愛美之心人皆有之，每一個女人都會想要買漂亮的衣服，好看的包包，所以去商場逛街是女人最幸福的事情之一了。都說女人的錢最好賺，可有些店家卻不這麼認為了，杭州的王女士在逛街途中就被店家不待見了，甚至還被店家趕出了店鋪，難道這個店家真的是在挑客戶做生意的嗎？
說起這件事，王女士就顯得非常氣憤，從來沒有遇到過開門做生意的人對客戶那麼沒有禮貌的。事情是這樣的，王女士近日到湖濱銀泰商場去逛街，王女士來到YSL店鋪，平時王女士買這個牌子的東西也蠻多的，就走進去逛逛看看，因為王女士在商場轉悠了比較久，顯得有一點累，走進YSL店鋪就找了一張換鞋椅坐了下來，準備休息一會，接下來發生的事讓王女士驚訝不已。
客戶走進店鋪肯定是有導購員迎接的，王女士也不例外，一位導購員走到王女士跟前詢問王女士是否是跟旁邊的那位女士一起的，王女士表示自己是一個人來的，店員直接就表明態度，如果王女士要休息叫她到店外去休息。王女士第一次見到導購員這樣子服務客人就顯得有些生氣，告訴了導購員自己之逛累了休息一會再看看店裡的鞋子。過了不到兩分鐘，那位導購員又走到王女士跟前要求她出去！這就惹怒了王女士，回應那位導購：你們YSL的椅子不是給人坐的嗎？轉身就離開了店鋪。
王女士越想越氣，她認為導購員藐視自己買不起YSL，因為在這之前王女士在優衣庫買了東西，所以手上提著優衣庫的袋子。王女士找到商場負責人投訴，卻一直沒有給出回應，於是就找到了媒體曝光了此事。記者跟著王女士來到銀泰YSL，店家跟商場都沒有接受採訪，隨後記者收到發來的處理結果，該導購員通報批評並且罰款1000元，商場給王女士道歉，取消了對YSL的年度獎勵，王女士也接受了這個處理結果。
現在社會的通病就是，很多導購人員在客人進店的那一刻心裏面就斷定了這個人買得起買不起，要是覺得買不起就會冷眼相待，像王女士一樣的遭遇，如果覺得買得起，那肯定是一聲哥啊、姐啊往上迎。這類型的導購往往不能夠做出好的業績，因為現在的人比較有內涵，就算有錢也不會表現得像個暴發戶，接受了更多的教育才顯得低調而不平凡，所以不要去看輕任何一個人，有錢沒錢不一定能夠在外表上看出來的，有錢沒錢都是社會的一份子，沒錢人也不能被踐踏尊嚴。
作為服務行業的工作人員，首先要做到的就是對待客人要有禮貌，顧客至上應該是各個店家的服務理念。奢侈品確實不是所有人都買得起的物品，但天天一副「狗眼看人低」的態度，將來失去的可能不僅僅是一兩單的生意，甚至可能失去一份工作。社會確實是現實的，要知道的是，消費者買不起自然也不會進到店裡去，奢侈品導購難道就不明白這一點嗎？所以一個店家要想長久經營，不僅要有專業的經營，還需要優質的服務！各位朋友在生活中有遇到這樣很現實的人嗎？有什麼感受？歡迎留言評論。
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