新華網北京6月18日電(記者 薛楓)「周末無限次、國內任意飛」,6月18日,東航發布新產品上線公告:推出全民航領域首款「周末隨心飛」產品。旅客購買該產品並激活後,可在2020年內的任意周六和周日,不限次數乘坐東航和上航航班,暢飛國內除港澳臺地區外的各大城市。
據悉,此次推出「周末隨心飛」產品是東航做好「六穩」工作、落實「六保」任務,打好危中尋機、化危為機的主動仗,有效發揮航空業的戰略先導作用,充分結合航空運輸產品不可儲存等特點而推出一項創新舉措。該舉措旨在盤活當前運力資源,以及當前旅客出行意願逐漸恢復上升等市場變化,為廣大人民群眾提供普惠、便捷的航空服務產品,助力加快恢復生產生活秩序、提振航空旅遊的全產業鏈消費水平,有力服務以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。
「周末隨心飛」產品於6月18日起在東方航空APP以3322元特價限量發售,售完即止。旅客可登錄東方航空APP,點擊「周末隨心飛」即可購買,每位旅客最多限購10套(具體使用條件詳見東方官方產品公告)。
東航相關負責人表示,東航此次推出的「周末隨心飛」產品相當契合兩地分居、異地工作和異地求學人士的出行需求,也對旅遊愛好者、攝影師、中老年旅行團等高出行頻次群體相當友好,通常情況下只需飛1-2個往返就能值回票價,滿足每個周末都能「常回家看看」「常出去走走」的願望。該產品推出後將提振航空經濟,填補市場空白,同步催生旅客新一輪的出行需求,讓廣大消費者、航空公司、旅遊服務等相關產業共同受益,有力推動經濟發展穩中回暖。
附:東航「周末隨心飛」問答
Q1:可以幫家人買嗎?
當然!每個用戶最多可夠購買10套,購買人需是12周歲以上東方萬裡行會員。
購買人可進入東方航空APP「我的-優惠券」中查看到已購買的「周末隨心飛」產品,點擊未綁定的「周末隨心飛」產品,進入綁定流程。
為他人綁定時需輸入他人的中文姓名、身份證和手機號即可,如果東方萬裡行會員綁定後可直接前往東方航空APP進行兌票,如未註冊萬裡行會員可在贈送後通過東方航空APP註冊後即可進行兌票。購買後需在7日內為自己或12周歲以上的他人綁定。
Q2:購買後如何使用?
下載最新版東方航空APP後,打開APP並選擇您想要的航線和日期,點擊查詢選擇航班,進入艙位列表頁,在該航班經濟艙有座位銷售時,即可看到「周末隨心飛」產品,點擊兌換,支付稅費,即可成功出票。如家人兌換航班,需要由其本人登錄最新版東方航空APP操作。
Q3:兌換航班以後,不想乘坐了怎麼辦?可以退票或者改籤嗎?
不得籤轉,不得改期,退票需至少提前4天(含)以上。退票僅退還未使用航段稅費。
需要注意的是,如發生3次訂座兌換後未乘坐,且未在規定時間內辦理退票,所購「周末隨心飛」將自動失效。
Q4:兌換次數有限制嗎?可以一次承包半年內的所有周末嗎?
產品有效期內,兌換次數無限制。但同一張「周末隨心飛」僅可存在3張沒有使用的客票。同日期同始發地僅可存在1張沒有使用的客票。
Q5:兌換的機票可以享受會員禮遇嗎?
可以享受常規會員禮遇;但無裡程積分、無升級次數;白金卡會員不享受免費升艙。
Q6:兌換的機票有行李額,有餐食等服務嗎?
兌換機票艙位為經濟艙X艙,正常享受對應經濟艙旅客服務。
Q7:航班發生不正常時,怎麼辦?
當航班發生不正常時,享受航班不正常基本保障服務。但需要接受自動航班保護安排,不得另行指定其他日期或其他航班,無現金賠償。
Q8:這個產品購買後可以開發票嗎?
可以,使用產品訂座並兌換客票後就可以通過東航官網和東航官方APP開具電子發票。
Q9:兌換客票以後,每段客票可以開具行程單嗎?
可以。不過行程單票面價格為0元。
Q10:「周末隨心飛」的價格是3322元一價全包嗎?
首發特惠價是3322元,後續價格會略有上浮。此價格不包含燃油附加費(如有)、民航發展基金等在內的各項其它附加費用。
Q11:「周末隨心飛」的有效期是多久?
產品購買後生成「周末隨心飛」電子卡,綁定實際使用人後立即生效,可兌換至2020年12月31日計劃起飛時間為周六、周日的航班。
Q12:「周末隨心飛」購買後可以退嗎?
「周末隨心飛」如果未訂座未兌換機票的情況下,可以全額退款。一經兌換或訂座,視為開卡使用,不可退款。