繁忙的工作終於結束,當你拖著疲憊的身軀下班那一刻,萬千「夜跑族」已經蠢蠢欲動,他們各自結伴,換上一雙舒適的跑鞋,走出與西裝革履更為匹配的寫字樓,在大街小巷間颳起一股股「慢跑」的青春風暴!而擁有100多年歷史的潮鞋品牌新百倫則成為了這股風暴中年輕人最喜愛的單品之一。
一、玩轉情懷和理念,「N」字鞋變成品牌刻度
如果說尋找與品牌形象契合,又兼具流量的人氣明星作為代言人已經成為各大品牌提升產品銷量的「秘訣」,那新百倫算是一個有些特立獨行的品牌。
作為一個運動鞋品牌,邀請運動明星代言顯然能給產品最好的加分,但據Micronet微網了解,自品牌創立以來,新百倫甚少邀請運動明星為品牌「背書」,因為運動明星的鞋不一定適合大部分消費者穿著,新百倫更傾向於將費用投入在產品的技術研發上,以提升產品質量,增加顧客滿意度。
這種理念的打造和強調讓消費者感受到了新百倫的匠心和尊重,擁有一雙「N」字鞋不僅成為一種潮流青春的象徵,對粉絲來說更包含著某種情懷。當然,被這種情懷吸引的有新百倫的重度愛好者,也有隻為了滿足虛榮心的「偽粉」,但無論是那種,都證明著新百倫的情懷賣得十分成功。
二、調整門店陳設,完善銷售體系
與阿迪達斯、耐克這些早在2000年以前就進入中國市場的運動品牌相比,新百倫顯得有些姍姍來遲。當同類品牌已經在大賺中國消費者的錢時,新百倫才剛剛開始思考如何讓中國消費者認識自己。顯然,完整的營銷體系對新百倫的發展起到了關鍵作用。線下直營店與線上電商渠道雙軌並行的銷售模式成為了新百倫最終選擇的銷售模式。s
在線下,新百倫通過快速地鋪設門店作為佔領中國市場的第一步。在2012年,其在中國的142家城市就已經鋪設超過800家門店,依賴門店猛烈擴張,短短一年新百倫中國的總銷售額比上一年提升50%。不過早期的瘋狂,也讓新百倫出過一些差錯,比如在門店陳列上過分想要吸納不同類型的消費者,顯得雜亂無章、沒有重點,後期經過不斷地改善陳列,砍掉繁雜的品類,「慢跑專用鞋」的定位才在消費者的口碑傳播中變得清晰起來。
在線上,新百倫也跟上了電商的潮流,不但創立了品牌的PC端官方商城,入駐天貓、京東等流量聚集的第三方平臺,也在公眾號搭建了微信商城,進一步豐富營銷體系。當然,對於擁有近千家實體門店的新百倫來說,如何將線上線下雙渠道在營銷上結合起來顯得更為關鍵。為此,新百倫在官方商城進行了定位設計,消費者在其官網除了在線下單,可查詢到各地的線下門店,如果消費者是從微信商城進入則可以定位到最近距離的門店便於用戶到店消費。
不過,在微網市場總監謝先生看來,新百倫的O2O模式還有很大的提升空間,只是定位線下門店只算是碰到了O2O的表皮,而未觸及到O2O的核心。以Micronet微網目前的O2O模式微商城系統來舉例,能夠滿足的消費場景則顯得更為豐富。
譬如將Micronet微網的微商城系統對接到線下的門店系統,使線上渠道和連鎖門店的庫存、訂單等數據打通。消費者通過微商城下單,品牌總部可根據訂單地址通過後臺分配給就近門店去進行配送,縮短配送距離,降低物流成本;而當消費者在實體店購物時,則可以掃描貼付在貨架上的產品二維碼進入微商城自助下單,降低門店客流量高峰期的人員服務壓力,真正做到線上線下渠道的互融互通。由此看來,新百倫的O2O模式還有很多玩法尚未嘗試。
三、加強品牌重塑,培育潛在消費者
即使你不是一個跑步的愛好者,但你也肯定聽過「彩色跑」這項運動。
「彩色跑」最初在國外發起盛行,後來由IMG公司舉辦,New Balance作為首席贊助商,雙方共同把這項風格獨特的5公裡跑步活動引入中國大陸,進入中國後受到不少慢跑愛好者的喜愛。參與者需身著白色上衣進行慢跑,每到達不同的彩色站,會被從頭到腳拋撒彩色粉末,相較於我們傳統認知中的慢跑,「彩色跑」的趣味性和以及社交性加速了「彩色跑」這項運動的推廣和慢跑運動在中國的普及,也為新百倫培育了一批又一批的潛在消費者。
從進入中國市場到豐富營銷體系,再到培育消費者,新百倫證明了品牌要在強者的「圍剿」下生存,定位清晰,凸顯產品價值始終是第一,而營銷上的發力則可以幫助品牌在強者雲集的商場上殺出一條血路!
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