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街道請居民進門監督「接訴即辦」
大興區林校路街道工委副書記王紅蕊站在綜治指揮中心樓下，一個勁兒地朝遠處眺望。她要迎接的，並非上級檢查團，而是群特殊的「客人」——來自該街道的25位普通居民。林校路街道日前首次舉辦「政務開放日」，邀請居民走進綜治指揮中心，現場了解「接訴即辦」辦事流程，監督政府權力運行。
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了解「接訴即辦」背後故事,海澱香山街道邀居民走近12345
12月1日，海澱區香山街道舉辦「在您身邊 共建美好」市民服務熱線宣傳日活動。街道城市管理組的工作人員帶著20多位居民代表走街串巷，一路講解「接訴即辦」典型案例的來龍去脈以及落實辦結背後的故事。除實地參觀外，四王府社區居民高雷明在活動現場的宣傳展板上，了解到更多「接訴即辦」案件，尤其是疫情之下境外返京人員的隔離故事讓他印象深刻。「為了大家的安全，這些工作人員不懼危險，衝在一線，讓人欽佩！作為居民，我們應該更加理解和支持政府的工作。」高雷明說。
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北京「接訴即辦」蹲點記 從有一辦一到舉一反三
即辦急辦往深裡辦 快接準接穩穩地接 「接訴即辦」蹲點記 「接訴即辦」，一個在當下各級政府部門越來越「高頻」使用的詞兒。「訴」中儘是煩心事、操心事、揪心事，但也飽含著老百姓對美好生活的新期待、新需要及其新特點；「接」中則是「不忘初心、牢記使命」，是以人民為中心的超大城市治理思路的創新探索。
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接訴即辦!儒林街道3小時清退「殭屍車」
接訴即辦！孫先生是儒林街道格蘭山水二期南區社區居民，經常騎電動自行車出行，社區內的電動車充電車棚建成後，孫先生的電動自行車也有了「家」。儒林街道格蘭山水二期南區社區居民 孫先生：「社區裡建了這個充電車棚大大地方便了我們的生活，可是現在經常有自行車停進來，有時回來晚了，看著那邊有空著的充電接口，可邊上放滿了自行車，電動車停不過去，就充不上電。
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大興林校路街道首辦「政務開放日」 請居民進門監督「接訴即辦」
原標題：請居民進門監督「接訴即辦」 近日，大興區林校路街道舉辦「政務開放日」，居民圍繞在工作人員旁，現場了解「接訴即辦」流程。本報記者 陳強攝 本報記者 陳強 下午3點，大興區林校路街道工委副書記王紅蕊站在綜治指揮中心樓下，一個勁兒地朝遠處眺望。她要迎接的，並非上級檢查團，而是群特殊的「客人」——來自該街道的25位普通居民。當天，是林校路街道首次舉辦「政務開放日」，邀請居民走進綜治指揮中心，現場了解「接訴即辦」辦事流程，監督政府權力運行。
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北京「接訴即辦」聽民意解民憂調查
一根小熱線撬動城市基層治理大變革——北京「接訴即辦」聽民意解民憂調查 (新華全媒頭條·四中全會精神在基層)一根小熱線撬動城市基層治理大變革——北京「接訴即辦」聽民意解民憂調查 新華社北京11月20日電 題：一根小熱線撬動城市基層治理大變革——北京「接訴即辦
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北京部署明年街道工作、「吹哨報到」改革暨「接訴即辦」工作
昨天上午，本市以視頻會議形式召開街道工作、深化「吹哨報到」改革暨「接訴即辦」工作總結部署會。市委常委、組織部部長魏小東出席會議並講話，副市長隋振江主持。會議傳達學習市委專題會議有關精神，全面總結今年工作，部署明年街道工作、深化「吹哨報到」改革重點任務和「接訴即辦」相關工作。來自有關區、街鎮、市級部門和公共服務企業代表作交流發言。
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「2020年北京市『接訴即辦』改革工作」新聞發布會
歡迎出席2020年北京市「接訴即辦」改革工作新聞發布會。首先，向長期以來關心和支持「接訴即辦」改革工作的各位媒體朋友們表示衷心感謝！今天，我們在這裡首次發布《北京市「接訴即辦」改革工作年度報告》，就是踐行以人民為中心的發展思想，總結2020年「接訴即辦」改革的經驗和成果，審視問題，以年度報告發布為契機，進一步深化「接訴即辦」改革，讓人民群眾有更多的獲得感。 2020年是砥礪前行的一年。「接訴即辦」在抗擊新冠疫情與推進首都治理體系和治理能力現代化中交出了「北京答卷」，打造了人民至上的「北京樣板」。
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接訴即辦,牽引超大城市基層治理創新
2018年，北京推出「街鄉吹哨、部門報到」新機制，2019年，實行「聞風而動、接訴即辦」群眾訴求快速響應機制。■接訴即辦，是一個以12345市民服務熱線為主渠道的群眾訴求快速響應機制。一年間共接聽來電661.7萬多個，辦理群眾訴求239.8萬件，接到表揚電話15266個，到11月底，群眾滿意率達到近80%。
