親子遊市場迎爆發式增長 途牛「瓜果親子遊」引領服務品質再升級

2020-12-22 中國網科學頻道

近幾年,得益於親子類綜藝節目的推動,以及80後、90後父母對孩子教育的重視,親子遊市場迎來爆發式增長。艾瑞諮詢發布的報告顯示,2018年中國在線親子遊市場交易規模將達492.9億元。

在親子遊市場迅猛增長的趨勢下,2017年,途牛產品品牌「瓜果親子遊」通過產品創新、服務提升、市場推廣等舉措,全面提升親子客戶出遊體驗,獲得了市場的廣泛認可。途牛旅遊網相關負責人表示:「針對當前親子遊市場特徵以及用戶最新的出遊趨勢,今年途牛將持續開發多元化親子遊產品,精細化運營,滿足更多親子用戶的出遊需求。」

綜藝節目引爆親子遊熱潮二三線城市親子遊需求大增

在「網際網路+」潮流帶動下,尤其是《爸爸去哪兒》等一系列親子節目的熱播,使得大量「網際網路+親子遊」產品湧現。在這股風潮下,2015年12月途牛推出的產品品牌「瓜果親子遊」受到了廣大家長和孩子的青睞。

途牛旅遊網監測數據顯示,2017年,「瓜果親子遊」主要客源地集中在南京、上海、北京、天津、廣州、成都、武漢、杭州、無錫、合肥等城市。由此可見,除了京滬等一線城市外,二三線城市的親子遊需求也在大幅提升。

從親子出遊人群組合來看,「夫妻+孩子」組合最為常見,隨著二胎政策的放寬,中國家庭人員結構發生變化,家庭親子遊「2+2」模式逐漸興起。同時女性結伴出遊組成的「媽媽團」比例也在持續上升,「抱團」出遊既能讓孩子們互有玩伴,又能給自己一個放鬆的機會,帶娃休閒兩不誤。

在出遊時間選擇上,暑假和寒假是親子遊出遊高峰期,2-3天左右的周邊遊最受歡迎,同時3天以上行程需求也在逐年增加,越來越多的父母開始重視對孩子旅遊教育的投入以及親子陪伴。人均消費方面,2017年,親子遊客群越發注重出遊品質,周邊遊人均旅遊消費達600-800元/人,國內長線遊為3100元/人左右,而出境遊則為6800-7500元/人。

「親子遊在用戶覆蓋率、出遊頻率和市場增長率三方面均處於頂級發展階段,屬於高頻率大眾主流旅遊產品類型。伴隨著國民經濟水平的提升,以及二三線城市親子遊需求的提升,以家庭為單位的親子遊消費將引發市場熱潮。」途牛旅遊網相關負責人表示。

周邊遊房車露營逐漸火熱出境遊海島受追捧

從「瓜果親子遊」用戶預訂數據來看,2017年,排在前列的國內遊熱門目的地有海南、上海、北京、安徽、四川、江蘇、廣東、浙江、廣西、雲南等。這些地方旅遊資源豐富,基礎設施完善,熱門城市內部及周邊景點等成為大家的首選。此外,相關主題樂園也備受親子家庭追捧,每逢節假日期間,各大樂園便人氣爆棚,上海迪士尼樂園、廣州長隆旅遊度假區、珠海長隆國際海洋度假區、常州中華恐龍園、安吉Hello Kitty主題樂園、蕪湖方特歡樂世界、合肥萬達主題樂園等主題遊樂場備受這些親子遊客青睞。

每逢周末和小長假都是親子周邊出遊的高峰期。在周邊遊景點選擇上,華東方向,上海迪士尼樂園、常州中華恐龍園、常州淹城野生動物園、揚州途居露營地、蕪湖途居露營地等受到眾多親子遊用戶的歡迎;華北方向,親子遊用戶偏愛故宮、八達嶺、頤和園、長白山、哈爾濱冰雪大世界等景點;華南方向,廣州長隆野生動物世界、珠海長隆海洋王國、蜈支洲島、紅樹林探險王國童玩世界、鼓浪嶼等景區預訂較為火爆;西部方向,用戶較為青睞麗江古城、峨眉山、西雙版納熱帶植物園、西雙版納野象谷、普達措國家森林公園等景區。除了樂園、風景類景點外,房車露營基地近年來也逐漸火熱。對於親子家庭而言,帶著家人到周邊景點遊玩,在營地內舉行戶外燒烤回歸自然,是一種全新的出遊體驗。

在出境遊方向,泰國、日本、美國、印度尼西亞、新加坡、越南、菲律賓、法國、馬來西亞、澳大利亞等目的地較為熱門。其中,海島遊依然是親子出遊的主流選擇之一,普吉島、峇里島、沙巴、長灘島、馬爾地夫等較為熱門。以孩子剛滿周歲的家庭為例,大多數家長過去一年均處在忙於生產、護理的狀態,較少出門。一場短途的海島遊是這類家庭的最佳選擇。同時,因為「新手爸媽」帶娃技能有限,諸如峇里島、普吉島等地優質酒店林立,可以隨時提供嬰兒床以及兒童託管服務,同時海島遊行程相對寬鬆,也方便父母隨時照顧孩子。

服務標準化、創新親子產品「瓜果親子遊」精細化運營獲認可

在業內率先推出「瓜果親子遊」產品品牌布局親子遊市場以來,2年多時間裡,途牛堅持以「服務標準化,創新親子產品」為目標,深耕細分化親子遊市場,致力於打造親子遊市場「新生態」。同時,依託途牛優勢資源,「瓜果親子遊」產品更新迭代迅速,能夠滿足多樣化、差異化、個性化的親子出遊需求。

針對不同年齡段的孩子,「瓜果親子遊」產品持續推出有針對性的親子互動活動,並在2017年成功舉辦了冬令營、植樹節、巖藤農場等活動,扇子、背包等有趣的「瓜果親子遊」衍生品,同步增強了活動的趣味性。與此同時,「瓜果親子遊」還與大型親子類欄目、景區、銀行、親子機構等開展全面合作,通過豐富多彩的品牌推廣和線下活動持續提升「瓜果親子遊」的知名度和影響力。

「2018年,『瓜果親子遊』在不斷提升產品質量的同時,也將在親子活動開發等方面進行更加精細化的運營,田園大課堂、鄉村遊樂場、拓展基地、露營基地、高校體驗等多元化內容將進一步滿足親子客群的出遊需求。」途牛旅遊網相關負責人表示。

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    國內遊周邊產品更受青睞針對一直熱鬧異常的親子遊市場,途牛提供了豐富的旅遊產品供用戶選擇,按照出遊目的地分為「親子過周末」、「親子走國內」、「親子看世界」等欄目,出遊方式包括了跟團、自助遊、自駕遊、親子遊學、當地玩樂等。在選擇親子遊產品時,超過六成的家長表示,在制定親子遊行程時自己會考慮孩子的意見,但最終決定權在自己。
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    途牛旅遊網創立於2006年,一直致力於為用戶提供較好的旅遊產品和服務。2014年5月在美國納斯達克成功上市,成為美股市場唯一一家專注在線休閒旅遊的中國公司。截至2015年第一季度,途牛覆蓋的國內出發城市超過150個;目的地覆蓋超過140個國家和地區;SKU 產品數超70萬種。截至2015年6月,已累計服務超過1200萬人次出遊。
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