求。堅持調解為先、及時分流、簡案快審、繁案精審為指導原則。訴訟服務中心在收案時堅持調解為先，推動訴前調解與人民調解同時發力，力爭將矛盾糾紛解決在訴前，多措並舉使多元糾紛解決機制再次迸發出活力。在司法實踐中通過搭建訴調對接平臺、搭建案件速裁平臺等方式完善多元化解糾紛機制的建設，通過理念創新、制度創新讓多元解紛機制在長春市九臺區人民法院實實在在的落地生根。


「一站式多元解紛 訴訟服務體系建設」在長春市九臺區人民法院取得了顯著成果，人民調解與訴前調解機制運行順暢，彰顯出制度優勢。將矛盾糾紛解決在訴前，既緩解了審判壓力提高了司法效率，又解決了人民群眾的實際問題。今後長春市九臺區人民法院訴訟服務中心會繼續推進「一站式多元解紛 訴訟服務體系建設」工作，打通司法為民的最後一公裡路。

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