唐山移動助夢起航校園迎新服務火熱進行中

2020-09-16 中國記錄者新聞

時隔八個月，廣大莘莘學子終於迎來了期盼已久的開學季，近日，唐山市區各大高校陸續迎來了來自全國各地報到的學生。在這個特殊的開學季，唐山移動公司切實履行企業社會責任，深入各大高校，從網絡優化、客戶服務、市場關懷等方面為廣大師生提供了一系列優質服務，助力廣大師生開啟美好校園生活。

打造精品校園網絡 5G助跑校園智慧生活

為了打造優質的校園網絡，唐山移動公司抽調業務骨幹，成立了高校開學專業保障小組，提前一個月對市區高校網絡情況進行調研走訪、摸底排查和信號測試，查找覆蓋空洞，排查故障，清除網絡隱患，提升校園內及周邊網絡使用感知。

為了保障學生返校高峰期間校園通信服務通暢，讓所有師生用上快速、優質的5G網絡，讓師生充分享受到5G帶來的極速上網體驗，唐山移動公司夯實了各大高校配套基礎設施，新建校園5G站點，落實專項優化，對原有信號覆蓋負荷不夠的站點，增開始設備，進行室分加厚。截至開學前期，唐山市區內各大高校已實現了移動5G信號全面覆蓋。優質的5G校園網絡將為年輕的學子們開啟全新的5G智慧生活。

此外， 市區各高校開學的時間段內，唐山行動網路維護人員隨時做好各種應急搶修準備，提供7*24小時應急搶修服務。並針對高校及周邊站點的告警等情況進行日常盯控，安排專人開學現場巡防，隨時開展現場保障。

入校登記全程引領 一站式服務溫暖人心

新生報到當日，唐山移動市區營銷中心員工自發組成志願服務小隊，從火車站接車、入校、行李運送到登記入住，全程跟蹤、指引，讓廣大新生從踏入校門的第一刻起就享受到唐山移動的優質服務。入校後還為新生準備了行李箱、臉盆、垃圾桶等禮品，為初入大學校園的新生帶來了貼心的小驚喜。從接站到入學的全方位關懷，讓即將開始獨立生活的大學新生暖心，讓學生的家長們放心，更讓全社會都安心。

此外唐山移動還為高校師生量身打造了專屬校園資費，大語音、高流量、低資費，同時免費綁定宿舍寬帶，讓學生和家長之間可以隨時隨地安心語音、視頻通話，不用擔心高話費。

唐山移動公司始終堅持校園迎新全程式引領服務，把優質服務做到廣大師生和家長的心裡。高校迎新服務已然成為唐山移動公司義不容辭的社會責任。（記錄者：劉巧全）

責任編輯：丁原

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