如今的學生大部分都是獨生子女，在家裡以自我為中心習慣了，到了學校人際交往時往往以自己的喜好出發，說話做事不顧及別人的感受。所以，學生之間經常會發生摩擦，互不理睬同學會影響學習狀態，嚴重的還會導致校園霸凌。校園霸凌案件頻發，給獨生子女群體不會處理人際關係不無影響。
那麼，當學生來「告狀」和別人發生矛盾時，作為班主任我們如何處理呢？很多班主任經常用找當事人雙方談話的方式來解決問題，也有的班主任讓吵架或打架的雙方握手或擁抱的方式來處理問題，但這些方法都收效甚微，學生的矛盾依然存在，有機會還是會相互發洩形成更大的矛盾的。
那麼，怎樣處理才能直擊學生心靈，讓全班學生和諧交往，從而減輕一些班主任的管理負擔呢？筆者經過很多年的經驗積累，下面就把我引導學生和諧人際交往的方法告訴大家。開學之初的幾次班會主題都是怎樣建立和諧的人際關係，我會以遊戲的形式引導學生參與其中，培養學生人際交往的能力。
遊戲一：順利通過障礙物
本次活動要在操場上進行，在操場上畫四個賽道，各個賽道上都放上相同的障礙物，板凳、課桌、一堆書包、自行車等等都可以充當障礙物。四名選手用布蒙上眼睛，另外四名選手站在終點大聲指揮，哪一組先走到終點，哪一組獲勝。比賽儘量多舉行幾輪，讓全班學生全部參與。
學生們參加的都很積極，賽場上笑聲、歡呼聲不斷。比賽結束後，我會給學生留下寫一篇日記的作業。日記的主題圍繞「每個人的成功都離不開朋友的幫助」、「一個真正的好朋友能讓你少走許多彎路」、「人類的生活中離不開合作互助」、「朋友之間要相互信任」等等，讓學生提高對和諧人際交往的認識，並且在自身體驗的前提下，珍視別人的友誼和信任。
遊戲二：角色扮演
班主任提前在網上下載一些影視劇中，青少年吵架、打架和發生矛盾的畫面，然後以抽籤的形式讓學生上臺進行角色扮演，目的是讓學生以「當局者迷旁觀者清」的角度，去體驗兩個當事人的處境，讓學生對同學之間的不和諧現象有了新的認識。讓他們以換位思考的方式，理解矛盾雙方的舉動，並提高避免和同學發生矛盾的覺悟。