人力資源管理:工作分析的流程如何?

2020-12-12 談百物

在人力資源管理專業中,有一個比較重要的,涉及到人力資源師在進行公司工作內容分配問題上,非常關鍵的一環——工作分析。對此,如果要考工作分析的內容,或是在工作進程中,需要處理公司的工作分析的問題的話,了解的工作分析流程和工作說明書的撰寫主要包含哪幾項呢?

(1)工作分析目的

含義:工作分析所獲得信息的用途,它直接決定了需要手機的信息,以及使用何種方法來收集這些信息。

工作分析一般可以為解決一下問題提供信息與依據:

①對各種特定工作進行如實的描述,正確認識這些工作;

②對工作進行設計或再設計,編制或修訂工作說明書;

③明確對工作的崗位任職者資格、素質的要求,制定招聘標準和招聘測試方案;

④制定有關工作任職者的培訓任職者資格、素質的要求,制定招聘和培訓的效果;

⑤明確工作任務、職責、權利及其相關工作的關係;

⑥進行工作比較,平衡薪資待遇,實現公平、公正;

⑦進行工作績效評價,提高評價的客觀性、公正性等等。

(2)工作分析對象

當組織規模較大時,我們不可能分析全部職位的工作,因此要決定先分析哪些,後分析哪些。客觀條件千差萬別,應該本著因地制宜的原則進行選擇。

為了保證工作分析結果的有效性,要選擇具有到表型、典型性的工作作為分析對象。特別是當需要分許的工作有很多,但它們又彼此比較相似的時候,例如,對流水線上的工人所作的工作進行分析,如果我們隊他們所做的工作一個一個進行分析,必然非常耗費時間。這種情況下,選擇典型工作進行分析顯然是十分必要同時也是比較合適的。

(3)工作分析信息的來源

書面材料

任職者提供的信息

同事提供的信息

直接地觀察

(4)工作信息收集的方法

主要是指定性和定量

首先,要考慮工作分析所要達到的目的。目的不同,使用的方法也有所不同。

其次,選擇收集工作信息的方法,要考慮所分析崗位的不同特點。另外,選擇工作信息的收集方法時,還應考慮實際條件的限制。實際上,每一種收集工作信息的方法都有其獨特之處,各有其適合的範圍,各有其優缺點,並不存在一種普遍使用的或最佳的方法。在選定了手機信息的方法之後,有的方法需要設計一定的程序或準備一定的文件。

(5)工作信息分析的內容

一般來說,對工作信息的分析應從以下幾個方面進行:

職位名稱分析

工作內容分析

包括:

①工作任務。明確規定某職位所要完成的工作活動或任務,完成工作的程序與方法,所使用的設備和材料。

②工作責任與權限。以定量的方式確定工作的責任與權限。

③工作關係。了解和明確工作中的關聯與協作關係。

④工作量。確定工作的標準活動量。

工作環境分析包括:

①工作的自然環境

②工作安全環境

③社會環境

工作任職者的必備條件分析包括:

①必備的知識

②必備的經驗

③必備的身體素質

④必備的操作能力

⑤必備的個性特徵

(6)什麼是工作說明書

工作說明書是對工作的目的、職責、任務、權限以及對任職者的資格要求等的書面描述。工作說明書是一種中藥的管理工具。

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