重慶日報全媒體消息,兩場直播、六次加貨、次次秒空!7月8日,重慶日報記者從飛豬獲悉,海航「隨心飛」昨天在飛豬直播又火了一把,創下了航空公司開直播的現象級事件:直播僅一款商品,就實現了累計點讚人次超118萬次,觀看人數超57萬。
購買該款「隨心飛」產品後,顧客不但可以不限次數搭乘海航集團旗下12家航空公司的海南國內航班,同時還可獲得2880元中免集團旗下海南免稅店代金券。
海南航空不是第一家推出「隨心飛」產品的航空公司,卻是第一家把全部庫存都搬到直播間售賣的公司。按照海航官網公告,此舉原本只是為了解決購買人數超出官網訪問容量上限的問題。在轉戰飛豬旗艦店直播後,預訂入口從一個客戶端增加到飛豬、淘寶、支付寶都可以進入,多端多場景優勢為海航帶來了意外收穫。海航飛豬旗艦店在單日增加粉絲超3.7萬人,比該旗艦店過往積累的粉絲總量還多。
業內人士分析認為,此次直播的數據表現不但打破了航空公司直播只為賺吆喝的普遍認知,也證明了只要商品創新能切合市場需求,即便沒有明星主播,依然能成為爆款。
據了解,機票銷售行業長期以來高度標準化,旅客通過搜索日期時間購買機票,航空公司負責把旅客從A地運到B地。絕大多數旅客先有出行需求才會購票,單純因為票價低而出行的旅客佔比很小。而在疫情影響下,旅客出行意願和企業差旅需求普遍下降,如何通過細分旅客在低頻市場中找到高頻需求,成了所有航空公司的難題。
最近備受市場關注的幾款「隨心飛」產品,都正是因為準確切入了細分旅客市場。東航「隨心飛」看準的是異地周末探親和旅遊愛好者,海航「隨心飛」看準的是自貿港免稅政策下的購物和輕度假需求,尤其適合暑期人群。
根據第三方機構飛友科技數據,三亞鳳凰機場6月出港航班量已恢復至去年同期的80%以上,是境內千萬級機場中恢復程度最高的機場之一。
中國民航局通報數據顯示,今年5月旅客運輸量2583.1萬人次,雖然降幅已較4月大幅縮窄15.9%,但同比去年下降52.6%,航空出行整體需求依舊不振。
重慶日報全媒體記者 向菊梅
原標題:航空公司「隨心飛」產品漸成風潮