「臭啊！回家都是臭的啊！」
杭州拱墅區尚景水岸華庭一幢居民周先生撥打了杭網議事廳電話，抱怨說自家樓下的柳州螺螄粉店位置實在不佳。「小區大門出入口及一幢較低的樓層籠罩在螺螄粉味中，能不能幫我們想想辦法啊，太臭啦！我的天哪！」
尷尬！螺螄粉店開在小區大門邊
6月29日晚，記者來到了周先生所說的「臭味源頭」——尚景水岸華庭一幢樓下的韋司令柳州螺螄粉店。這家店開在尚景水岸華庭小區外的永固巷上，距離尚景水岸華庭小區大門十米左右，僅隔三間小店。當晚杭州下著暴雨，在大風大雨中，記者離著一間半店鋪的距離聞到了濃鬱的酸筍味，氣味上頭。
螺螄粉店離小區大門十米左右
這家螺螄粉店店面不大，主要經營螺螄粉、桂林米粉和燒滷飯。下雨天，店裡沒有顧客，外賣打包袋擺滿了餐桌。「我們店開了有一年多吧，生意好的話一天能賣出兩百多單螺螄粉外賣。」店裡忙活的師傅說，下雨天沒什麼顧客來嗦粉，基本都是點外賣。
記者查詢了美團，這家螺螄粉店的人氣排名非常靠前。美團商家信息顯示，該店營業執照和食品經營許可證齊全，是去年6月辦的證照。
根據其外賣訂單顯示，光是招牌柳州螺螄粉月售就達2419份。
7月1日中午，記者再次來到了尚景水岸華庭大門。「螺螄粉味時不時會飄過來，站崗時臭得頭暈。」門口值班的保安徐師傅說，一年多來，每到周末、雨天，只要是螺螄粉店外賣生意好的時間段，小區大門便會成為「有味道的大門」。保安張師傅說：「我吃過螺螄粉，但讓我站崗一直聞的話……怎麼也不合適，你說對吧。」
「哦喲！有時候臭得好像我們小區是開螺螄粉店的啦！」一位業主阿姨抱怨，出入小區得不時接受螺螄粉的「薰陶」，她實在是受不了。
反映人周先生說，樓下螺螄粉店生意一好，一幢二、三樓的住戶就上頭。「一開窗，螺螄粉味！一開門，螺螄粉味！一出小區大門，還是螺螄粉味！」
拱墅城管：螺螄粉店證照齊全，油煙設備符合標準
這家人氣螺螄粉店讓居民上頭的酸筍味該怎麼辦？記者聯繫了拱墅區城管部門。
「6月30日，經上門檢查，這家螺螄粉店證照齊全，也安裝了油煙淨化設備，清洗記錄沒有問題。」城管工作人員表示，臭味問題建議樓上業主與物業、螺螄粉店協商解決。
天陽物業：螺螄粉店商鋪是一業主私人產權，將與業主協商
7月1日中午，記者來到了尚景水岸華庭天陽物業服務中心。
「這家商鋪我們物業也覺得頭疼。」天陽物業工作人員陳女士說，螺螄粉店所在的底商並不是物業經營用房，而是一位業主的私人產權，物業無法強制其離場。
陳女士表示，物業將聯繫底商業主，與一幢業主一起協商，看看能不能解決螺螄粉店臭味的問題。
螺螄粉目前已停業，正在整改中
今天上午，杭州吃貨打開點評網站，發現該店外賣正在休息中。
隨後，記者致電門店，據負責人介紹，「要暫停歇業幾天，目前正在打掃整改，店內的爐灶設施也要換新的，過幾天整改完就會重新開張。」
網友熱議：
@眠空：羨慕有一家評分這麼高的螺螄粉在自家小區門口，幸福！
@小福圓～：這怎麼說呢，人家做生意也沒毛病 ，商家已經配合改進，業主也退一步吧！
@好圓：這不能開那不能開讓人家開哪裡去？
@美智子：你們不懂螺螄粉的香。
@Lynn：怎麼從來沒人舉報賣臭豆腐的……
@百威電子王穎：我上個月也是第一次吃螺螄粉，點的外賣放在小區門口的統一箱子裡的，走過保安那邊我就想著什麼東西這麼臭，我還以為是小區門口亂停車的人，在小區公共道路上面亂扔垃圾，那個垃圾的臭味，怎麼也沒想到是我點的外賣，拎回去的路上我也還在想這些人怎麼這麼沒素質……
@%：要是我住在這個小區估計也會崩潰，但是螺獅粉吃起來又是真的香。
@潔潔：就像臭豆腐一樣，聞著臭吃著香。
@錢塘酒徒：哎……螺螄粉的美味，果然不是每個人都能欣賞的
@雲朵：「這不能開那不能開」這種評論真的是站著說話不腰疼，設身處地站在樓上業主的角度想想，天天開窗聞臭味誰願意啊，誰家沒有開窗透透氣的時候。經營本不易，這種有味道的店本就不適合開在居民樓下，城管工商一句符合要求，受苦的不仍還是買房的業主，損害的是他們的權益。
@海龜：哎…我覺得好好吃………不過吃不來的人也確實覺得臭………
@Stephanie：螺獅粉，吃過的人才知道它其實真的很好吃我家裡備了好幾個牌子的螺獅粉！還有個專門煮粉的鍋！
@風雅錢塘：雖然開店程序規範，但是也不可以開了一家店，影響了其他人。話分兩說，螺螄粉作為地方特色小吃，也有它的成長環境，杭州地區不合適。就算是每天開著滷鴨，白切鴨，紅燒肉，白切肉，炸帶魚，紅燒帶魚，住戶們也受不了，除非你能把它變成花香。所以，開飯店，要經過樓上住戶的同意才好，否則矛盾會多起來。
@周小白已黑：我對象房間裡面吃了一包螺螄粉，一周這味道都散不掉，這味道簡直。
@三三你不要這樣：甲之蜜糖乙之砒霜，體諒業主。誰會想每天曬出去的衣服一股味道的？所以希望店家解決一下散氣問題。
@哆啦不胖：這家店我經常去吃，味道真的很可
@start again：我裂開了，忒好吃了，真香啊！
@cuke：聞起來臭，可是吃起來香啊
@Eureka：我就住在這個小區 說實話臭是臭 不過是真的好吃 這幾天關門我還以為不幹了 難受的睡不著覺
@d：天哪，我超喜歡這家店！螺獅粉很好吃~嗚嗚嗚~最近停業了，感覺不到快樂了……
部分圖文來源於杭州網
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