2月29日消息，eBay發布公告，稱受疫情影響，平臺決定對直郵物流政策做出調整，涉及使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服務的政策、直郵美國低於5美元及其他主要國家的物流使用政策和疫情期間直郵物流的補充規定等。
就使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服務的政策而言，針對德國路向，自本次政策生效日起，對於從中國大陸銷往德國的直郵商品，將不再僅計算高價格區間段(>5歐元)的合規率，而是將所有直郵交易納入統一到合規比例計算中，並對高低單價交易認可的物流服務及合規交易定義做出區分。
針對英國路向，自本次政策生效日起，對於從中國大陸銷往英國的直郵商品，對高低單價交易（>4英鎊或<=4英鎊）認可的物流服務及合規交易定義做出區分。
對於此次政策調整，eBay方面表示，這是基於現有的兩項物流政策（針對高單價的SpeedPAK物流使用政策，與針對美國路向低單價及其他主要國家的物流使用政策）所進行的平滑過渡，對於賣家運營端的操作流程影響較小。然而，有鑑於當前情況，自本公告發布起至2020年3月底，賣家將獲得超過一個月的時間進行相應的準備。
另外，綜合考慮各方面因素及原政策執行標準，本次針對德國路向的新規定，合規交易率的初始考核標準將定為60%；英國路向的合規率考核標準將定為90%。即，交易日2020年3月29日（含）之後交易，德國路向直發商品要求至少達到60%合規率，英國路向直發商品要求至少達到90%合規率。
同時，eBay還更新了對於直郵美國低於5美元及其他主要國家的物流使用政策。具體而言，交易日2020年3月29日（含）起，中國大陸發往德國、英國的交易將從本政策考核的分母中移除，同時，考核標準將維持50%不變。此外，關於該政策下合規交易的定義，我們特此重申以提示廣大賣家：合規交易必須同時滿足以下兩個條件：使用符合政策要求的物流服務，合規物流服務請見政策細則，並且服務等級必須和買家選擇的等級一致或更高；及時取得攬收掃描。
此外，eBay針對疫情期間直郵物流做出了補充規定。平臺要求，自2020年3月1日起，所有自中國大陸發貨的直郵交易必須使用與平臺完成對接，且至少提供有效攬收掃描（a-scan）的物流服務。對於本項補充規定不合規的賣家，平臺將單獨採取獨立於其他政策之外的，包括銷售限制，帳號凍結在內的嚴厲處罰措施。