近年來,外資百貨想要立足並紮根中國市場變得愈加艱難。日前,美國連鎖百貨公司梅西百貨宣布停止中國官網的運營,全面退出中國市場;瑪莎百貨更是關閉中國所有門店,黯然收場;日本百貨公司如大丸百貨、高島屋等也不免遇上水土不服,在業績增長上阻力重重。在購物中心發展迅猛的市場態勢下,百貨也需要因地制宜地改革和調整才能重現生機。
對於自1994年正式進駐中國市場的老牌外資百貨百盛而言,企業在中國的發展也非一帆風順而是伴隨著不斷地摸索和創新,目前看來在美妝板塊的加速布局成為百盛近幾年轉型的重點方向之一。
據贏商網了解到,籌備多年後,百盛的全新零售概念店Parkson Beauty(需求面積:500-1000平方米)終於在今年6月於九龍倉長沙IFS盛大開幕。這家百盛旗下中國最大的一站式化妝美容概念店究竟以怎樣的形式呈現?它的開業對百盛意味著什麼?百盛在美妝領域未來有怎樣的野心?就在實地踩盤Parkson Beauty不久,贏商網採訪到了百盛集團執行董事兼行政總裁張瑞雄,聽他來講述百盛在美妝領域的當前優勢和未來規劃。
逛5000平方米愛美基地
細數Parkson Beauty四大亮點
今年上半年,投資超200億的長沙IFS正式開業成為行業內關注的焦點。這個大牌雲集、定位高端的全新購物中心將一眾國際化旗艦店帶到了湖南商業市場,其中最具代表性的品牌之一就是百盛Parkson Beauty。
作為百盛旗下首個且最大的一站式化妝美容概念店,Parkson Beauty佔地超過5000平方米,匯集國際頂尖化妝、護膚、美容、美體、香氛品牌,並提供貼心的美容服務體驗。贏商網實地了解到,此次開業的百盛Parkson Beauty在品牌選擇和服務上都有新的突破,主要概括為四大亮點。
1、 多個國際頂級品牌首次入駐湖南
對於長沙甚至整個湖南省而言,Parkson Beauty的開業將填補高端美妝領域的部分空白。據悉,全店匯集Lancôme、Estee Lauder、Dior、CHANEL、YSL、La Prairie、LA MER等近二十家國際化妝品牌專賣店;另有Jo Malone、AERIN、ALBION等多家國際頂級品牌首次入駐湖南省。
2、 體驗升級,提供高端化、定製化美容護理
除了國際一線化妝品,Parkson Beauty還包含全球限量級SPA配套旗艦店及8所獨立空間供顧客尊享專業極致美容服務體驗。CHANEL、La Prairie、LA MER、WHOO、Sisley、雪花秀、CPB、HER&SHELLEY等一線大牌都在店內設有美容房的高級配套設施。
3、 自營美妝集合店PLAY UP首露面
在Parkson Beauty內,百盛的全新自營美妝集合店PLAY UP首次登場。PLAY UP是百盛面向時尚潮流人士所打造的「網紅爆款」集結地,現共有70餘個品牌,1300餘個網紅產品。據了解,PLAY UP未來的更新周期大概為3-4個月,將根據美妝流行風向實時調整。
4、 不止美妝,聚集與美相關多種業態
在Parkson Beauty的兩層區域內,其中一層主營美妝,二層的業態更加豐富,包括輕餐廳、男性護膚、內衣服飾等。對此,張瑞雄表示,Parkson Beauty成立的初衷就是呈現美麗,如化妝品是外在美的體驗,而內衣則代表內在美,而設置咖啡、家居生活等休閒體驗區,則讓顧客在這裡享受舒適美好的購物新體驗。
發揮資源優勢
百盛美妝以新面貌進駐購物中心
據全球最大的獨立移動廣告平臺InMobi發布的《2017化妝品行業移動營銷洞察報告》顯示,2016年中國化妝品零售交易規模達到了5830億元,增長率達到了20.4%,而預計到2018年,這一規模將超過8000億元。中國美妝市場的持續高增長讓線上線下各渠道都瞄準了這塊「肥肉」。
