近年來,大批網際網路企業選擇在川渝地區生根發芽,激發區域數字活力。數據顯示,僅成都在2018年就已經擁有超過3100家網際網路公司。網際網路基礎設施不斷完善,推動川渝保險業線上化轉型。
10月21日,眾安科技在成都召開保險機構線上化共創會,邀請川渝兩地保險機構負責人到場,探討轉型戰略。眾安科技副總經理鈕程昊表示:「應對疫情帶來的消費變革,保司堅定了線上化決心,加速轉型腳步。保險科技在西南區域的應用還是藍海,更需要合作夥伴提供符合區域經濟特色的差異化轉型方案。」
據公開數據顯示,進入四月份後,保費規模增長率回升至兩位數。用戶對保險產品,尤其是健康險的需求升溫。受疫情影響,網際網路保險轉化率增速較疫情之前大幅提升到230%,行業線上化得到迅速發展。
眾安科技解決方案總監潘勇在會上指出:「傳統保險機構對線上化轉型仍然較為陌生,尤其在線上獲客、客戶運營提升活躍度及粘性、產品快速上線及產品更新迭代等領域。」眾安科技是國內首家網際網路保險公司眾安保險的全資子公司,為合作夥伴提供經過業務驗證的線上化轉型方案。本次共創會上帶來的敏態科技解決方案,以雙模IT為科技賦能策略,在保證業務連續、穩定、合規的前提下,在業務側真正做到以客戶為中心的客戶運營,發揮數據價值,支持全流程合規。潘勇介紹到,考慮到目前大多數傳統保險公司的實際現狀,在支持傳統IT的同時兼顧線上業務轉型,穩態和敏態其實目標是一致的,兩者相輔相成,打造敏態科技能力是保險機構未來應對線上業務競爭的核心優勢。
目前眾安科技提供產品包括支持保司數據體系建設的眾安數據中臺、支持客戶營銷轉化的智能營銷平臺X-Man、基於大數據精準獲客能力的用戶增長平臺X-Magnet,以及滿足業務合規需求的網際網路銷售行為可視化回溯系統等。2019年,眾安科技籤約客戶近260家,其中保險行業存續客戶佔2018年的73%。
作為保險科技應用的藍海市場,川渝地區保險機構擁有巨大轉型潛力和空間,眾安科技將持續精進技術,助推該區域線上化轉型進程。
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