學業指導專家胡太忠（右）在指導學生。
是上研究生，還是不上？是在國內深造，還是出國留學？即將赴加拿大留學的柏雪，一年前還很糾結：學習成績不錯，但也不是特冒尖，父母又希望她這個獨生女留在國內。去年7月的一天，她找到陳初升老師。「是陳老師的一席話，撥開了我心中的迷霧。」
她說的陳老師是中國科學技術大學副校長陳初升，也是該校學生學業指導中心聘請的學業指導專家。
那麼，中國科大學生學業指導中心又是怎樣一個機構呢？
28位專家「把脈」學生學業
2012年10月，中國科大學生學業指導中心成立，聘請了各個學科的28位老師擔任學業指導專家。他們絕大多數是教授、博士生導師，不少是分管教學工作的副院長。
據中國科大黨委副書記蔣一介紹，從2003年開始，該校本科生在校期間有多次轉專業的機會，如何根據自己的特點選擇合適的專業，就成了大家關注的問題。同 時，每年都有部分特別優秀、學有餘力的學生以及學習困難的學生，有學業規劃和學業幫扶的需求。因此，在多年實踐的基礎上，2012年正式成立了學業指導中 心。蔣一也是中心聘請的指導專家。
成為學業指導專家，要求具備豐富的教學經驗和較強的科研背景，熱心教書育人，熟悉相關專業人才培養方案和學校學籍管理規定等要求。其主要職責就是針對上述 三類學生，或為其量身定製個性化學習方案，助他們成為傑出人才；或為其指點迷津，幫助他們順利完成學業；或指導他們作出合適的專業選擇，制定個性化學習計 劃等。
記者看到，該校學生學業指導中心建有專門的網站，指導專家的學科專業、研究方向、聯繫方式等信息一目了然。
據悉，學生網上預約後，學業指導專家很快能收到手機簡訊提醒和電子郵件提醒，及時回復學生的需求。指導方式包括集體指導和個別指導，如專題講座、座談討論、集中答疑、面對面約談等。指導結束後，他們如實記錄指導情況和指導意見，並向教務處反饋。
「中心及其網站的建立，使全校學生學業上有任何疑惑，都可以很方便地找到相關學科的專家諮詢，而以前多半局限於本系或本學院。」陳初升說，對學生應該選什麼專業、該不該轉專業，這些指導老師最有發言權，他們為學生制定的個性化學習方案，教務處充分尊重。
近千學生受益學業指導
學生學業指導中心成立一年多以來，效果如何？
據中國科大教務處教師楊凡介紹，該中心成立以來，已對150名專業選擇諮詢、55名提出轉專業申請的學生及409名學習警示和預退學的學生進行約談，對部 分學生進行了跟蹤指導，243人目前已經解除警示；196名同學通過中心網上預約平臺，主動與學業指導專家聯繫，獲得指導；還有一些同學通過電話、電子郵 件、當面請教等方式，主動與相關指導專家進行交流。
特別值得一提的是，依託學生學業指導中心，該校2012年起實現了本科生100%自主選擇專業。學校規定，對少數申請轉專業未被接收但仍堅持要修讀擬轉入 的專業的學生，學業指導專家為其制定了個性化培養方案，學生修讀完相關課程，達到要求，即可按該專業畢業，從而百分之百地滿足了學生自主選擇專業的需求。
這極大地激發了學生的學習熱情。例如，在過去兩年獲得學校最高榮譽「郭沫若獎學金」的65名優秀學生中，16名為重新選擇專業的學生；數學科學學院畢業生 中，前10%優秀學生有一半來自轉專業的學生；物理學院成績前5%的學生中，由其他學院轉入的學生也佔近四成；2013屆畢業生中，有11名同學要求轉專 業未被接收，他們在學業指導專家的指導下，跨專業修讀了相關課程，完成了畢業論文，順利畢業，其中9人繼續深造，去了包括美國加州理工學院這樣的名校。
對此，蔣一表示：「尊重學生的興趣，激發其學習動力，因材施教，個性化培養，是我們一貫強調的。」
雙線互動，重拾信心
在學業指導中，雖然常見的是專業選擇和專業規劃方面的諮詢，但老師們花在學生身上的精力最多。同時，指導老師把指導過程中發現的問題，及時與教務處和班主任溝通，教學系統與學生工作系統的有效互動，也是該校學業指導工作取得成效的重要原因。
張偉（化名）是該校核科學技術學院2011級本科生，進校後因痴迷網路遊戲，三個學期下來5門課掛科。教務處給了學業警告，並通過學業指導中心把他「分配」給了核科學技術學院教授王相綦。
張偉記得很清楚，去年5月25日，王相綦第一次找他談話。出乎意料，王相綦並沒有批評他，也沒有說什麼大道理，而是列舉了多名學長成功「逆襲」的事例，鼓勵他只要現在努力，還為時未晚，並相信他能夠學好。已失去信心的張偉，內心受到觸動。
接著，王相綦邀請張偉參加他的課題組，並安排幾名成績好的師兄輔導他《數理方程》《原子物理》《材料力學》課程。課餘時間，張偉與他們一起到圖書館上自習，不懂的就問。同時，學院黨總支副書記、班主任丁翠平老師對張偉的電腦妥善管理。
不到一個月的時間，效果就顯現了。期末考試，張偉通過了這三門比較難的課程，這使他重新拾回了信心。王相綦趁熱打鐵，與小張一起商量如何彌補落下的5門 課。「上學期重修了一門，已通過。這學期又重修了兩門，通過應該也沒有問題。」小張打算暑期留在學校複習，明年考研究生。
對此，王相綦感到很欣慰：「初次見到張偉時，他很頹廢，現在精神狀態大為改觀。」在開始的幾個月裡，王相綦基本上每周與小張見一次面，了解學習情況，詢問 有什麼困難。班主任丁老師也是如此。「與學生做知心朋友，幫助他們樹立信心，而不是居高臨下地批評，這對落後生來說十分重要。」
據悉，王相綦近年來指導幫扶了5個學困生，其中3人今年即將正常畢業，其他二人已基本走上正軌。
「如果沒有王老師和丁老師的悉心幫助和指導，我肯定已經退學了。」說起自己一年來的變化，張偉內心充滿了感激。
（原載於《中國科學報》2014-06-12 5版 大學周刊）