春節期間4.5億遊客身在旅途 多家航司為發熱旅客免費退改機票

2020-12-22 上海熱線

  (鳳凰網旅遊訊)2020年春運從1月10日(臘月十六)開始,2月18日(正月二十五)結束,共計40天。在此期間,30億人次踏上歸程或旅途。據交通部預測,2020年春節有4.5億遊客身在旅途,「旅遊過大年」已經成為不少中國人春節假期的新選擇,也日益成為當前國人的新「年貨」。

  這份4.5億人購買的「年貨」是由什麼構成的?哪些地方將成為眾人「打卡點」?小眾目的地又花落誰家?如此多的出行遊客來自哪裡?他們又是怎樣選擇了自己的交通工具?近期武漢新型肺炎疫情有範圍擴大和確診病例增多的趨勢,各方面又將如何應對?……

  鳳凰網旅遊綜合和梳理了來自中青旅、眾信旅遊、攜程、去哪兒網、飛豬等多家旅行社和旅遊服務平臺的春節旅行大數據(綜合機票、酒店、火車票、汽車票和旅遊度假等產品的預訂數據),對上述問題一一進行解答。

  體溫發燒可免費退改機票

  武漢新型肺炎出現病例增加和範圍擴大的趨勢,這也是一個2020年春節假期期間需要大家格外注意的問題。截至1月20日18時,境內累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎病例224例,其中確診217例(武漢市198例,北京市5例,廣東省14例);疑似病例7例(四川省2例,雲南省1例,上海市2例,廣西壯族自治區1例,山東省1例)。在1月20日的外交部例行記者會上,外交部發言人耿爽表示,目前武漢的地方政府已經採取了出境離漢人員管控措施。

  春節假期臨近,如何防控武漢新型肺炎疫情成為大家關注的焦點。對此,鳳凰網旅遊採訪了北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院高級研究員王興斌,他說,武漢是一個國內著名旅遊城市,也是一個非常重要的交通樞紐,其本身擁有著龐大的人口數量,要想在春節假期期間限制人口流動的難度是非常大的。對於即將到武漢的人來說,要採取足夠的自我保護措施。全國各地相關部門要嚴密監視重點人群,及時排查疑似病例,一旦發現疫情,一定要嚴格依照相關規章制度進行處置。

  據某OTA平臺的工作人員透露,目前針對武漢肺炎疫情,國內幾家航空公司已經出臺了相關政策,對已經判定體溫發燒的消費者會予以免費退改,「武漢天河機場T3航站樓入口設定體溫監測點,目前已有南航、華夏航、昆明航空根據體溫檢測為發燒發熱現象的用戶提供配套退改籤免費政策。」

  除夕是高峰 錯峰遊熱度提升

  雖然武漢新型肺炎疫情給即將到來的2020年的春節假期蒙上了一層陰影,但對於絕大多數中國人來說,春節仍是一個意義重大的節日,也是一個出遊的絕好時機。從2020年遊客出行情況來看,圍繞除夕的前後幾天,遊客整體出行人數較為平均,約在10%-20%之間。通過與去年同期數據對比發現,2020年春節出行時間高峰期為除夕當天,高達17.15%;緊隨其後的是大年初八,出行人數佔比高達16.50%,這也符合不少消費者通過請假、拼假,實現春節「錯峰遊」的出行方案。

  與此同時,大年初一、初二出行人數均佔比較高,這說明春節舉家坐在一起吃團圓飯已不再是當前國人慶祝春節的唯一方式,越來越多的人願意選擇走出家門,與家人、朋友在旅途中共度春節。

  在春節遊客年齡結構方面,以家庭親子人群為主體的80前人群佔據半壁江山,數據高達51.30%;80後們位居第二,佔比18.85%;尤引人注目的是,在2020年春節期間,10後「反超」90後,在春節出行遊客人數中佔比10.90%。邁入2020年後,部分20後新生兒們選擇「錯開」春節出遊的高峰期,在其他時間段出遊。

  南下避寒 北上賞雪

  南下避寒和北上賞雪依然是最熱門的國內遊主題,海島、動物園、主題樂園、博物館、古村古鎮、滑雪、溫泉等往年春節比較受歡迎的出遊主題預計也將是2020年春節黃金周期間熱門的出遊主題,這也決定了國內遊的主要目的地。

  從春節旅遊的目的地選擇來看,成都、廣州、重慶、西安、拉薩、北京、哈爾濱、珠海、三亞、昆明等成為眾多遊客的最終目的地。哈爾濱西站、重慶北站及成都東站則成為旅客到達量最多的三個車站,北京-三亞依然是2020年春運期間熱門航線。

