生活中需要用到溝通的地方太多了，我們的生活就是在不斷地交際溝通中延續的。
這裡給大家介紹溝通三要素，即當時說話的情境、溝通的目的，以及對他人的認知。
在不同的場景下，我們需要根據自己溝通的目的以及自己對對方的判斷，以適當的方式說出自己想說的話。
那麼，我們該如何運用好這三要素呢？下面我們就來具體談一下。
01
情境：在恰當的時間和地點，說恰當的話
恰當二字說來輕巧，但是實際應用過程中卻極其難以把握。這個恰當同時也是觀察周圍氣氛的能力的體現。
大多數成功的開場白都不是生硬的自我介紹，而是從細節出發，從關注對方開始的。記住，溝通前首先去探知對方的習慣與喜好。
因此，與人初識，想要打破僵局建立溝通，我們的開場白最好是以對方開始。
從另一個角度解釋，建立溝通的前提是我們必須對對方感興趣，捕捉到對方身上的某些特質，以引起對方談話興趣的話題開始。
02
目的：要知道你是為了什麼而進行溝通
通
我們的每次溝通，都具有不同的目的。不同的說話目的，需要採取不同的態度和心理來應對，該笑的時候笑，該嚴肅的時候嚴肅。因此，我們說話時要記得張弛有度，不脫離場景跟自己的初衷。
但是，在溝通過程中，我們是持續性地受外界對自己情緒的幹擾，若是一味跟著自己的感覺走，很容易就會忘記最開始溝通的目的。
這不僅無法達成溝通初期的目的，更讓我們的生活平添出許多不預期的傷痛。
為了能夠提升自己的溝通能力，最好的方法就是圍繞著溝通的初衷去進行交際，不要準備著時刻能把談話拉回正軌。
03
我對他人的認知：對不同的人採取不同的說話方式
既然溝通的是在兩個人中間進行的，那麼我們溝通的方式和嫻熟程度必定受到對一個人的認知程度的影響。
我們與越熟知的人溝通，越覺得得心應手，而與陌生人進行溝通，難免會有些擔心。所以，對不同的人我們需要採用不同的溝通方式。
比方說你作為一個公司管理層，對待新入職的員工的態度跟對待老員工的態度必定是不一樣的。新員工需要的更多是鼓勵式的對話，而老員工則講究效率至上。
每一個人、每一次溝通都是獨一無二的，要提高自己的溝通能力，就必須針對不同的情境、目的和對象，選擇一種合適的溝通方案，與對方進行溝通。