「我和我的祖國……」紅旗飄揚，齊聲歡唱，大峽谷、梭布埡、土司城等多個景區組織遊客同唱一首歌、共慶祖國華誕，歌唱祖國快閃引爆景區。今年十一假期，100多萬遊客湧向恩施市，8天實現旅遊收入約1.66億元。
三年大變樣，五年發生根本性變化。「十三五」以來，市委、市政府高度重視文化旅遊工作，聚焦「一谷兩基地三示範區」形象定位，按照「一心三帶六組團」發展思路布局，將生態文化旅遊產業集群建成全市第一大產業集群，連續四年被省政府評為「全省旅遊發展先進市」，旅遊綜合實力連續兩年蟬聯全省「五強」，遊客滿意度蟬聯全省第一。
一花一草皆成景，一山一水儘是詩，文化旅遊產業令這片土地煥發出新的光彩。
項目帶動，打造旅遊「精時代」
初冬時節，雪落山間，雲霧繚繞，恩施市沙地鄉青雲崖項目建設現場，一條玉帶繞青山，空軌項目建設便道基本搭建完成。
總投資48.6億元的青雲崖旅遊度假區項目位於恩施東部沙地鄉清江北岸，自2017年落地恩施後，項目建設穩步推進，建設內容包括崖壁酒店、絕壁空軌火車、旅遊碼頭、文旅小鎮等，擬用5到10年時間，將其打造成集國家級5A景區、國家級山地旅遊度假區和國家級文旅特色小鎮為一體的旅遊綜合體。
2020年10月27日，恩施市新塘鄉，年度省級重點建設項目清江紅花峽峰林景區遊步道正式開工；先後籤約銅盆水森林公園、鹿院坪景區、南裡渡水上運動公園等大批綜合效益明顯、帶動性強、投資額大的旅遊項目；重點旅遊項目恩施大峽谷、大清江、土家女兒城、梭布埡石林等近三年來投資超過15億元；舞陽壩五峰山、屯堡萬花雲海、白楊坪麂子渡、白果鹿駐山等鄉村休閒旅遊點，成為近郊旅遊的好去處……一個個文旅項目的穩步推進，為全市的文旅融合注入了新活力。
飛簷翹角，紅窗青瓦，遠遠看去像一座古色古香的宅院，走近一看原來是一座公廁。2019年底，恩施市在金山大橋橋頭西側公園新建一座公廁，仿照恩施土家民居特色建設的公廁，成為此地一道景觀。
「這座公廁，除了外觀漂亮，最讓我滿意的是設施齊全，乾淨，沒有異味。」家住附近的譚奶奶，對新建成的公廁十分滿意，每天在公園裡散步時，如廁十分方便。
小廁所，大革命。近兩年來，恩施市一直在推進公廁革命。僅2019年，恩施市就投入約1100萬元，先後在城區新（改）建公廁20座，其中新建公廁16座，改建4座。
據統計，目前恩施市累計新建或改造廁所165座，其中旅遊廁所55座，改造景區周邊農戶廁所1.1萬座，滿足了市民和遊客如廁需求。
這只是恩施市著力改善旅遊服務設施的一個縮影。此外，該市還切實圍繞全國旅遊扶貧重點村建設，大力改善鄉村道路交通、停車場、供水供電、應急救援、遊客中心等基礎服務設施，不斷完善旅遊服務配套功能，全方位打造鄉村休閒旅遊升級版。
全域綻放，迎來旅遊「泛時代」
「喝你一口茶呀，問你一句話……」初冬的恩施大峽谷銀裝素裹，分外妖嬈，遠處清江蜿蜒流淌，恩施大峽谷景區導遊譚桂英與來自成都的遊客對唱起了《六口茶》，歌聲悠揚，喝彩不斷。
白天，譚桂英在景區裡當導遊，下班在網上做「直播」，唱土家族歌曲，收穫了不少粉絲。從一個打工妹，到「全國勞模」，土家么妹譚桂英和恩施大峽谷共同成長，成了名副其實的「金牌」導遊。
