問題產品被盜賣引起火災，損失該由誰來負責？

2020-09-09 廣東律師王偉浩

現實困惑


當我們買到有問題、有缺陷的商品，我們一般都會找到賣家修理，如果仍然無法解決，賣家應該要負責更換或者退貨。


然而當這類問題產品導致消費者人身和財產損害的時候，我們消費者是要求銷售賠償呢還是直接向生產商賠償呢？



法律分析


根據我國《產品質量法》規定：「因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的，生產者應當承擔賠償責任。」但為了方便消費者獲得賠償，《產品質量法》同時規定：「因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。」也就是說，消費者可以基於侵權責任，選擇性地向生產者或銷售者要求賠償，銷售者賠償以後，可以向生產商追償。


而如果是基於買賣合同的，那麼受害的消費者只能要求銷售者賠償，這是因為銷售者違反了買賣合同中的產品瑕疵擔保責任，也就是《合同法》中所規定的「出賣人提供有關標的物質量說明的，交付的標的物應當符合該說明的質量要求。」以及「出賣人交付的標的物不符合質量要求的，買受人可以依照本法第一百一十一條的規定要求承擔違約責任。」


但是，銷售者無法對其所出售的產品擔保一輩子，所以消費者買到不合格、有缺陷的產品後，應該在法律規定的有效期內行駛權利，根據《民法總則》第188條規定，「向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照規定。」


特殊情況


產品被盜賣引起火災


某電風扇廠正生產一批數控版電風扇，但因為這批次的產品存在一些技術上的問題沒有解決，所以還沒有正式投放市場。一日,電風扇廠失盜，丟失數控版電風扇兩臺。一個星期後，何某到電風扇廠要求賠償，他聲稱自己從鄰居賈某手中購得該廠生產的數控版電風扇一臺,結果在正常使用中,發生了電路故障,引起家中著火,損失過萬元。被盜產品造成他人經濟損失的,生產企業要賠償嗎?



生產者無需承擔賠償責任


雖然說，產品生產企業應當對其生產的產品的質量、功能等負責,如果產品在使用過程中對使用者或第三人的人身、財產造成損害,生產企業應當依法賠償損失。


但我國《產品質量法》規定致害產品如為以下三種情形之一的；生產者不承擔賠償責任：(1)未將產品投入流通的；(2)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；(3)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。


在本案中，該電風扇廠生產的數控版電風扇還有技術問題沒有解決，沒有正式投放市場，被他人所盜，何某買到被盜的電風扇後，引起家中著火，損失過萬元。這樣的情況就是屬於未將產品投入流通的前提下，產品造成的經濟損失，電風扇廠可不予賠償。至於何某的損失，何某可以向賣其電風扇的賈某索賠。


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