沒有人喜歡千篇一律沉悶無趣的商業體。
隨著生活水平的快速提升，物質生活極大滿足的背後，是精神生活相對空虛；另一方面，新消費群體的成熟，90後、00後新生代精神與經濟雙獨立。商業地產的發展早已不是消費場景這麼簡單，主題化、新零售、黑科技、重體驗、文創風、講情懷......商業成為不斷展現都市人們多彩生活的社交空間。國際快時尚品牌不再是購物中心引流的唯一選擇，越來越多的購物中心開始把文創品牌融入其中，用藝術對話點燃新的消費體驗，用生活美學拉長顧客停留時間。
據贏商大數據中心監測，全國一二線城市購物中心的文創業態佔比逐年攀升。而在成都，這座蘊含著千年文化基因的城市，川菜、臉譜、麻將、熊貓等等成都元素共同匯聚成這座都市的文化DNA，且遠遠不僅限於此。
早在2017年，「了不起的國家中心城市·成都」大數據顯示，成都文創關注度超30億人次僅次於北京和上海，位居第三，成都已成為名副其實的「中國文創第三城」。
《2018成都文創指數》數據顯示，在全國各大城市文創關注度方面，成都以28.94%的增速穩居全國第一。
中共成都市委對外宣傳辦公室發布《建設西部文創中心行動計劃（2017-2022年）》和《成都市促進西部文創中心建設若干政策》中提到，截至2022年，成都將建成一批具有國家功能性和國際影響力的文創品牌、文化地標和產業園區。文創產業增加值超過2600億元，佔GDP比重超過12.0%。
以上數據不難發現成都在文創產業中所佔的重要地位以及政府政策的大力支持。著眼成都商業地產，近年來文創業態更是百花齊放之勢態。從文創書店、畫室、到手作體驗、藝術生活館等，文創業態所包含的類目豐富多樣，從不同角度向消費者闡釋著文創藝術的芳香典雅。
01
商業地產「聯姻」書店聚人氣提品味
逛書店成為市民熱衷的生活體驗
隨著文化意識漸強，購物中心的創新方向也主打文化牌，通過書店業態，打造一個適合消費者閱讀休閒的空間，同時增強商場的品牌豐富度。近些年來，包括方所、言幾又、西西弗、鍾書閣、軒客會·格調書店、Kids Winshare等民營書店品牌紛紛進成都駐購物中心。
13年前，言幾又前身今日閱讀社區書店誕生，逐漸覆蓋成都各大社區，成為一代人關於街邊書店的回憶，也寄託著對於過往單向時代的閱讀情懷。言幾又團隊表示：希望言幾又能以一份文化者的初心守望閱讀，但我們不止於關注閱讀本身，更關注在閱讀空間人的體驗。成都這座城市兼容並蓄、深厚的文化底蘊、多元包容的開放發展態度和文化生活方式都推動著我們的發展。因此，我們不斷自我進化和發展，在關注城市文化綜合體建構的過程中，以文化創新為根本，以理想生活方式為主題，致力於為城市打造集實體書店、咖啡文化、文創產品、文藝沙龍、特色體驗空間為一體的文化生活體驗空間。
截止目前，言幾又全國線下門店已有59家，其中成都共11家。此外，除11家門店外，言幾又在成都還啟動了「言幾又天府國際文創中心」項目，總投資超35億元，園區佔地面積總規模達20萬㎡。這是目前全球唯一文創產業商業綜合體項目。
贏商網：貴品牌如何看待目前成都商業市場現狀？
言幾又：在我們看來，隨著經濟消費熱點的增長，個性化時代已經到來。成都是一座永遠在變化、在發展的城市，尤其成都的個性化發展是走在前列的。成都的時尚化和個性化，以及需求多元化和豐富化都是成都商業發展的有力助推。此外，成都城市輻射能力強，經濟整體上行，在進階新一線城市後，無論是商業資源的集聚度，城市樞紐性還是城市生活和消費方式的多元化和時尚性都讓成都商業呈現出了極強的活力和後勁。
贏商網：針對市場現狀，貴品牌根據自身情況進行了哪些舉措及調整？
言幾又：在我們看來，未來線下商業是以體驗和互動為核心的，而其中設計是核心能力，是不斷創新、改變和突破，展現體驗和互動的關鍵。言幾又特別注重體驗，從關注於書本身，轉變到關注消費者本身，我們要做的不是純粹的書店，而是文化綜合體，通過書連接文化，連接大家的生活。在言幾又的發展和建設中，我們注入了四大核心能力：設計力、書店力、場景營造力、生活方式提案力。
此外，除了我們品牌自身的四個核心能力外，我們還注重多元跨界的合作。目前，我們已經和線上最大問答平臺知乎、設計領域先鋒紅點設計博物館達成了戰略合作。