同時,美妝行業正呈現出消費升級、人群日趨年輕化的發展趨勢,尤其是年輕人對中高端化妝品的需求日漸高漲。網易考拉發布的《2017進口美妝趨勢報告》稱,88%的中國女性消費者在經濟條件允許的情況下,希望使用更高端的化妝品,並且此類訴求在學生群體中也具有很高的比例。
在這樣的背景下,中國化妝品尤其是高端化妝品市場潛力巨大,而擁有 L』Oréal, Estée Lauder, LVMH, Shiseido等一線美妝集團資源的百盛而言在行業內的優勢相當明顯。
張瑞雄透露,美妝板塊一直是百盛發展的重點,在百盛中國所有的業務中目前佔比約為25%,而未來這個比例還有可能擴大。長沙Parkson Beauty的面市,將開拓百盛在美妝領域的渠道,並帶來全新的呈現方式。
對此,張瑞雄介紹稱,高端美妝在線下渠道的布局正在改變——百貨公司渠道佔比明顯下降,而購物中心將成為高端美妝品牌選擇入駐的重點場所。所以,基於Parkson Beauty成功入駐長沙IFS,百盛未來將會在更多城市選取合適的購物中心開展類似項目,將其優勢的美妝資源帶給更多消費者。
在呈現的方式上,長沙Parkson Beauty將會是一個初始的模板。相比於傳統百貨的專櫃布局,Parkson Beauty完全採用了購物中心的模式。從專櫃的角度上,整個項目內的每個品牌都以精品專賣店的形式展現,沒有島櫃,同時每個專賣店都擁有自己的美容坊式的體驗區域;從整個集合店的布局上,整個項目不同於傳統百貨的布局,通道全部寬於購物中心的主通道,以弱化Parkson Beauty與購物中心的界限,使整個Parkson Beauty融入到購物中心,讓消費者產生更好的體驗。
中高端之外
PLAY UP或將成百盛美妝板塊新突破
在介紹Parkson Beauty時,前文提到了百盛在中國推出的首個美妝集合店——PLAY UP。這個定位「網紅爆品」集合店的全新品牌與百盛美妝此前的發展策略不同,在穩固了中高端進口美妝品領域後,百盛這次把手伸向了更年輕、更多變的95後、00後,以及消費水平大眾化的普通消費者。
艾瑞諮詢發布的《2017年中國網紅經濟發展洞察報告》表示,網紅人數與粉絲規模雙雙增長,使網紅經濟變現空間進一步擴大,在垂直領域中,美妝發展潛力較大。
對於PLAY UP的設想,張瑞雄將其與美國著名的美妝連鎖零售商Ulta Beauty做了類比。Ulta開始以售賣網紅品牌起家,並且所有的門店都開在美國的中小城市、郊區、乃至鄉村,目前它在美國已發展了1000多家門店。在Ulta保持高速的過程中,一些高端美妝品牌也開始陸續入駐其中。
相比美國中小城市化妝品市場的容量,中國的二三線城市未來的潛力有過之而無不及。美妝+網紅的時代下,尤其是年輕消費者對於網紅商品的需求正呈現上升趨勢。張瑞雄表示,目前PLAY UP尚在整合階段,後續可能會獨立出來開店,仍舊以網紅美妝為主打,並更傾向於布局二三線城市。
不同於定位中高端的絲芙蘭,PLAY UP的差異化定位或將成為百盛在美妝領域的新突破。
從中高端美妝到網紅爆品、從百貨渠道到購物中心、從傳統導櫃到專賣店體驗區、從單一美妝類到多品類集合店……Parkson Beauty讓我們一窺百盛在美妝領域布局的新思路,也看到了它在未來的無限可能。
在深化轉型的過程中,百盛正致力於打造成為一個以化妝品為特色的時尚生活方式零售商。發揮並放大自身優勢、不斷求索順應市場需求,這或許能給外資百貨在中國發展更多啟示。