正向引導直播行業健康 辛有志先行退賠6198萬

2020-12-15 手機鳳凰網

燕窩事件鬧的沸沸揚揚的近期，辛選創始人辛有志於11月27日主動出面致歉，提出賠償方案：退一賠三，優先保障消費者權益。

回應中，快手電商主播辛有志對於處理結果表現先承擔責任，善後處理，該款產品共計銷售金額1549萬餘元，辛有志將召回其直播間內的這款飲品，並且採用的是退一賠三的承擔方式，需要賠付6198萬餘元，成直播電商行業最大賠付金額。

辛巴致歉後輿論氛圍形成一邊倒的態勢。絕大部分網友都是力挺辛巴，認為辛巴能夠出面回應，並且主動墊付賠一付三值得好評。在辛巴發出的聲明中，其中有一條引人關注：品牌方對此事一直不理睬，所以辛巴才主動墊付，也就是說辛巴目前和品牌方也出現了爭議。

雖然只是作為該產品的推廣方，但是辛選方依然決然決定召回所有在辛選直播間銷售的'茗摯'品牌燕窩產品，並且承擔"退一賠三"責任。不管品牌方如何，自己先行賠付巨額賠款，辛巴不愧是直播電商史上主播第一人，展示了頭部直播大咖的果敢和擔當。

其實根據《廣告法》以及《消費者權益保護法》，辛巴辛有志本不必巨額先行賠付，但卻最大限度保障消費者的權益，對得起粉絲的真心追捧，更是開創了帶貨主播作為廣告經營者（發布者）為保護消費者權益先行擔賠付責任的先河。

而"帶貨主播"作為近年一個最受關注的群體，其所有商業動作及言行對於樹立商業正能量都有著不可忽視的重大影響，這次事件，看似是"危機"，實則是一次行業標杆的豎立機會，為辛巴點讚。

此事的曝出對整個直播行業有很大影響，在一定程度上能促進產品質量的提升以及帶貨主播的選品水平。這件事的關注程度對於整個直播電商行業的影響毋庸置疑的是有一些正面影響和行業健康導向的。希望接下來帶貨直播行業能越來越火。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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