王女士,是富德生命人壽廊坊中支的客戶,2017年8月通過朋友介紹購買了《富德生命人壽康健無憂A款重大疾病保險》,保額10萬。
王女士家裡做個體生意的,平時一直都很忙,身體一向很好,只是偶爾感冒。2020年8月初,王女士突然感到下腹疼痛,隨後到當地醫院進行檢查,經過各項檢查確診為膀胱惡性腫瘤。突如其來的病情給王女士帶來了巨大的壓力,今年才45歲的王女士始終不敢相信會發生在自己身上。
入院治療十多天,王女士的病情基本得到控制,等身體情況穩定後王女士於2020年9月向富德生命人壽廊坊中支報案。接到報案後,富德生命人壽廊坊中支理賠人員在第一時間啟動理賠調查程序,並趕赴王女士家中進行慰問,協助客戶準備全部理賠所需資料。經過工作人員的努力,於2020年9月17日按《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》條款約定,向王女士給付了重大疾病保險金10萬元。
收到理賠款後,王女士打來電話向工作人員表示感謝。王女士在電話中提到,沒想到富德生命人壽的理賠款這麼快到帳,她及家人非常感謝公司工作人員的服務,因身體原因不能當面致謝,有機會她會為公司做宣傳,並告訴大家保險就是保障。
富德生命人壽廊坊中支一直秉持「富及民眾 德行天下」的核心價值觀,無論在何種情況下都將客戶放在第一位,為每一位客戶、每個家庭送去關愛。(文/孫彩連)
來源:河北新聞網