受疫情影響，中國用戶的消費行為和網際網路使用發生了諸多變化；多多情報通根據疫情影響下用戶在拼多多平臺的消費指數趨勢做出了以下分析，以通過用戶研究，洞察疫情對水果生鮮、服飾箱包、家紡家具、美容個護、汽配摩託、數碼電器、虛擬商品等幾個典型類目的影響，為拼多多商家及市場各方提供概覽性參考。
疫情前期銷量不容樂觀
2月份正值春節假期，也是疫情最為嚴峻的月份，拼多多各類目銷量全線下滑。其中水果生鮮、食品保健、運動戶外類目銷量環比降幅小於去年同期水平。
而服飾箱包、家紡家具、美容個護、汽配摩託、數碼電器、虛擬商品等行業受到疫情較大的不利影響，2月銷量降幅遠大於去年同期下降水平。
受居家隔離影響，人們在2020年的春節期間減少了走親訪友和外出遊玩，與之相關聯的出行需求大幅減少，直接影響到汽配摩託行業銷量大幅下滑。
同時由於收入的減少，高客單的數碼電器行業銷量趨勢也比去年同期有明顯下降。
疫情期間人們社交行為減少，美容個護產品消耗下降。但不容忽視的是，「宅家」消費者的消費心理在發生變化，對美妝產品的消費習慣也發生了變化，這也將給商家帶來新的機會。
2020年3月，拼多多大盤銷售額與去年同期相比上升32.9%，大盤銷量則環比增長116.7%。
疫情重創之下，人們收入減少，「消費降級」成了熱門詞彙，而拼多多的定位正與這種消費需求相吻合。另一方面，隨著供應鏈的逐步恢復，消費者被疫情壓抑的購物熱情也得以釋放，產生「報復性消費」。
水果生鮮行業疫情期間表現優於往年。2月份銷量較去年同期下滑幅度減少，並且在3月份即迎來銷量大幅回升。
水果生鮮在疫情期間下滑幅度小於去年，得益於拼多多一系列及時有效的助農舉措。
2月10日，拼多多正式上線了「抗疫開拼，愛心助農」專區，幫助貧困地區和部分農產區解決特殊時期的農產品滯銷問題。
2月14日，拼多多宣布在「抗疫助農專區」新增「農產品滯銷信息反饋入口」，向全社會徵集滯銷農產品信息，協助遭遇滯銷的各地農戶對接平臺5億消費者。
疫情中後期大盤明顯回升
2020年3月，拼多多大盤銷售額與去年同期相比上升32.9%，大盤銷量則環比增長116.7%。
疫情重創之下，人們收入減少，「消費降級」成了熱門詞彙，而拼多多的定位正與這種消費需求相吻合。
另一方面，隨著供應鏈的逐步恢復，消費者被疫情壓抑的購物熱情也得以釋放，產生「報復性消費"。
水果生鮮在疫情期間下滑幅度小於去年，得益於拼多多一系列及時有效的助農舉措。
2月10日，拼多多正式上線了「抗疫開拼，愛心助農」專區，幫助貧困地區和部分農產區解決特殊時期的農產品滯銷問題。
2月14日，拼多多宣布在「抗疫助農專區」新增「農產品滯銷信息反饋入口」，向全社會徵集滯銷農產品信息，協助遭遇滯銷的各地農戶對接平臺5億消費者。
疫情期間表現突出的品類
1、防護用品
防疫用品在疫情期間需求暴增，市場卻供不應求，拼多多口罩2月份銷量(含多個口罩子類目)僅環比上漲29%，而在供應逐步恢復的3月銷量環比上升1 00%以上。
據了解，與防疫相關的消毒用品、手套、面罩等防疫相關類目2月銷量環比增長近400%。
在疫情期間，有生產條件的企業紛紛轉產口罩，短時間內將中國口罩的生產能力迅速拉升。
但疫情過後，人們對口罩的需求將會有較大幅度的下降，屆時現有口罩產能將面臨選擇，口罩產業將會迎來產能的壓縮和調整。
2、翡翠
自2020年開年即迎來行業爆發的非翡翠莫屬。即使在2—3月的疫情期，翡翠銷量每月仍保持著100%以上的增幅。
行業TOP商品均為直播帶貨，借著拼多多直播的東風高速增長，3月銷量近600萬件。
為什麼翡翠類目會在拼多多直播一開始就迎來爆發?
一方面由於翡翠價值不菲，傳統電商圖文展示的方式難以獲取買家的信任。而直播有著超越圖文的表達效果，且直播的強互動性可幫助主播快速獲取買家的信任。
另一方面，以往傳統渠道溢價過高，而工廠貨源直播、砍價更容易讓消費者買到超高性價比的貨品。
4月份翡翠銷量持續增長，但市場出現飽和跡象，預計未來三個月翡翠類目保持增長，但增速放緩。
除此之外，疫情宅家還意外拓展了大家的生活技能，人們紛紛化身為.烘焙達人、園藝高手和Tony老師。
2月到3月，拼多多賣出了200萬個打蛋器；
種子/樹苗相關類目2月銷量環比增幅超300%，比去年同期增189%；
理髮器2月到3月銷售額超過1.1個億。
疫情期表現欠佳的品類簡析
1、美容個護
在美容個護大類目下，首當其衝的是彩妝/香水/美妝工具，2020年1-3月該子類目整體銷量趨勢呈「V」字型波動，2月份整體銷量環比下滑超過40%，而去年同期僅下滑19%。
其中跌幅最大的是指甲油和美甲工具，2月銷量環比減少55%以上；另外眼影、眉筆、假睫毛等眼部彩妝降幅也超過50%。而唇膏/口紅、香水/香氛2月銷量則分別減少44%和32%。
2019年的火爆單品——口紅，在今年2月銷售額環比下降60%，相對於2019年月銷售額4個多億的最高點來說，僅僅實現了一個零頭。
美容護膚/美體/精油和美發/護髮/假髮2月銷量整體也呈較大的下滑趨勢。
細分到二級類目來看，一些產品短期需求受到抑制，如假髮、頭髮造型、染髮燙髮等美發相關類目銷量下滑超40%，其中假髮銷量下滑近70%。但拼多多身體護理產品2月銷量仍有12%以上的增幅，這與2019年以來消費者保養護理需求增長正相關。
2、服飾箱包
2020年箱包皮具行業整體銷量較2019年明顯下滑。與此同時，由於疫情衝擊，2月行業銷量環比下降50%。隨著3月銷量回升，整體走勢同樣呈現「V」字特徵。
其中女包、旅行箱、旅行袋等二級類目下滑最為嚴重，2月銷量環比下降均超60%。
後疫情時代三大對策
1、把握消費者需求新方向在疫情這隻黑天鵝的影響下，消費者需求正在隨之改變。構建產品與後疫情時代的關聯，建立情感連接並佔領心智。
2、緊跟拼多多直播的風口拼多多直播在2020年伊始就帶火了翡翠，而這只是個開始。隨著拼多多直播流量入口的打開，會有更多類目站在直播的風口。
3、重視社交渠道帶貨「短視頻+社交」的帶貨能力迅速擴張，一個熱門話題就能讓產品脫銷的現象將成為常態。深入社交渠道布局，會為商家帶來爆發式增長機會。
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