東莞建行微信銀行可查儲蓄帳戶開戶行信息

2020-12-24 網易新聞

（原標題：東莞建行微信銀行可查儲蓄帳戶開戶行信息）

近日，記者從東莞建行獲悉，建行微信銀行正式推出儲蓄帳戶開戶行查詢功能，客戶通過微信即可自助查詢儲蓄帳戶開戶行信息。

據介紹，儲蓄帳戶開戶行查詢，一直是客戶諮詢的熱點問題之一，每月，客戶通過微信、手機銀行、網銀網站等渠道的智能小微服務，諮詢此類問題達20萬次。以前，客戶只能通過發送簡訊指令或手機銀行客戶端自助查詢，但簡訊指令較為複雜，不方便記憶；手機銀行操作需下載手機銀行APP，並開通手機銀行服務。

微信銀行開通儲蓄帳戶開戶行查詢功能後，客戶只需關注「中國建設銀行」微信公眾號並綁定儲蓄帳戶，即可直接在對話框內向智能小微提問，如「我的儲蓄卡開戶行在哪」、「我想知道我的儲蓄卡開戶行」等，小微會即時為客戶推送已綁定儲蓄帳戶的開戶行信息，包括網點名稱、網點地址以及聯繫電話等。此外，客戶也可在菜單欄點擊「微金融—帳戶/積分查詢」後，根據提示回複查詢開戶行的菜單序號，查看已綁定儲蓄帳戶的開戶行信息。

信息時報記者 陳武東 通訊員 李建

(原標題：東莞建行微信銀行可查儲蓄帳戶開戶行信息)

本文來源：大洋網-信息時報 責任編輯：王曉易_NE0011

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