科銳LIVE丨對話智雲健康:創新型公司人才建設的0到1(上)

2020-12-20 中國財經時報網

隨著近年來「大眾創業萬眾創新」向縱深推進，創新型企業數量快速增加，以網際網路醫療為代表的創新型企業進入爆發期，快速擴張態勢突出，尤其在新冠疫情影響下，5G和人工智慧技術的逐步落地應用，也助推創新型行業規模快速增長。而與成熟型企業相比，創新型企業在人才吸納、團隊建設、文化打造上都面臨著更大的挑戰：

1.創新型公司如何選人?

2.怎樣的人才梯隊建設更有利於創新型企業發展?

3.創新型公司在不同階段，要對應何種人才策略?

4.走過初創階段，當企業發展到一定規模時，要如何進行管理?…

「科銳Live」人才變革系列訪談

(第三期)特別邀請

智雲健康首席人力官胡悅女士

與科銳國際RPO業務總經理李華先生

聚焦創新型公司，暢談人才建設

創新型企業組織建設的具體實施抓手?

企業建立之初最需要建立的就是文化。因為當公司比較小的時候，創業家可以通過言傳身教帶動一群人去追求同一個夢想，但是當組織跨越了200人、1000人，就需要通過多階管理，有效帶動企業不斷向前發展。

所以，文化體系的建立是創業公司發展到中型企業必不可少的基石，HR要讓一線員工都能深刻理解創業家的想法，並落實到日常工作。

如何建設與企業不同發展階段相匹配的HR三支柱?

企業創立之初，HRBP會承擔一些COE以及Operation的工作，但是當業務發展需求增多，HR Operation和HRBP的工作也會梳理得越來越清楚，而共享中臺則更適用於中大型組織。

當企業在高速成長期的時候，HRBP的功能會被強調出來，而當進入穩定成長期，各種流程標準化以後，共享中臺的重要性就發揮出來了。

如何構建更加有效的績效管理方式?

目前OKR和KPI的結合是一種理想方式。OKR更像是公司內部管理和行程目標的執行思路，應該更多結合在管理實踐中;而對於快速成長、市場尚未形成標準的企業來說，如果沒有一定的KPI考核，很可能資源、人員都投下去了，最終沒有結果。所以要在管理中有OKR的思路，在考核中有KPI的指標。

創新創業企業的人才團隊建設與渠道規劃?

不同階段所需要的人才，是跟著業務發展不斷去前進的。HR要有能力去合理思考，在公司從小到大的生命歷程當中，哪個階段應該配備哪種資源。

我進入智雲時是200人，當時我們還沒有能力找到與之匹配的最優秀的人才。現在人員規模接近1500、業務也進入到了新階段，成為了網際網路醫療中領先的科技型公司，於是就發生了人才的虹吸效應，有很多各個領域中非常優秀的人才願意加入我們。

在選人這一關上，我們非常強調價值觀匹配，學習能力以及領導力，審慎對待每一個崗位尤其是關鍵核心崗位，避免人才快進快出。同時在人選入職後幫助其快速融合落地，發揮其應有的戰鬥力。而當團隊形成規模化以後，又會面臨大量的人才需求，要做好招聘渠道規劃，像科銳這樣的合作夥伴，就會幫我們觸達更多一線團隊的候選人。除此之外，還要提升自有招聘能力，重視招聘團隊的搭建。

HR領導者要非常清晰哪些能力要在組織內部搭建，哪些要通過外部夥伴去實現，通過內外兼修，來確保業務高速發展中團隊搭建的效果。

嘉賓簡介

▲胡悅女士

■ 胡悅女士現任智雲健康首席人力官，畢業於Marshall School of Business, University of Southern California，MBA學歷。其深耕人力資源工作十餘年，曾在強生亞太戰略職能部門，包括財務、IT、採購、法律、醫療保健合規、政府事務和公共關係等部門中擔任變革管理的領導角色。

胡悅女士於2018年出任智雲健康CHO，全面引領集團整體人力資源工作，帶領公司人才和組織能力等方面達到新水平，包括：打造智雲強有力的企業文化及價值觀體系;建立行業領先的整體薪酬及福利體系，通過期權激勵引才;建立行業領先的組織能力，支持網際網路醫療創新業務發展，領導公司領導團隊整體升級。

在她的帶領下，打造了智雲健康獨具特色的傳統行業+網際網路融合型科技企業文化，為企業快速增長奠定了基礎，並將自身發展成為行業標杆。隨著業務的進步，員工敬業度大幅提升100%以上，整體離職率遠低於行業平均水平公司規模。從200人初創團隊擴展到1500+名員工，更吸引了100多名中高管人才加入。接下來，她將繼續推動公司的人才和組織能力向前發展。

*智雲健康成立於2014年12月，是中國領先的一站式慢病管理和智慧醫療平臺。目前，智雲健康正通過自主研發的醫院SaaS系統、藥店SaaS系統以及先進的網際網路醫院平臺，為全國數千家醫院，十萬家藥房提供服務，輻射5億慢病患者。

2019年，智雲健康聯合中電數據建立國家級慢病大數據中心，以技術驅動智慧醫療進步，賦能醫療健康產業，讓數字健康走進千家萬戶。

▲李華先生

■ 李華先生現任科銳國際RPO業務總經理，中國德國研究會理事，擁有德國亞琛工大碩士學位，曾任職於中國商務部機電商會並長期從事宏觀政策研究。

過去10餘年間，李華先生於諮詢行業積累了豐富的管理及實踐經驗，成功為數百家著名跨國及本土企業提供全方位的流程外包服務，在招聘組織架構、招聘能力建設、招聘流程優化以及人才招聘與配置等方面成功實施過數萬例成功項目。服務領域涉及醫藥、工業、化工、IT、消費品等重點與熱門行業，對不同生命周期的企業人才配置挑戰與策略具有深入洞察和獨特見解。

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科銳Live人才變革系列訪談之

《對話智雲健康：創新型公司人才建設的0到1》(下)

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