購物中心的競爭不斷加大,網上商城的不斷衝擊,都促使著購物中心尋求新的吸引消費者的辦法,增加購物中心人氣以及商業利潤的新方向。而主題性的營銷活動就是購物中心吸引人氣,提高利潤的新方向之一。本文從多個角度,對於購物中心如何去選擇合適的主題營銷做了深入分析。
隨著這商業的發展,消費者在購物的時候,已經不僅僅是為了滿足自己物質上的消費需求。購物中心大大小小分布在城市的各個角落,同質化的品牌也使消費者視覺疲勞。主題營銷活動就在購物中心尋求差異化的過程中產生。淄博銀泰城通過一系列的主題營銷營銷活動,如通過公益性的慈善義賣會、公益獻唱、綠色騎行、全民運動會、小怪獸巡遊等,增強了淄博銀泰城的主題體驗性和客流量,從而帶動購物氛圍與活力,讓淄博銀泰城開業當天就帶來超過20萬人的人流量。
主題營銷活動能為購物中心帶來更多附加價值
一、主題營銷活動能提升商業價值和競爭力
在商業體大規模開發,電商強力的衝擊下,「體驗」成為現今商業項目的「重頭戲」。除去建築設計的推新、服務的細緻,大大小小的主題營銷活動也成為了各大商業項目逐漸重視的部分,也為購物中心帶來了更多的附加價值:
主題營銷活動的價值體現
同時,隨著各個階層的消費者對於消費的體驗感、喜好的不同,以及購物中心的定位的不同,所舉行的主題營銷活動類型也有所不同,目前購物中心的主題營銷活動可以分為六大類。
主題營銷活動類別及適用性分析
各種營銷活動,讓購物變得有趣
二、主題營銷活動符合現代消費需求
當下,購物中心越來越重視消費者的購物體驗,在打造「一站式」消費同時,更多地考慮消費者與商場的互動,讓消費者「變客為主」,不斷舉辦各種營銷活動,迎合現在消費者的各種需求。
1.體驗式和同質化催生了主題營銷活動的興起
同質化危機加劇了競爭,購物中心紛紛通過布局主題特色來增加自身亮點、吸引客流。除了通過建築創新、展示方法改變以及增加文化特色和品牌資源以外,部分購物中心開始發展多層次多主題的功能複合型綜合體,照顧不同消費者的需求。前有上海K11的莫奈展吸金1億,後有淄博銀泰城連續性公益主題營銷活動環遊,主題營銷這種新型的方式正在成為購物中心的新寵。
主題營銷活動興起的原因
2.主題營銷活動成為購物中心盈利的部分來源
一些品牌商家的主題營銷活動,可藉助吸引過來客流來進行展示,其會願意承擔購物中心開出的租金。因此,主題營銷活動的收入也是賣場盈利的部分來源。
不消費者之所以參與商場的主題營銷活動,一方面是被內容吸引,但主要還是看中有餐飲、有休閒娛樂的「一站式」服務體驗消費者看完主題營銷活動可以消費餐飲、觀影等方式放鬆休閒。有相關調查顯示,來到購物中心的消費者有近一半的人是因為其購物設施,也有一半的人在參加完購物中心的主題營銷活動之後會順帶購物,可見主題營銷活動在帶來巨大人流量的同時,也是一個「吸金」利器。調查內容如下:
為什麼會去購物中心參加主題營銷活動?49 .77%的消費者表示,因為「購物中心有配套的購物、餐飲設施」, 20 .47%的消費者表示「購物中心環境比較舒適」,15.35%的消費者覺得「購物中心主題活動的內容比較有趣」。
消費者是專門到商場參觀主題營銷活動,還是會順道在購物中心購物?52.56%的消費者表示「偶爾會」,參加主題營銷活動是主要目的,偶爾會順便購物。40 .47%的消費者表示「會」,到購物中心來,參加主題營銷活動和消費都是目的。
從以上數據可以看出,在購物中心裡舉行主題營銷很活動除了給賣場提高體驗度以外,對人流的帶動也起到了一定的作用,同時,參加主題營銷活動客流中會消費的也不在少數。
更大程度吸引客流
三、淄博銀泰城舉辦各類主題營銷活動吸引客流
淄博銀泰城從開業之前,就不斷舉辦了各類主題營銷活動,一系列的主題營銷活動不僅可以促進良好的品牌傳播性以及廣泛的群眾號召性,吸引不同層次的消費者,還能夠讓淄博銀泰城更深入人心,讓淄博公眾所熟知,使得淄博銀泰城在開業以來,每天有5萬-6萬的人流量,在周末更是達到15萬-20萬人次。
1.連續性公益主題營銷活動吸引各界關注
山東淄博銀泰城開展的一系列公益主題營銷活動便是典型案例,通過一系列的的公益活動,淄博銀泰城在為城市人民帶來生活消費體驗的同時,也在用實際行動承擔起一個企業應有的社會責任。例如銀泰城淄博雷鋒車隊、銀泰城慈善義賣會、銀泰城希望小學捐助等公益活動,充分體現了銀泰城特有的社會擔當和榜樣作用。
2.動漫性主題營銷活動宣傳「銀泰精神」
2014年4月20日,淄博銀泰城小怪獸組成的隊伍驚豔亮相淄博,圍繞市區主要的公園、廣場等地進行巡遊,向市民傳遞著「銀泰精神」。一時間,粉紅色的「怪獸軍團」成為淄博最亮眼的風景,而淄博銀泰城作為銀泰商業集團布局山東的首個商業綜合體也再一次被公眾所深知。
3.各商業主題營銷活動展開為開業造勢
2014年5月到7月,銀泰集結好聲音唱響淄博,為期兩個多月,覆蓋五區三縣,淄博誕生了自己的好聲音,席捲了淄博的各個角落,引起關注。同時淄博銀泰城通過在啤酒嘉年華、節目表演、車展活動、嘉年華遊戲等活動形式在開業前增加銀泰城的人氣,為銀泰城的開業進行提前旺場。同時藉助926媒體宣傳,進行開業造勢。
4.娛樂藝術主題營銷活動讓消費者體驗互動
淄博銀泰城開業當日,2000多平米中庭的「戴夫奇幻之旅」主題展示,以經典遊戲「植物大戰殭屍」內的主角為原型,穿過「戴夫的家」和「後院」,詼諧的殭屍,逼真獨特的植物,帶來視覺盛宴的同時,消費者還可以體驗豐富多彩的互動遊戲。同時,3D藝術牆壁,各個角落的桑巴女郎、花車女王、卡通人物等更是博得了廣大市民的喜愛,吸引眾多消費者紛紛駐足,留下美好影像。銀泰城帶給淄博市民更多的是驚喜,這也正是淄博銀泰城所追求的「一城傾城」。
總的說來,通過以上一系列的主題營銷活動與推廣,淄博銀泰城自9月30日開業以來,取得不錯的成績。
隨著人們生活水平的提高,消費者需求的變化,購物中心主題營銷要不斷創新,當良好的營銷策略與商品品牌相得益彰,才能讓購物中心實現飛躍。不斷創新,顧客每次來到商場都有新的發現,有更愉悅的體驗,從而會多次在商場進行消費。而淄博銀泰城的一系列主題營銷活動都體現了一種創新精神,成為購物中心中的典範,不斷創造更佳的「吸客」利器。
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