5G進行時|線上、線下一體化經營,長沙各大商場布局5G場景化購物體驗

2020-12-17 湖南在線

三湘都市報·華聲在線記者 朱蓉

開欄語:

11月1日,三大運營商正式推出了5G通訊套餐,首批開通5G的城市中,長沙、株洲在列。這也意味著,5G通訊的商用已開始在我省啟動。具備高速度、低功耗、低延時以及泛在網特點的5G時代來了,其網速將可達到4G的十倍左右。未來,信號良好的前提下,因網絡生活中未處理完的文件、追了一半的電視劇、還沒結束的聊天都將不會再被打斷。

5G來了,長沙市民的生活正在發生著怎樣的改變?對未來的移動網際網路生活又將有怎樣的期待?

長沙各大商場布局5G場景化購物體驗

支撐其線上、線下一體化經營嘗試,讓線下場景的線上化正逐漸成為一件低成本的業務

「待商場11月8日重裝開業時,消費者將能夠在商場體驗到真正的5G網絡,即使客流再多,也不會再出現手機行動網路信號不良的現象。」11月5日,春天百貨總經理周仕平如是說。

吹了幾年的5G商用風,終於在上周揭開神秘面紗。從幾大基站建設的布局圖上,可以看到,湖南最繁華商圈之一的五一商圈,無一例外成為運營商們建設基站的重點區域。

逢假日便會進入人海作戰模式的五一商圈,邁入5G時代後,購物體驗是否會有新的體驗?

變身5G體驗商場

從今年年初便開始重裝規劃的春天百貨,是長沙五一商圈內較為資深的一家百貨賣場。11月5日,三湘都市報記者了解到,截至目前,該商場已與電信、華為合作,完成了三個5G信號接收器的鋪設,以確保消費者在商場購物時,能夠不間斷地接收到5G信號。而更讓數碼3C迷們期待的可能是,在春天百貨一樓的臨街位置,將開出總面積達1000平方米的湖南省首家華為授權體驗店PLUS,從本周末開始為消費者提供包括手機、穿戴、PC類、平板類等融合產品項目體驗。

據三湘都市報記者了解,五一商圈裡在場內鋪設了5G信號接收器的商場,不止春天百貨一家。今年5月,長沙移動便與長沙IFS達成戰略合作,將其率先建設成為一5G智慧商業綜合體。長沙IFS相關負責人介紹,目前,該商場內的5G接收器也已鋪設完成,能夠更好地支持商場內智能商場在線平臺系統,消費者在進行智能停車繳費、使用商場智能WIFI及3D地圖導購系統等功能時,信號將更加流暢。

線下銷售場景線上化

5G時代對消費者而言,也意味著隨時隨地打開直播,在碎片化時間裡進行消費的體驗將更加流暢,基於移動網際網路進行的各種場景的銷售也將更加易於被接受。

周仕平透露,商場支持5G信號後,將能更好地支撐其線上、線下一體化經營的嘗試,「消費者可以通過春天百貨小程序享受導購服務,而店鋪內的服務員,也將通過這一小程序進行『直播賣貨』,向不能到店的顧客進行活動商品、爆款單品的推薦和促銷,提供線上下單的服務。」

今年8月,友阿集團就曾在旗下所有賣場進了「友阿杯」首屆直播紅人大賽,與商家邀請網紅直播不同,改由店內銷售員擔任主播,進行線下商品的線上推薦。

友阿股份副總裁、百貨事業部總經理胡碩接受三湘都市報記者採訪時表示,5G時代的到來,讓線下場景的線上化正逐漸成為一件低成本的業務,而藉助網絡直播,商家的經營活動不僅可以獲得比傳統線下經營模式更大的曝光量,而且能夠充分提高店面銷售人員的工作效率、利用工作時間更大地發揮明星導購員的銷售力量。

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