據BBC中文網5月31日報導,在BBC調查的100間公司中,目前仍有11家公司繼續將臺灣列入「國家」一欄,其中包括時裝品牌普拉達(Prada)、香奈兒(Chanel)等。
報導顯示,把臺灣放在「國家」選項欄目,或把臺灣稱為「中華民國」的企業有推特(Twitter)、網飛(Netflix)、HTC、普拉達(Prada)、香奈兒(Chanel)、ASOS、H&M臺灣版網站、彪馬(Puma)、三越伊勢丹、肯德基、菲亞特汽車(Fiat)。
此外,報導中還提到連鎖百貨公司沃爾瑪(Walmart)在臺灣沒有業務,但在英文官方網頁上的地圖中點選中國時,臺灣被忽略在外。記者又翻查沃爾瑪中國版網頁,則看到中國地圖包括香港、澳門、臺灣以及南海諸島。
近日,多家在大陸經營的國際公司因為把臺灣放在「國家」一欄,或把臺灣標註為「中國以外的地區」而引發關注。2018年1月,萬豪國際集團在發給其中國會員的活動郵件中,把西藏和港澳臺地區都列為「國家」,引發眾多網友譴責。隨後,包括ZARA、美敦力、達美航空等在內的多家公司均被網友發現存在違法違規行為。
在ZARA中國官方網站上,一則關於衣物回收的告示中將中國的臺灣地區列為與澳大利亞、法國等平級的「國家」。而在美敦力公司的中國官網右上角的國家選擇中,有「中華民國(臺灣)」的字樣,並與其他國家並列。此外,達美航空網站在填寫用戶個人信息的國家一欄中,將臺灣和西藏列入選項。
1月12日,上海市網信辦核實了網友的舉報信息後,責令ZARA、美敦力兩家公司的網站立即更改違法違規內容,並發布致歉聲明。中國民航局也發文稱,要求達美航空查明事實、立即整改,並公開道歉。截至12日晚,萬豪國際集團、ZARA、美敦力、達美航空均通過其官方渠道公開道歉。
據英國廣播公司報導,一般國際企業的英文官方網站,設有目錄讓用戶按自己的區域或語言選擇相應的官方網站。有時候,這些網站收集用戶資料,會要求用戶填寫涉及國家或地區的選項。調查發現大部分公司在網站上並不會直接使用「國家」這一字眼,而是改用「地區」、「位置」、「城市」或是「國家或地區」來進行分類。
聯想(Lenovo)、惠普(HP)、路易威登(Louise Vuitton)、標緻汽車(Peugeot)、本田汽車(Honda)、戴姆勒(Daimler,即奔馳汽車)、福特汽車、希爾頓酒店(Hilton)等企業則把臺灣稱為「中國臺灣」、「中華臺北」、「臺灣地區」。而亞馬遜、雅虎、Google、Facebook、蘋果公司、微軟、eBay、領英(LinkedIn)、戴爾(Dell)、Android、宏碁(Acer)、松下電器(Panasonic)等則不提「國家」或是使用「國家/地區」、「城市」、「位置」等進行分類。(藍鯨產經 魯佳樂lujiale@lanjinger.com)