消費者在金華永康一家攝影店拍寫真，選片入冊後，剩餘照片的底片該不該免費送？答案當然是肯定的。
近日，永康市市場監管局為此發布「拍照預警」，提醒消費者對攝影店可能存在的「照相底片不全部送、如果需要餘片的底片要另外收費」的「潛規則」，可以依法說「不」！
12月5日，在永康工作的江西姑娘小汪，打電話給12315投訴稱：
10月27日，永康市城區一家婚紗攝影店搞活動，按照其活動要求，她交了100元的定金，定了一個699元拍寫真的套餐，定金收據上寫明「套餐裡面送原始底片」的。
11月17日，她高高興興去店裡拍了寫真85張，付清了尾款599元（圖一）。
交納尾款的收據
12月5日，選片入冊時，店員告訴她：找不到當時她交定金的那張收據了，入冊25張照片的原始底片可以送；剩餘照片60張不送原始底片，精修50元一張、單買也是50元一張。
「按照這家店的這種算法，選片入冊後，剩餘照片的原始底片要拿回來，我還要再交店裡3000元錢？沒有這道理！我也不知道投訴該找哪個部門」，當日下午，她報警了，接著又投訴到12315，要求該店按約定免費提供原始底片。
接到這個投訴後，永康市市場監管局12315工作人員分别致電雙方，約定12日9日下午一點半一起到該局12315當面協商解決此事。
可是，到了約定的時間，投訴人小汪是請假早到了，被投訴婚紗攝影店的代表沒有來，打電話問其原因，對方稱：「不來12315了，叫投訴人直接到店裡，我們店裡把寫真的底片全部給她就行了」。
12日9日下午，小汪到該店，拿到了以光碟形式留存和給付的85張寫真的原始底片。
「上述投訴並非個案。有的攝影店在為消費者拍照，特別是拍寫真、婚紗照、寶寶月子照、百日照時，拍的張數比較多，選片時除了雙方約定入冊張數的底片可以免費送以外，其餘照片的底片如果消費者要拿走，就要消費者另外花錢買，還說其他攝影店平時也這樣做的，只有搞活動時可能例外，這是『行規』。其實，商家這種『事先不說明、事後餘片賣底片、兩次收費』的做法不合法，消費者有權依法說『不』」，永康市市場監管局12315工作人員稱，根據《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》第22條規定，攝影業經營者按照約定提供服務後，應當將全部照片、底片（包括數位相機的數據資料）交付消費者，不得自行保留，不得因此收取費用。
另外，對拍寫真、婚紗照過程中可能需要另外收費的胸貼、紋身貼、假睫毛、美甲、化妝等商品和服務，該局12315工作人員建議消費者也要事先問清楚收費項目和收費標準後再消費。