辦公室文員轉行新媒體運營,首先你要關注這些問題

2020-12-11 人人都是產品經理

近幾年來,網際網路行業的熱度依舊不減,並吸引了大量傳統行業人員入局,而筆者成功轉行到新媒體運營後,與大家分享轉行前需要了解的信息與規劃。

隨著網際網路的發展,運營這個行業越來越熱,吸引了眾多從業者的加入。新媒體運營從0轉行,是機遇也是挑戰。

我從小白轉行到新媒體運營是經過深思熟慮的,在轉行之前,我是一個辦公室小文員,拿著可憐的薪資幹著雜亂無章的工作,安逸的又餓不死自己生活簡直和養老沒有任何區別。

對於轉行,我也深深焦慮過,患得患失過,可為了自身的發展,也為了可能獲得的更高的報酬,我還是下定了決定。

在轉行的路上,踩過坑、摸過雷,也想過放棄,繼續安逸。不過還是最終金錢的力量驅動著我繼續前進,並且成功了,利用三個月的時間,轉行到了新媒體運營。

準備轉行時,你一定與我有一樣,對這個行業一無所知,迫切的希望了解這個行業,以便於確認自己是否真的適合這個行業。

下面我就結合自己當時轉行的經歷,和你聊聊 :

新媒體運營的前景怎麼樣?新媒體運營工作是做什麼的?新媒體運營如何做職業規劃?

一、新媒體運營的前景怎麼樣?

我當初想要轉行到新媒體運營時,最關心的應該就是這個行業前景了。

俗話說:「女怕嫁錯郎,男怕入錯行」,選擇一個行業就像找人結婚一樣,你要清楚這個人的品質特性和潛力特徵,才能決定自己是否要和他過下去。行業也一樣,只有你了解了這個行業發展前景,你才能知道這個行業是否是自己想要的,是否要進入這個行業。

在衡量自己是否要轉行到新媒體運營時,我從兩個方面來側重了解新媒體運營的前景:

1. 行業的角度

崗位需求量大

近年來,隨著短視頻平臺、自媒體平臺的火爆,新媒體運營這個行業出現了井噴似的的增長,大量的企業開始利用這些平臺進行產品推廣,以吸引大量的用戶,這種情況就造就了新媒體運營崗位的需求量特別大,越來越多的人開始轉行做新媒體運營。

入行門檻低

學習新媒體運營,不需要像IT、產品的知識那樣晦澀難懂,只要你的理解力OK,完全沒有問題。同時現在沒有任何一所高校有專業學習新媒體運營的課程,一開始的運營工作者在工作的時候基本都是摸著石頭過河,這也在某種程度上拉低了入行的門檻。

我在衡量行業角度的時候,參照了一份《新媒體行業概覽及發展》的電子書,根據這本書裡的內容,我重新對這個行業有了一個認知。

2. 崗位的角度

崗位的角度基本就是這個崗位能帶給你什麼,或者說你從中可以得到什麼。

在我看來,新媒體運營的崗位發展的前景是很廣闊的,因為一個高階運營者不但要熟悉運營的工作流程,同時還要和產品研發等部門相互配合協調,一個運營者不懂的產品有哪些特性,他怎麼會運營好一款產品,然後從運營數據中得到反饋呢?

一位好的高階運營者,他在產品研發階段便已經有了參與,一直到產品測試、上市、用戶反饋、產品迭代更新階段。所以運營者發展到後期會懂產品從研發到產品終止的一系列流程,如果有興趣,從運營崗位轉到產品經理崗位,並不算難。但是反過來,產品經理可能就不容易轉到運營崗位,因為沒接觸過。

二、新媒體運營工作是做什麼的?

了解了新媒體運營的發展前景很不錯,你一定很好奇,那這個崗位是幹什麼的呢?別著急,我慢慢告訴你。

1. 新媒體運營是什麼?

說起新媒體,大家可能比較迷惑,但是說起現在流行的抖音、頭條、公眾號、西瓜視頻等,大家並不陌生。沒錯,這些都是新媒體。

媒體其實是相對於傳統媒體而言的,如報紙、電視、廣播、廣告都屬於傳統媒體,而新媒體是近幾十年來新出現的一種媒介形式,就像大家看到的一些網站、視頻等。

而運營是什麼呢?(以下解釋來自百度百科)

新媒體運營就是利用各種新媒體的手段進行運營(百度百科解釋如下):

從定義中,我們了解到,新媒體運營的工作內容包括:推廣、營銷、策劃、促活、拉新等。

2. 新媒體運營要什麼?

