女大學生通宵做頭髮,收到帳單後傻眼了:打完五折還要5000?

2020-12-12 河南法治現場欄目

女大學生通宵做頭髮,收到帳單後傻眼了:打完五折還要5000?

暑假馬上就要開始了,很多大學生也快脫離學校和家長的監督,享受自由自在的生活。對於這些學生來說,年齡雖然已經成年,由於缺少社會經驗,很容易讓人帶入溝裡。下面這兩位大學生小郭和小王最近就攤上事兒了,不僅被人忽悠做了個通宵的頭髮,還一下子花出去了5000塊錢。

說起前兩天的經歷,小郭越想越不對勁:「本來只是進來剪一下劉海兒,洗頭的時候工作人員就問我說洗什麼價位,我選擇了48的。期間,他不停地問我要不要燙頭髮、染頭髮。」 小郭說,原本對理髮店工作人員的推銷沒有理會,但對方隨後提出的一個折扣讓她和小王動了心,「她說可以用她的員工卡幫我辦理,我只需要充值2000元,就可以享受五折優惠。另外一個店員也讓小王充了2000元,這樣的話,我們就可以享受三八折的優惠。」

工作人員解釋稱,我們充完錢之後,他們會返還給我們,只是充當一下業績拿提成。隨後,小王和小王就在這家理髮店充值4000塊錢做起了燙髮和染髮。讓人沒想到的是,這一做就是一個通宵,小郭回憶稱,整個燙髮過程頭髮被漂了三次,不停地上藥水,最後一次上色的時候頭皮就特別疼。

折騰到第二天凌晨七點,兩個女孩子的頭髮終於做完了,當看到帳單的時候,倆人傻眼了!小王告訴記者,在帳單上發現了一些莫名其妙的項目,整個消費用完了充值的4000元,並且還需要再支付1000元。

隨後,記者查看了該消費清單發現,小郭的長髮燙髮價格為1980元加1680元加1380元乘以3,打折前總計7800元。小王的短髮做了燙髮、染髮和護理,打折前是總價格是4920元。小王等人認為工作人員在被拒絕之後,多次進行勸說存在誘導消費的行為。

聽完小王的描述,記者來到該理髮店了解情況。店長得知此事出面解決,但是一開口便表示店方沒問題,「這兩個美女都是成年人了,理應為自己的行為負責,我們只是在正常的操作過程中給了你建議。」

針對顧客反映收費過高,店長表示他們沒有發票,但是項目收費都標了單價,並對顧客進行了口頭說明。小王對這種解釋表示不能接受:「漂頭髮哪有漂一次收一次錢的,再說了因為第一次沒漂好才又漂了兩遍,這個憑什麼要我買單。如果按照你們的說法,你們漂個十次就要我付十次的錢嗎?」

對此店長提出願意把兩次漂色的錢退回到理髮店的充值卡上,對這樣的處理方案,小王等人並不同意,雙方最後不歡而散。針對頭皮損傷,店長表示可以去做鑑定,如果鑑定結果是理髮店的問題願意承擔責任。

目前,市場監管部門已經介入此事。

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