  在南下避寒的遊客中,老人和孩子成為非常重要的一部分人群,這與越來越多的家庭選擇舉家出遊過春節有關。南方溫暖的氣候和廣闊的海域成為吸引眾多家庭的關鍵因素,他們往往會優先考慮家庭中老人和孩子的舒適度和體驗感,而非新鮮感。

  除了避寒和賞雪,逛廟會品年俗也成為很多人的選擇。全國部分景區將在春節前後舉辦隆重的廟會,營造喜慶佳節氛圍,例如北京的地壇廟會、開封的萬歲山大廟會、棗莊的臺兒莊古城春節大廟會、泰安的泰安大廟會等熱門廟會都將陸續開辦。在這方面,北京尤為突出。遊客在逛廟會期間還可以賞冰燈、探訪古城、品京城美食,感受傳統年俗。

  隨著休閒生活態度的滲透,短途旅遊迅猛發展,春節期間的國內遊無論在規模上還是增速上,都超過境外遊。

  周邊國家人氣旺 新興小眾目的地受追捧

  與往年相類似,在境外目的地方面,日韓、東南亞等周邊國家和地區仍為熱門選擇,日本、泰國、新加坡、菲律賓、越南等國家最為熱門,其中曼谷、普吉、峇里島、馬尼拉等海島遊城市受到國人青睞,日本的東京、大阪、札幌均為境外熱門旅遊目的地。此外,到日本名古屋市的旅客量與2019年春運同期相比,增長1.9倍。這與2019年,深圳、南京、武漢等城市開通名古屋直飛航線密不可分。

  同樣是出境遊,長線出境遊主要以義大利、法國、瑞士、德國、俄羅斯、美國等為主。在某OTA平臺上,前往義大利的客流量增幅達153.4%,成為2020年春運期間旅客量增幅最高的境外目的地國家。印度、阿聯緊隨其後,以印度為目的地的旅客量同比增長125%,這與2019年10月起,印度放寬對中國遊客的籤證政策有很大關係。

  不管是周邊國家,還是長線出遊,新興小眾目的地都備受追捧。數據顯示,2020年春運期間,秘魯、古巴、阿根廷、巴西等南美國家的客流量均是2019年春節的兩倍以上。事實上,近五年來中國赴巴西旅客人數一直呈穩定增長趨勢。2019年10月26日,巴西宣布即將對中國遊客免籤後,某OTA平臺上與巴西相關的機票、酒店產品搜索量與去年同期相比上漲近七成。

  自駕暴增 高鐵更便利

  春運前夕,成貴高鐵、鄭阜高鐵、京張高鐵、京港高鐵商合段等15條高鐵新線陸續運營。相比以往,高鐵運力不斷增加,遊客能更快到達目的地。最近三年春運期間,乘坐高鐵出行的旅客人數連續增長,約70%的旅客會選擇高鐵或動車。高鐵不僅為沿線城市旅遊市場帶去了源源不斷的客流,同時也激發了沿線居民的節日出遊熱情。

  預訂數據顯示,2020年春節黃金周期間,來自昆明、徐州、哈爾濱、武漢、常州、珠海等非一線城市的旅遊預訂量同比最高增長了60%以上,尤其是剛剛通了高鐵的城市增幅最為明顯。高鐵已經成為近年來黃金周出遊市場的一大刺激因素。

  在選擇飛機作為主要交通工具方面,過年坐飛機的人數相較往年也有所增長。相關數據顯示,2020年春運期間,國內機票預訂量同比增長27%,價格卻與2019年春運同期基本持平。2019年春運期間國內航線機票平均支付價格為970元,2020年春運期間則為950元。春運去程將在2020年1月23日(臘月廿九)達到最高峰。

  據了解,自駕遊熱度漲幅達到150%,一輛車載上一家人,人們更樂於享受自駕旅遊的輕鬆休閒樂趣。預計全國自駕熱門景區中,大部分為南方景區。從景區類別看,古城類景區最受遊客喜愛,大理古城、鳳凰古城、平遙古城、麗江古城、臺兒莊古城等備受關注。

  與此同時,從各大旅行社和OTA平臺的旅遊產品售賣數據來看,熱門目的地的電話卡、地標景點門票、隨身Wi-Fi等都是銷量前幾的自由行玩樂產品。這就意味著有相當一部分遊客選擇像當地人一樣使用公共運輸工具深入到當地的大街小巷,體驗當地的風土人情。這也被看作是未來的一種旅行趨勢,特別是當90後和00後成為旅遊主力軍的時候。

  (以上數據分別來自中青旅、眾信旅遊、攜程、飛豬、同程藝龍、去哪兒網與高德地圖等)

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本文來源:鳳凰網旅遊 作者: 責任編輯:姚衛斌

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