國內智能硬體試用平臺迎來大腕級選手,京東旗下「京智生活」頻道近日上線。
京智生活是京東平臺智能產品的試用及用戶交流平臺。平臺下設「熱門活動」(試用、抽獎等活動)、「玩轉智能」(用戶評測)、「推薦小站」(智能硬體廠商和用戶的專屬論壇)、「推薦帖子」(試用報告)等欄目。
隨著智能硬體的遍地開花,試用平臺成為智能硬體廠商和用戶直接互動、用戶與用戶之間交流評測和試用體驗的重要途徑。另外它還承擔了首發的功能,一些電子產品通過這個平臺去尋求種子用戶。如果說得更遠一點,它很好地迎合了當下正在流行的C2B模式——根據用戶需求定製產品。
它的運轉模式很簡單:廠商給平臺提供小批量產品,試用平臺上架試用,用戶進行申請,申請時需詳細描寫申請理由,證明自己是目標用戶並且可以提交優質體驗報告,平臺到截止日期後進行篩選並公布名單,送交產品試用,最後再收集篩選報告並在平臺分享。
業內知名的智能硬體試用平臺還包括 360 旗下的奇酷網、百度未來商店以及雷科技旗下的玩啥社區等。
京智生活與「京東 JD+ 」、「京東微聯」並列為「京東智能」三大子頻道。今年 3 月,京東祭出智能平臺升級版戰略。智能硬體全產業鏈搭建成為京東今年的工作重點,並且首次上升到集團高度。
除過京東,另一傳統電商巨頭淘寶在這一新興市場同樣快馬加鞭。
上月初,阿里巴巴宣布整合集團旗下天貓電器城、阿里智能雲和淘寶眾籌三個業務部門成立智能生活事業群,在內部調動各類優質資源,全面支持智能產品的推進,加速智能硬體孵化速度。雖然步子稍慢一拍,淘寶海量的用戶基礎以及可觀的流量優勢還是讓其迅速成為僅次於京東的智能硬體二號平臺。同時,阿里巴巴還啟動了2015年智能生活戰略,要求2015年所銷售的家電中,智能家電佔比要超過50%,為了這個目標,阿里同樣已開展智能硬體評測、試用諸多周邊服務,淘寶網很早就推出的試用頻道未來與智能產品會有更多結合。
電商平臺做試用並不難理解,「試了再買」,是線下賣場已經流行多年的營銷模式。
還有一大類是綜合硬體廠商做試用平臺。以 360 為例,從它開始做硬體起就上馬了「奇酷網」,這是中國最早的電子產品試用平臺,360 安全路由器、360 家庭攝像頭等智能硬體都選擇在奇酷網試用或者首發,有消息稱奇酷網日 UV 已經達到幾十萬級別。小米同樣有自己的試用平臺——即小米社區。秉承網際網路思維的硬體玩家,都樂意去與用戶打成一片,讓用戶深度參與到產品生產過程中。
試用平臺也開始受到創業者親睞。
雷科技是中國為數不多的只關注智能硬體的垂直媒體,它在 2015 年春季正式上線試用平臺玩啥社區。雷科技的邏輯是,用試用聚攏用戶,再做產品的發現和分享,類似於 ProductHunt 的點讚排名功能已進入試運營階段,它可以幫助泛數碼用戶每天發現值得入手的科技產品。除了雷科技之外,什麼值得買則上線了眾測頻道。
不過,試用平臺最終的模式,依然還有許多不確定性。
玩啥社區 CMO 廖翔鴻認為,試用業務可以幫助廠商收集用戶反饋改進產品,用戶提交的產品報告則可以幫助廠商進行很好的傳播,目前玩啥社區每周開展兩期試用,已經排到了 6 月份之後,說明廠商需求強烈。不過,他同時認為,問題也很明顯,因為「僧多粥少」,最終只有很少一部分用戶能夠拿到福利。為了解決這個問題,玩啥社區每期會提供一定數量的抽獎名額,讓每個參與者都有機會試用產品。
對於試用平臺而言,除了如何讓用戶保持可持續的興趣之外,更重要的問題是,如何盈利。
試用平臺現在只有"什麼值得買"是收費的,廠商要參加試用必須付出昂貴的代價,因為什麼值得買可以幫助廠商進行很好的宣傳。其他試用平臺大都是免費的。對於 360、京東、淘寶等賣產品的玩家而言,試用可以改進產品和帶來訂單。獨立試用平臺則要面對如何盈利的問題。玩啥社區現在的思路是,通過試用聚攏人氣,留下用戶之後為其提供更多有價值的內容和交流的氛圍,延展到其他業務。
國內智能硬體全平臺儼然成為阿里京東寡頭之爭的新戰場,對全產業鏈的大包大攬已經成為這兩大巨頭智能硬體大戰略的主旋律。京東和淘寶做眾籌後對點名時間等眾籌平臺產生了巨大影響,這兩個玩家,以及百度未來商店、360 奇酷網圍繞試用業務開打,是否會再次波及創業者呢?很快就會見分曉。
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