未來，我們還會和更多的業態和平臺合作，和合作者一起搭建內容，通過開放合作的態度使言幾又與好的品牌和更多的內容產生連接，連接消費者、連接產品、連接人。
贏商網：商業項目具備哪些特質會引起貴品牌關注？
言幾又：隨著消費需求的升級，我們來到了更具個性化和注重體驗感的消費時代，交易不再是消費者對商業項目的核心述求。因此「改變場景」或者說「場景營造力」成為了商業項目中心導流的突破口，如何營造集購物、休閒、社交、情感交流、文化消費、生活體驗等多元需求為一體的綜合商業體是未來商業發展的重點，也是我們關注該商業的重點。
贏商網：接下來有無拓店計劃？有無意向的商業項目？
言幾又：言幾又一直在不斷地發展和突破創新，未來也會繼續拓展、強化線下布局，預計2023年全國線下完成500家門店布局。除了門店體量的拓展外，我們還將擴寬城市布局。
除了門店的拓展外，我們還會在新型文化綜合體的打造上發力。除了在成都建造言幾又天府文創中心外，我們也攜手了福州市東湖數字小鎮，共建東湖·言幾又文化藝術中心。不斷探索新的可能性，帶動具有地方特色的文化「走出去」，增強文化輻射能力。
公開資料顯示，鍾書閣創立於2013年，目前已在上海、杭州、蘇州、揚州、成都、無錫、西安、貴陽、重慶、武漢落地了17家門店。2018年，鍾書閣共新開了5家門店，新進駐西安、貴陽兩個城市，而今年上半年，鍾書閣已經落地了4家新店，新進駐重慶、武漢和遵義三個。
鍾書閣全國門店一覽
贏商網：貴品牌如何看待目前成都商業市場現狀？
鍾書閣：商業「變小」的跡象愈發明顯，未來區域型商業和社區商業配套仍是主力軍。不難預見，未來幾年，成都零售物業市場多中心、多商圈空間格局將進一步成型，而主攻非核心商圈的社區型商業將會進入競爭白熱化階段。「社區」與「街區」成為商業地產市場新入市項目的關鍵詞，預計這兩者還將繼續發力，成都商業地產市場已然開始從「大而全」逐步走向「小而精」。商業模式的變革與創新、內容組合的豐富度與多元化、品牌的差異化與獨有性，或將成為未來市場競爭的重點方向。
贏商網：針對市場現狀，貴品牌根據自身情況進行了哪些舉措及調整？
鍾書閣：書店最大的核心競爭力應該是讀者體驗。實體書店屬於文化行業、也屬於服務行業，售賣的是內容產品、精神產品。因而書店的好壞優劣很難用標準化、數據化的方式來判斷，只有讀者的真實感受才是評判書店的唯一標準，因而書店的「外在美、圖書美和服務美」缺一不可，「從『硬實力』而言，不僅需要極具設計感的整體風格，書籍的選擇、格局的排布更是關鍵，經驗深厚的專業人員讓書店本身的魅力得到最大程度的展現。同時，『軟實力』也是書店競爭力的評判要點，周到的服務、豐富的活動、細節的展現綜合構成讀者的直觀感受，也成為他們是否願意長期支持和口碑傳播的重點因素。
贏商網：商業項目具備哪些特質會引起貴品牌關注？
鍾書閣：A不可複製的地理位置優勢；
B地塊利於規劃
C具有益達性和可視性
D商業價值較高
E商業規模優勢
02
手作這門藝術如何溫暖「城市孤獨者」
盧梭曾在《愛彌兒》中說：在人類所有的職業中，工藝是一門最古老最正直的手藝。工藝在人的成長中功用最大，在物品的製造中通過手將觸覺、視覺和腦力相協調，身心合一，使人得到健康成長。
2013年開始，各地手工坊進入爆發式增長，DIY市場的供給正大幅度增加。而成都購物中心裡的繪畫、木作、陶瓷、農場等手作類型的品牌越來越多，它們的新型體驗牢牢地抓住了消費者的眼球，並改變了顧客日常的逛街模式，滿足了在精神上的消費需求，這門藝術悄然間溫暖治癒著這座城市。
據贏商大數據中心監測，全國一線城市部分標杆購物中心中，畫室的重複消費率達到30%-40%，成為商場提升消費黏性的一大法寶。隨著人均GDP的提高，對於追求高品質生活的消費者來說，透過畫室這樣的休閒藝術空間，不僅能感受到繪畫的樂趣，而且是一場自由藝術氛圍的社交活動。
目前，國內購物中心已有的新興畫室品牌並不少，Painting Tower便是其中一家。
品牌定位：產品定位在自助繪畫為主，售賣零售為輔的文創品牌
客群定位：在18~40歲的年輕女性消費者，客單價100~230元
已開門店：8家，分布在北京、成都、重慶
拓展計劃：以一二線城市拓展為主
門店面積：120~300㎡不等
