近日，Apple產品再次登陸京東4月新品季，繼今年備受關注的iPhone系列產品全線降價以及Apple春季新品發布會之後，無一不體現了Apple深耕中國市場的決心和努力。4月25日，Apple產品京東超級品牌日登錄京東4月手機新品季，以iPhone為代表的Apple產品再度受到用戶的熱捧。京東憑藉自身過硬的服務及平臺優勢，顯著提振了2019年以來Apple在中國區的銷售成績。
十年合作碩果纍纍，京東成為用戶購買iPhone首選渠道
京東是Apple官方授權經銷商，雙方的合作已走過了十個年頭。2009年iPhone正式進入中國大陸市場後，京東即獲得iPhone網絡銷售授權，成為中國首家線上銷售iPhone的授權平臺。2009年11月，京東平臺賣出第一部iPhone 3Gs，開始了足不出戶購iPhone的時代。2014年1月，京東平臺賣出第一部使用京東白條支付的iPhone 5s，迎來更多樣化的支付方式，更在平臺實現了從用戶下單購買iPhone 6s到籤收僅用時12分20秒的驚人配送速度。2016年3月，京東平臺iPhone 7 新品上市，預約人數可繞地球一周。2017年4月，京東聯合Apple品牌首次推出Apple產品京東超級品牌日活動，刷新京東超級品牌日最高記錄。
從銷量表現來看，京東平臺也為Apple在中國市場的發展貢獻了重要的力量。賽諾數據發布的《2017年1-6月iPhone中國銷售數據報告》顯示，中國市場所有線上售賣的iPhone，每兩臺就有一臺是在京東平臺售出。今年3月，京東憑藉靈活的自主定價政策，宣布包括iPhone、iPad、Macbook等在內的Apple產品在平臺全線降價。此優惠上線後，30分鐘內京東平臺iPhone的銷量就達到前一天的4倍，有效助推了Apple中國區全產品線整體銷量的強勢增長。由此可見，京東已成為消費者選購iPhone的首選平臺。
"京享無憂"全面升級，打造全方位完善服務體系
iPhone歷代產品一直是中國手機市場上的佼佼者，如今面臨各大國產品牌的強勢崛起，市場競爭之激烈超過以往任何時期。在整體手機市場增速放緩的趨勢下，除了產品本身過硬的實力，極致的消費服務體驗愈發顯得重要。自2018年1月1日起，京東就開始為Apple產品用戶提供一站式全方位無憂服務——"京享無憂"服務。如今"京享無憂"服務體系全面升級，31項服務為Apple等品牌提供了完善的服務體系，囊括消費者線上購機的各個環節，讓追求品質的用戶能夠獲得極致的購物體驗,完美解決用戶在售前首中售後可能遇到的各種問題。
定製化營銷精準洞察本土用戶，助推Apple持續深入中國市場
Apple作為全球頂尖科技企業，在邁入中國手機市場的十年裡，如何更好地拉近與中國消費者的距離、融入中國市場是它一直以來重要的課題。京東作為Apple在中國市場重要的合作夥伴，不僅拓寬了Apple的線上零售渠道、提供了優質全面的用戶服務，還在品牌營銷領域攜手前進，持續給用戶帶來驚喜。
每年的iPhone新品發布都是手機圈最受關注的焦點，京東通過精準的營銷洞察讓iPhone新品首發添上了不一樣的色彩。2017年iPhone問世十周年，京東手機又通過iPhone 8"盒子上的博物館"限量快遞盒的創意營銷，把iPhone歷經十年的傳承和品質，與中華傳統文物的匠心營造和文化傳承巧妙地融合到一起。2018年iPhone XS上市，京東另闢蹊徑突破傳統發布會形式，以一場名為"高枕無憂"的沉浸式話劇讓"京享無憂"服務體系完美亮相。
而在每年四月的Apple產品京東超級品牌日中，京東和Apple都會借世界地球日的契機發起各類公益活動，2018年雙方共同發起"愛上中國海"影像保護海洋行動，今年號召用戶共同守護"不容錯過的瀕危音樂"。在超級品牌日的促銷節點推出如此極具本土特色的公益行動，不僅體現了Apple作為全球頂尖科技企業的品牌內涵和企業社會責任，也幫助它更好地貼近中國消費者。
作為全球科技領域的領頭羊，Apple已在產品、內容、服務層面贏得了眾多用戶的喜愛和信賴。賽諾數據則顯示，2018年京東平臺3000+高端機市場渠道佔比優勢明顯。多數消費者選擇上京東購買高端旗艦機。如今，國產品牌紛紛崛起，中國手機市場競爭異常激烈，相信Apple在有了京東手機強大的平臺優勢、服務支持、營銷體系以及用戶洞察的幫助，能在中國市場走得更遠。