生活報訊（記者 王秋實 文/攝）近日，哈爾濱市的錢先生遇到了糟心事，2019年籤約的「品質精裝」房 ，現在因為裝修公司資金困難問題導致未按照合同約定施工，錢先生現在不僅面臨著無法入住的問題，錢也沒退。
交萬元定金 連張設計圖都沒看著
「按照合同的時間，工程早該結束了，年底前我就能搬新家了，現在可好，房子住不進去，錢也沒退。」據錢先生介紹，他於2019年8月31日，在黑龍江省惠眾裝飾產業集團的家裝平臺上，與一家名為哈爾濱青橙家建築裝飾公司籤署了「品質精裝」協議。按照房屋面積，大包裝修價格為59000元，錢先生先交了10000元定金，合同中約定75天之內完工交房。「當時，10000元定金是交到惠眾平臺的。」
隨後半年裡，錢先生多次向青橙家公司要房屋裝修設計圖，但公司以各種理由遲遲沒給出設計圖。後因錢先生出差原因加之疫情的特殊情況，裝修公司一直未進場。
2020年4月，錢先生找裝修公司，溝通了十多次，設計圖終於出來了，但中間因為修改內容、更換設計師，又耽誤了兩個月的時間。
續籤合同又交1.9萬 只幹了6天水電活
2020年6月7日，錢先生再次找到青橙家公司，公司要求續籤合同並交一萬九千元的裝修金，就可以馬上開工 。「但這次交錢的帳戶變成了青橙家公司，而不是惠眾平臺，我就有點擔心，後來又籤署了兩份補充協議。」錢先生告訴記者，直到8月2日，裝修公司的工人終於開始進場幹活，沒想到，8月7日，裝修公司突然停工，以更換工人等理由一直拖到10月中旬，再也未開工。
「就幹了六天水電活，我的房子就這麼空著，到底該怎麼辦啊？」錢先生告訴記者，他也多次向相關職能部門投訴，但都沒有下文。
10月已解約 說好十天內退款仍沒退
因為第二次籤合同時，蓋章的乙方中還涉及有黑龍江省惠眾裝飾產業集團、哈爾濱裝飾行業協會。合同中約定，青橙家公司如施工有任何問題，惠眾裝飾產業集團平臺也將承擔負責，錢先生決定找這兩個單位溝通試試。但錢先生聯繫哈爾濱市民政部門才得知，在該部門根本沒有哈爾濱裝飾行業協會這個機構的備案，是不存在的；而到黑龍江省惠眾集團公司，也沒有找到相關負責人。
「後來我找到了哈爾濱市裝飾協會，協會負責人開始受理我的事情。」錢先生說道，經過多次溝通，裝飾協會的負責人聯繫到青橙家公司負責人，雙方於10月20日已經解除合同，並約定10日內給錢先生退回相應的裝修款。
裝修公司資金困難 已抵押手錶
12日，記者聯繫到哈爾濱市裝飾協會執行會長杜建華，他告訴記者，他了解錢先生的情況後，開始溝通協調青橙家公司負責人杜金。目前，涉及這家裝修公司的投訴已經接到兩個，錢先生的合同已經解除，但企業目前因為經營不善，資金緊張，退裝修金很難短時間內支付，他們也在盡力溝通，至於賠償損失的問題，更是難上加難。
15日，錢先生聯繫到記者，14日，他再一次到黑龍江惠眾裝飾產業平臺找負責人杜金，後經過溝通，杜金把一塊手錶抵押給錢先生，待有錢後再給予退款。同時，錢先生產生質疑，惠眾平臺負責宣傳和招攬業主，但為什麼如此缺乏監管機制和投訴管理？業主遇到問題該如何維權？業主的損失該由誰買單？本報也將持續關注。
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來源：生活報