Celine Mila是法國家具品牌CONFORAMA的一位「櫃姐」，「黑色星期五」本該是她最繁忙的時段，但因疫情法國再度「封城」，她無法在賣場裡迎接顧客。人生第一次，Celine走進了跨境電商平臺速賣通的直播間，嘗試在線上銷售手機、耳機、藍牙音箱、智能手錶等產品。這場直播吸引約20000人觀看，成交近3000美元。
Celine Mila（右）在直播間和觀眾互動。
歐洲第二輪疫情讓線下零售業的處境雪上加霜。11月30日到12月1日，不到24小時，英國零售業巨頭德本漢姆（Debenhams）和知名零售商阿卡迪亞集團先後宣布倒閉，25000個工作崗位岌岌可危。而據《巴黎人報》報導，法國的失業率在一年內上升9.5%，巴黎大區失業率上升了14%，失業人數已超100萬。
像Celine這樣的「櫃哥」、「櫃姐」面臨巨大的生活壓力。如果商場長期關停，他們很可能會像英國同行那樣失去工作。
困境之中，他們看到了一個新的機會——電商直播。
「我聽說這種形式在中國很流行。在法國，直播帶貨還非常新鮮，我也是第一次嘗試，我相信法國的消費者會喜歡的。」Boss旗艦店銷售Volodia表示。他的「首秀」被安排在黑五活動第一天，賣粉餅、口紅、眼影盤等時尚彩妝。帥氣的外形和健談風格讓他俘獲了不少女性粉絲。
Volodia在直播間向觀眾展示口紅。
今年「黑五」期間，老佛爺、香榭麗舍、香街LONGCHAMPS、LEROY MERLIN等品牌的導購甚至銷售總監，都「組團」來速賣通上開播。這些「素人」主播們總共收穫超10萬人次觀看，第一次嘗試直播後，其中約80%表達了和速賣通長期合作的意向。
正如17年前的非典疫情讓電商在中國興起，2020年的新冠疫情加快了電商在海外的發展步伐。中國電商的直播模式通過速賣通走向海外，讓處於萌芽期的海外直播帶貨市場迅速壯大。今年雙11期間，速賣通直播近1萬場，累計觀看人數超過800萬，是去年的10倍。「黑五」期間，直播場次達到去年的23倍，觀看人數則達到去年的130倍。雙11期間上線的直播間實時智能翻譯功能，商家使用率達到71%。
「過去一年，我們的新增用戶增長超過50%，主要來自社交和線上線下一體化的新用戶獲取方式帶來的紅利。我們的社交化策略已經得到了海外很多國家用戶的歡迎。網紅和內容創作者在推動零售轉型和電子商務成功中發揮著愈加重要的作用。」全球速賣通總經理王明強說。
海外直播的巨大機遇和發展空間，吸引了越來越多的國內外網紅、達人和內容創作者前來試水。速賣通數據顯示，雙11主播數同比增長了近5倍，「黑五」主播數同比增長28倍。
除直播外，短視頻也呈現急速上升的趨勢。速賣通數據顯示，「黑五」的短視頻數量較去年增長130%，播放量增長2.5倍。據速賣通透露，黑五期間該平臺為700位來自全球各地的短視頻達人對接了合適的商家，讓他們在疫情期間足不出戶就能賺取收入。
很多人的生活因此發生改變。來自加拿大的時尚設計師Mazen，因疫情無法開辦展覽，瀕臨失業，來到速賣通的官方直播間成為一名主播；來自瑞典的單親媽媽Sarah，在疫情期間找不到工作，靠在社交平臺做短視頻「種草」中國的雪地靴、電暖氣等產品獲得收入，讓自己和3歲的女兒度過了最艱難的時期。
Sarah在短視頻中展示她和女兒的生活。
今年5月，速賣通推出專為內容生產者打造了「AliExpress Connect」平臺，計劃在一年內為全球超過10萬名內容創作者和網紅達人創造新的就業機會，幫助他們開闢新收入來源，走出由新冠疫情引發的全球經濟衰退帶來的影響。未來3年內，這一數字將達到100萬。速賣通還將聯合政府、高校、100+全球直播服務商，撬動在華留學生，在全國範圍內建立10個跨境直播基地。