自從2016年10月，馬雲提出新零售以來，眾說紛紜，究竟什麼是新零售，下面我將以零創生活為例說說我的理解。
新零售是什麼？馬雲說：以後的零售不是思考學會怎麼賣產品，而是學會怎麼做更好的服務。讓我們先看一下傳統商業模式，以實體店為表現形式，通過繁瑣的供應鏈：原材料—製造廠—生產再加工—總經銷商—分經銷商—零售商—用戶；以這種模式層層增值，最終到達用戶手上，讓用戶來承擔這其中的「增值稅」，傳統商業賺取的是產品利潤。比傳統行商業更進一步是微商，憑藉網絡的便捷，減少了傳統商業受眾限制於區域和購買路途消耗的劣勢，但是微商還是靠層層代理賺取差價，或者說是代理費。比微商更進一步的是傳統電商，傳統電商以平臺為根基，支付寶微信等為交易媒介，打造了一個更靠譜的觸手可及的商業大廈。但是對於客戶行為的分析和線下體驗的缺少，使其仍有一定的缺陷。然後，新零售出現了，零售是化整為零得去銷售，而新零售是人人都是零售商，商品沒變，行業沒變，改變的是形式，依靠的是強大的平臺。總結一下，新零售就是傳統電商的進化體，像現在的拼多多就是目前國內做的最好的新零售平臺。
毋庸置疑，新零售是最新最強大的商業模式，最近，一家嶄新的強大的新零售平臺出現了，那就是零創生活。零創生活除了採用了最新最強的新零售模式，更是國內唯一一家專營自營品牌的新零售平臺，打造了獨一無二終生免費置換的私人衣櫥，強大的核心競爭力使其擁有和別的新零售平臺競爭的力量。零創的唯一想法：讓有夢想的小夥伴賺錢，讓商業少些套路，多些真誠，讓購物充滿愛。我堅信，零創生活可以不忘初心一直走下去，成為一家有裡程碑意義的企業。