「客房總數2000多間，床位3000多張，總餐位數達4000多個，本地從業人員1000多名，外來從業人員300餘名……」恩施大峽谷風景區管理處營上村村支書向龍橋介紹說。峽谷變「金山」，越來越多的農民吃上了旅遊飯。
「村村寨寨是景區、家家戶戶是賓館、人人個個做旅遊」的「旅遊硒都」逐漸駛入脫貧致富「快車道」。
「這個土雞蛋要包裝好，快遞盒子要緊密填充，土豆斤兩要足……」十一假期，三岔鎮民宿老闆陳勇忙得腳不沾地，臉上的喜悅卻是藏都藏不住。大山裡的土特產趁著旅遊的「東風」，獲得各地遊客的青睞。
近年來，恩施市探索建立「景區帶動、鄉村旅遊拉動、產城融合撬動、綜合改革推動」四大旅遊扶貧發展模式，5.1萬建檔立卡貧困戶連結到旅遊產業鏈上，帶動30萬人吃上了「旅遊飯」。
旅遊產業體系的日益完善，催生了全域旅遊的快速發展。恩施市已發展成5A級景區1個、4A級景區3個、3A級景區4個、中國傳統村落12個，國家森林公園2個，國家地質公園1個、中國歷史文化名村1個，省旅遊名鎮1個。
據統計，2016年全市共接待海內外遊客1473萬人次，實現旅遊綜合收入114.13億元；2017年全市共接待遊客1718.54萬人次，實現旅遊綜合收入138.96億元；2018年全市共接待遊客2111萬人次，實現旅遊綜合收入180億元……
五年來，旅遊業對國民經濟的貢獻率持續上升，恩施的名聲也越來越響。
擦亮品牌，步入旅遊「融時代」
燃燒的篝火、歡快的舞曲、熱情的歡呼。8月30日夜，紅土鄉石窯女兒會分會場，口子鎮上萬名遊客圍繞熊熊篝火跳舞狂歡。
距今有300年歷史的恩施「土家女兒會」，也是恩施的「三張名片」之一，其文化品牌價值日趨彰顯。
2019年女兒會，第一天就迎來近3萬名遊客趕赴盛會，體驗醇厚土家風情。僅僅在紅土鄉，當天就有470名群眾演員參與表演了富有民俗特色的文藝節目，11家賓館、22家農家樂、27家特色民居共計818個床位都住滿，創造經濟效益800餘萬元。
2020年，恩施市獲評「中國土家族女兒會文化之鄉」。
開闢旅遊新模式，「融」出發展新天地。恩施市大力實施「旅遊+」戰略，著力打造恩施女兒城、施南古城等特色美食街區和《新龍船調》和《土司民俗歌舞表演》《土家非物質文化展演》等文化展演活動，使其成為恩施旅遊新的城市名片。
「喝摔碗酒、跳擺手舞、品土家宴，女兒城過年很是熱鬧。」來自美國、法國、義大利、澳大利亞、英國、荷蘭等24個國家和港臺的遊客齊聚恩施女兒城，品味中國年和土家年雙重年味，恩施旅遊就掀起了國際範兒。
龍頭引領、精品帶動、全域聯動，恩施市促進「文旅」「康旅」「體旅」「農旅」「商旅」等深度融合，推動觀光旅遊向生態觀光、康體養生、文化體驗、休閒度假並重轉變，形成了觀光旅遊、鄉村休閒、康體養生、避暑度假、文化體驗、戶外拓展旅遊產品體系。
自2009年恩施市獲得「中國優秀旅遊城市」稱號以來，經過不懈努力，先後榮膺「2018中國最美縣域」「中國旅遊新發現」「中國百強旅遊城市」「最佳中國城市旅遊目的地」「十大國內自助遊目的地」等榮譽，「世界硒都·仙居恩施」的品牌形象得到廣泛認可。（廖亮 鄒明鎮 鄭彧）