2020年01月13日 20:28，張先生發起對恆昌的投訴。截止發稿前，恆昌有效投訴4490次。
張先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人張建於2019年10月8日在恆易貸網貸平臺借款10000元，分12期還款，共計需還款11499.22元，遠超國家規定的利率，在2020年1月9日款款逾期，恆易貸工作人員對我進行嚴重騷擾。並加收102元崔收費。現訴求：
1、恆易貸對未償還部分進行利率調整至國家法律規定利率，
2、對已還超出利率36%的利息返還，
3、退換崔收費102元，
4、不得對我家人進行騷擾。」
投訴詳情：恆易貸網貸平臺利率遠超國家法律規定
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改變，從投訴開始
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