據悉，Painting Tower2015年3月創立，是以自助繪畫為主，零售為輔的文創品牌。主營業務包括自助畫、藝術教學、零售（青年藝術家畫作、手工品）、定製禮品（人像畫定製）、輕餐以及定製團隊活動共六大類。Painting Tower主打零基礎繪畫，店內有近百種油畫供顧客選擇，在老師的指導下，一般1—2個小時可以完成作品。同時，以線下門店為承載體，推出線上課程以突破地域的局限。產品和課程的設置會跟蹤熱點和流行元素，還會進行跨界合作。
Painting Tower每家店的定位和側重點都不同，以北京通盈店為例，是一家擁花藝甜點、西餐簡餐和繪畫的多業態集合店。最高一天在店內消費體驗的人次達150人，節假日翻臺3次；餐飲客單價150-200元，月營業額60-70萬元。
贏商網：貴品牌如何看待目前成都商業市場現狀？選擇布局成都的原因？
Painting Tower：我個人認為目前成都地區的商業潛力非巨大也非全無，現狀是兩極分化而非百家爭鳴：以太古裡，國金中心為核心的春熙路商圈以及以萬象城為核心的攀成鋼商圈樹立了成都市在國內乃至國際的商業項目典範，然而除了這幾個商業中心以外，其他購物中心的表現就顯得不是那麼搶眼了，甚至除餐飲外客流量在星期一到星期五的時候可以用慘不忍睹來形容。南門金融街商圈購物中心都非常努力，經常做各種活動拉動人氣，然而活動一過就盡現疲軟狀態；這與高新區甚至天府新區人口密度及消費水平與市中心相比有較大差距有著直接關係；雖然城南為富人區，但是大多數人還是會選擇到市中心去消費，因為那裡有更多的選擇，以及更好的儀式感。
PaintingTower選擇成都這個市場的原因，源於成都這座城市的文創屬性。成都有著悠久的文化歷史，市民生活幸福指數相對較高，消費習慣相對超前，國內國際一線品牌雲集，網際網路，手遊，網紅等新興事物發展全國領先，諸多的正如此類的原因讓我們把重心放到了成都。
贏商網：針對市場現狀，貴品牌根據自身情況進行了哪些舉措及調整？
PaintingTower：不同於餐飲、服裝等業態，文創是一個復購率低的消費業態，那麼如何有效提高客單價以及提升顧客粘性，就成為了我們重點關注的目標。我們在原有的娛樂繪畫的基礎上，不斷的研發和推出新的課程，與國內外機構合作推出藝術遊學線路，主動積極做大團隊建設等服務B端的項目。
贏商網：品牌目前在成都布局了幾家門店？選擇入駐這些項目是作何考量？
PaintingTower：目前品牌在成都分布於成都遠洋太古裡，成都銀泰中心，成都優方購物中心以及奧克斯購物廣場。選擇這些購物中心，一是因為位置，二是因為品質，三是因為這些項目對於藝術的重視程度很高，給予了我們比較大的優惠政策。
贏商網：商業項目具備哪些特質會引起貴品牌關注？
PaintingTower：有調性，有深度，有客流，有優惠。
目前在成都擁有兩家門店的皮具手工體驗館品牌：象叄，承載著用戶的社交需求與情感宣洩。快節奏的都市生活，使得顧客在日常必需品消費的基礎上，享受「慢下來」的生活體驗。手作一個皮具，放鬆心情，在繁忙的工作之餘專注的做一件只屬於自己的物件。
贏商網：貴品牌如何看待目前成都商業市場現狀？
象叄：成都目前商業各有千秋，但是同質化較為嚴重，極少數商場有自身特別個性的標籤。
成都是西部時尚之都，無論是城市的氛圍底蘊，還是成都人民對於美好事物的接受與追求，是我們象叄這一文創品牌得到發展的原因。
贏商網：針對市場現狀，貴品牌根據自身情況進行了哪些舉措及調整？
象叄：從品牌內部著手開發具有成都特色的產品，用設計來傳遞城市的特色文化；
在未來店鋪的拓展上，更多思考體驗經濟、沉浸式體驗的概念，來打造更契合商業節奏的文創體驗服務。
贏商網：品牌目前在成都布局了幾家門店？選擇入駐這些項目是作何考量？
象叄：目前有兩家店鋪。
1.作為文創品牌，首先考察項目的藝術性氛圍是否濃厚，同時是否能在商業與藝術之間做到較高的權衡。
2.項目所針對的人群，是否符合我們品牌調性。
3.項目在未來運營上，是否有階段性的提升規劃等。
贏商網：商業項目具備哪些特質會引起貴品牌關注？
象叄：1.主力店的定位與調性
2.文創與商業融合度的高低
3.商業品牌運營的成熟度
4.創新性