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「雙周會」聚焦街道重點問題 西城「接訴即辦」再上一個臺階
日前，北京市西城區街道工作和「吹哨報到」改革調度會召開，西長安街街道辦事處主任邴浩介紹了他接辦的一件群眾來電訴求案件。「我們街道轄區內一位70多歲的獨居老人通過12345熱線反映，十幾年前，電力公司施工時踩壞了她家房頂的瓦，老人要求電力公司修補，電力公司要求老人舉證瓦是施工踩壞，雙方爭執不下。」
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東城深化「吹哨報到」推進 舉辦「接訴即辦」工作培訓班
人民網北京7月3日電 7月2日至5日，東城區舉辦2019年全區深化「吹哨報到」推進 「接訴即辦」工作培訓班。全區17個街道的工委書記、主任，工委副書記、城市管理辦公室主任，相關委辦局負責人等100餘人參加培訓。
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這八個字,可以總結為「接訴即辦」的北京經驗
「接訴即辦」依託12345市民服務熱線，同時對其業務、功能、流程和制度進行全面變革，使之成為超大城市治理中政府與民眾有效互動的北京樣本。「一號響應」是「接訴即辦」最大特點，2019年以來北京已經整合51條全市政府服務熱線，將全市16個區、338個街道鄉鎮、市級部門和公共服務企業全部接入12345熱線平臺系統，企業和群眾訴求實現了全口徑的統一。
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接訴即辦「怎麼辦」?市委書記明確了!「接」「快」「辦」!
在試運行兩個多月之後，市12345接訴即辦指揮調度中心於1月8日舉行揭牌儀式，之後召開了全市月度工作點評會。自治區黨委常委、市委書記王莉霞出席儀式並為中心揭牌。
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當好社區「貼心人」和「發言人」 做好接訴即辦的「加減法」
日前,在永定路街道七街坊社區709居民樓群裡,有部分居民就10千伏箱式變電櫃建設詢問。「大家的問題已收悉,輻射多少會有,但是小到根本不足以對人體造成傷害。」社區居委會副主任陳立暉在該群裡答覆。據了解,七街坊社區屬於航天中心醫院家屬區,該家屬區居民用電一直由醫院負責。
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朝陽強化監督,推動「吹哨報到」「接訴即辦」
今年以來，區紀委監委堅持把「吹哨報到」「接訴即辦」工作作為深化日常監督的重點內容，緊盯問題解決進度、幹部履職作風等內容，通過「四抓四強化」突出監督實效。朝陽區紀委監委召開深化紀檢監察職能向基層延伸工作座談會。 攝影 陶湧偉。抓主體強擔當，強化督辦落實。
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北京印發優化提升市民服務熱線反映問題"接訴即辦"工作實施方案
經過半年實踐，「接訴即辦」的各級領導體系已經形成，各區領導都會對「接訴即辦」工作進行高頻次的調度分析，街鄉鎮「一把手」對12345熱線直派的群眾訴求能做到親自籤辦和督辦；「接訴即辦」工作體制、體系逐步趨於完善，各區從人員配備、協調機制、信息化平臺等方面補短板，多個區、街鄉鎮出臺相關實施方案，包括24小時值班、群眾訴求首接責任等措施；服務群眾的基層治理導向正在形成，多個區建立區領導帶頭
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從接訴即辦到未訴先辦 香山街道在「前」上動心思
人民網北京12月1日電 12月1日，海澱區香山街道舉辦「在您身邊 共建美好」市民服務熱線宣傳日活動。在實地參觀環節，街道城市管理組的工作人員帶著20多位居民代表走街串巷，一路實景講解「接訴即辦」典型案例的來龍去脈以及落實辦結背後的故事。
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「接訴即辦」拆除地鎖地樁 還公共空間於民
據北京市朝陽區和平街街道綜合行政執法隊12月7日消息，近日該執法隊「接訴即辦」依法拆除了青年溝路東口及和平街十三區20號樓周邊私裝地鎖7個、地樁2個，清理廢舊自行車2輛，還公共空間於民，消除了存在的安全隱患。
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上半年「接訴即辦」排名全區第一,大興林校路街道有何法寶?
2020年上半年大興區各鎮街「接訴即辦」排名日前公布，林校路街道綜合得分96.40分，排名全區第一。 他們怎麼做到的？林校路街道以12345市民服務熱線為導向，依託「街鄉吹哨，部門報到」機制助推接訴即辦工作穩步向前。通過大興區綜合指揮調度平臺的吹哨報到系統共召開吹哨報到協調會二十餘次。
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8月「接訴即辦」成績單來了
速讀 前段時間事兒君想小夥伴們分享了7月北京「接訴即辦」的成績單（，咱大興的一些街道上了榜。今天，北京「接訴即辦」8月成績單也來了，小夥伴快看看都有哪些街道上榜吧。