崗位目標:

崗位目標就是這個崗位要實現什麼樣的目的,終點在哪裡。對於新媒體運營者來說,他的崗位目標就是利用各種手段和渠道,提高產品的曝光率,最大程度獲得精準的潛在用戶,從而提高用戶轉化率。

工作職責:

工作職責是通過崗位來確定的,就是為完成崗位目標所要承擔的職責要求。對於新媒體運營者來說,崗位職責可能包括內容生產、渠道運營、活動策劃、商務合作等。

不同的公司對於新媒體運營的工作職責要求不同,我們可以在招聘網站中get到不同企業對同一崗位的不同要求。

比如這個崗位:

我們可以從中看到,這家公司所要求的工作職責有內容生產、活動策劃、社群運營等。

能力要求:

能力要求就是為了完成工作職責所需要的能力要求。能力要求是對工作職責的一種具體化的表達方式。如上面圖示中的職責中,我們可以了解到,該工作崗位要求的能力有:內容撰寫、策劃、運營、活動策劃、執行、社群運營等能力。

3. 新媒體運營與營銷的區別

在最開始階段,運營其實是作為營銷的一種補充手段來看待的,在實際操作過程中,被營銷當做一種免費的渠道,但在推廣的時候依然是以傳統方式為重點。

但隨著時間的發展,尤其是公眾號越來越火的時候,更多的企業意識到新媒體渠道的重要性,開始逐漸將重心轉移到了新媒體的渠道,並將新媒體渠道看做是營銷的重要渠道。最直接的體現便是一些新媒體公司的出現,它們完完全全以新媒體渠道構建出的產業鏈進行盈利。

後來人們就把營銷過程中偏售後端的崗位稱作是新媒體運營,把前端拉新的部分稱作是新媒體營銷。

其實在實際工作當中,運營的工作既有拉新部分,也有售後端的部分,兩者之間並沒有很明確的界限,也就是說,你在工作過程中,既要做營銷的部分,也要做運營的部分。

三、新媒體運營如何做職業規劃?

職業規劃是每個職場人都要擁有的一項內容,這標示著你對自我認知和未來發展方向的認知。

新媒體運營的職業規劃可以從低階運營到高階運營的方向規劃,也可以從新媒體運營者到全棧新媒體運營者,其實在我看來,不管是高階運營者還是全棧運營者,二者是一樣的。

低階運營者也可以說是普通運營者與高階運營者(全棧運營者)的區別往往可能體現在:對常規運營手段和非常規運營手段的認知、產品形態與運營的契合點、用戶和產品連接的紐帶、構建生態能力等方面。

1. 低階運營者

對於低階運營者來說,他無法利用自身的能力或手段來獲取具體的產出,不知道那些條件、因素更容易獲得用戶的喜歡、抓住用戶的心理,也無法調動起用戶的積極性和參與度;而且在品牌傳播的認知中,低階運營者可能對傳播手段、背後的邏輯認知並沒有什麼概念。所以在某種程度來說,低階運營者就像打雜一樣,做一些瑣碎的、輔助性、偏執行力的工作。

2. 高階運營者

高階運營者能夠對自己的結果負責,也可以洞悉用戶心理,還能夠很好的利用各種手段和自身擁有的能力調動用戶的積極性和參與度,從而達到運營的目的。一個優秀的運營者往往具有大局觀,他有能力去梳理運營過程中各種框架或體系,並把所有的點逐漸串聯起來,最後將這些點結合在一起,形成一個良性的循環系統。

所以對於準備轉行的你來說,一定要意識到,運營是一個時刻不停在變化但是又有著自己專屬的一套邏輯系統,入門容易,但是深不見底,所以你要做的就是在工作中逐漸摸索、總結,讓自己從一個低階的運營者逐漸成長一個高階運營者。

新媒體運營是一個淺入深出的崗位,需要你持續不斷的學習、產出,或許才可能真正明白這個崗位的樂趣所在。

本文由 @小小的世界大大的他 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基於CC0協議。

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