毛主席曾經說過「戰略上以一當十，戰術上以十當一」，戰略上以判斷取勝，所以需要深入研究，精準洞察;戰術上以力量取勝，所以需要集中火力，尋找突破。這條戰略性的指導方針，用在今天的品牌營銷領域，同樣適用，最典型的例子是企業把一個品牌打造成一個品類，為了在容量有限的消費者心智中佔據品類，品牌最好的差異化就是成為第一，做品類領導者或開創者，銷量遙遙領先，其次分化品類，做到細分品類的唯一，即細分品類的第一，比如辣條界的「扛把子」衛龍、辣椒醬圈的「大姐大」老乾媽、椰奶飲料中的「老大哥」椰樹……它們都是各自品類的代名詞。
作為中國獨具實操的楊中力營銷諮詢有限公司CEO，楊中力先生指出：以前的醫美機構習慣把產品線拉得很長，動不動就幾百個產品，極力對外營造一種「什麼都能做」的印象。但是在現在這種市場語境下，消費者會覺得什麼都能做等於什麼都做不專業，大家去全網各個埠搜索一下就知道這個機構到底怎麼樣，跟自己是否足夠適配。所以企業就應該根據市場以及環境的改變，對品牌和產品進行適配性的持續迭代升級。在行業精細化運營的當下社會，醫美企業的適配性其實就是細分和全域。
那麼，醫美企業要如何用好「細分」與「全域」的戰略戰術布局呢?
選一個細分領域，極致凸顯專業優勢
所謂細分，可分為三個方面：細分品類、細分品項、細分客群。以前醫美同行做綜合型醫院，現在可能就更適合做減法，瞄準目標消費群，改變之前一心想做綜合類平臺的想法，在某一個細分領域中提升自己的技術、專家、運營團隊的專業性，極致凸顯自己的優勢。
在細分的同時，要有全域的流量入口、運營、工具，以此來構建整個極致細分的產品矩陣，用全域輸出的推廣和營銷來對接客戶。如果按照以前的邏輯來做計劃，就是非常龐大的產品體系，但如果只做了一個美團或者小紅書之類的埠，而抖音、B站等平臺的品牌輸出都沒有鋪設，流量入口就會非常窄了。「細分和全域」其實就是一種與之相反的觀點：用足夠大的入口來承接極致細分的產品。
做好一個單品，成為這個品類的龍頭
「細分標籤，全域營銷」，其實也就是「少產品，多入口」。我們的生活中其實有很多這樣的例子，比如大家非常熟悉的飲品王老吉，他們就專注於做一個產品，但是在全渠道進行推廣。我們在很多地方都可以看到王老吉，不管是戶外廣告、大排檔、大小餐館，還是電視廣告等線上媒介上都可以看到它的存在，而紅牛也是一樣的道理。所以很多聰明的企業早都理解這個邏輯了。只是醫美行業是一個容易跟風的行業，容易被別的企業帶偏，總覺得產品多一點就能滿足客戶更多需求。但其實是企業高估了自己對產品的把控能力，也高估了對營銷的把控能力。一個企業把一個單品做好，反而更容易成為大家的選擇。
當一個企業經過前期深入的研究，選定一個品類專注去做之後，就需要進一步研究全域營銷的思維，總的來說，全域營銷有四個關鍵詞：觸、達、洗、盤。
觸：尋找流量入口，觸達所有點
現在有幾大生態，比如阿里生態的淘寶、天貓等，還有騰訊生態的美團、b站、小紅書等，企業要好好想一想有沒有在這些地方做鋪設，是否認真研究了每一個生態的玩法，品牌在其中的店鋪設置、產品結構、運營、評論、案例、刷單等方面有沒有做到最高水平?如果答案是否定的話，那就說明你的信息沒有進入這些流量入口，那麼觸達就無法完成，自然也就稱不上「全域營銷」。而企業在這一方面的復盤，其實就是「全域營銷」中的第一個關鍵點「觸」，也就是尋找流量入口，連接所有觸點。
達：與消費者互動，觸達內心
「全域營銷」的第二個關鍵點是「達」，就是企業如何跟消費者進行深度互動，讓消費者感受到企業的能力、魅力，利用專業度、顏值、文化認同等連接用戶的內心。如果想要流量和到院率都很高的話，企業的內容互動，也就是連接用戶內心的東西，是需要花費很多人力、物力去生產和運營的，而這也是很多機構欠缺的一點，因為很多機構都認為這些東西好像沒多大用，但是對於消費者來說，當他們同時在好幾家機構之間做選擇的時候，機構所傳達出來的內容就會成為選擇的重要依據，所以企業要依據現在的市場環境，花費人力和物力去做內容並且要真正觸達到消費者內心。
洗：沉澱粉絲，構建私域流量池
當企業的營銷內容觸達到消費者並且能進一步與消費者產生互動的時候，隨後就需要來「洗」這些粉絲了，所以「洗」是指構建私域流量池，進行社群管理。這一步其實就是企業需要採取合理的篩選路徑和方法，比如通過微信、小程序等工具激活消費者，然後把客戶分層級歸類好，根據不同的標籤進行精準的內容推送。
盤：激活用戶，超級客戶的裂變
「盤」是激活用戶之後，根據他們的喜好、需求等深度挖掘客戶價值，使之成為超級客戶，再通過超級客戶不斷分裂，從而帶來新的流量。
讓我們回過來體悟毛主席所說的「戰略上以一當十，戰術上以十當一」這句話，其實以上四個關鍵詞就構成了完整的全域營銷流量運營循環，那麼當企業在做規劃的時候，就應該記住：細分即戰略，全域即戰術。從這個層面上理解，戰略要聚焦，戰術要分散，才能在同質化服務泛濫的市場中突圍。
楊中力營銷諮詢有限公司是中國獨具實操生意諮詢公司，公司成立於2008年，由生意戰略顧問楊中力先生創立，公司以「再洞察與真感受」為核心方法，從頂層利益塔創建、產品線架構設計、品牌印象管理到業績流量引入等完整的服務體系，為各企業提供推動業績增長及流量裂變的實效方案，現已成為中國諸多知名企業的長期生意顧問。
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