「我在這裡健身已經3年時間,一直都還正常,沒想到對方會突然關門,而且到現在快20天了,怎麼處理也沒有個具體說法,我們該怎麼辦?」11月18日,太原陽光動嵐健身雲水店(以下簡稱動嵐健身雲水店)會員宋女士向本報反映。
此外,由於突遭變故,該店有多名員工被欠薪,也在討要說法。
開業促銷力度大大家爭辦會員卡
宋女士是2016年10月成為動嵐健身雲水店會員的,當時辦理的是5888元的鑽石卡,有效期為5年。「會籍銷售員說這個卡是『1帶1』卡,就是可以再帶一個人同時健身,而且是雲水店和晉陽店兩店通用的。」宋女士說,她感覺挺划算的,當時沒猶豫就辦理了。
之後的兩三年時間裡,宋女士去店裡健身都很正常。然而,今年10月31日,宋女士再次去健身時,情況不對了。當她健身快結束的時候,一名會員和她說:「這裡明天就關門了,你知道嗎?」宋女士一聽就懵了,趕緊跑到服務臺詢問,工作人員支支吾吾沒有給肯定的回答。
之後,宋女士電話聯繫動嵐健身雲水店負責人燕經理,對方表示由於經營不善已經倒閉,幾天後給會員們一個答覆。
「動嵐健身雲水店是2016年10月開業,我是2016年9月預營業時辦的卡,也是5888元的鑽石卡,據說當初有五六十人辦了這種5年鑽石卡。」另一位會員程女士告訴記者,她交費後對方開具的是「太原陽光動嵐健身服務有限公司」的收據,但蓋的卻是「太原動嵐陽光健身服務有限公司」的財務專用章。程女士當時就此提出疑問,但店方並未解釋。她後來才知道,店方註冊了兩家公司。
「11月1日,健身館突然停止所有課程,只有一位員工值班,對會員無任何交代。令我們無法理解的是,就在停業前的兩三天,工作人員還在推銷辦卡。」程女士說。
健身館空空如也多位員工被欠薪
11月18日9時,記者來到太原市平陽路上的雲水假日酒店,動嵐健身雲水店就在該酒店的8、9樓。
進入8樓,大廳、服務臺、健身房空無一人。服務臺上,租櫃登記表、請假條、私人教課籤名卡、會員服務表等資料隨意堆放,電腦電源依舊開著,地上散落著招收會員的宣傳單。
在9樓,過道裡還掛著教練的簡介,健身大廳裡一片狼藉,地墊隨意掀起,礦泉水瓶、塑膠袋、快餐盒、一次性筷子丟棄在地上。「這裡原來是滿滿一排的跑步機,旁邊是大約3排的健身器械,如今全部搬走了。」宋女士說,動感單車原來專門有一間教室,如今也全部被搬走了。器材室裡雜亂堆放著破損的健身器械及桌椅等,地面汙跡斑斑。
除了眾多無處健身的會員,動嵐健身雲水店的員工也面臨著被拖欠工資的問題。記者得到的材料顯示,初步統計有10名員工被欠薪,大多被欠兩個月工資,4000元至6000元左右,另有部分員工沒有聯繫到。「我們是每個月的20日發放底薪和提成,10月20日應該發9月的,沒有及時發。在我們的追問下,燕經理承諾10月31日發放,但也沒有發,卻通知我們要破產了,還要求我們11月1日繼續上班,沒有任何解釋。」健身教練小劉說,自己被欠了大約5000元,另外一名主管應該被欠了1萬餘元。
小劉告訴記者,燕經理此前是動嵐健身雲水店店長,去年該店盈利情況不太好,負責人程經理就將店轉讓給了燕經理。
眾會員等待說法總公司尚未回應
採訪中會員們提出,希望就近選一家健身館把會籍轉過去,並保留原會籍所有權利。如果做不到,就按時間比例退還會員費,全額退還未上課的私教課學費。「動嵐健身雲水店停業後,部分鑽石卡會員聯繫到了辦卡時的張翔經理,張翔同意先安排會員去晉陽店健身。11月3日晚,有幾位會員找到動嵐健身晉陽店店長李強,當時他也認可張翔的安排。但幾天後,有會員去晉陽店健身時,卻被李店長拒絕。」程女士說。
據了解,動嵐健身是全國健身俱樂部加盟知名品牌,在全國有650餘家連鎖店。記者聯繫到北京動嵐陽光健身有限公司加盟部,對方了解此事後表示,將告知相關部門與記者聯繫。截至發稿前,記者沒有收到對方的回應。
同時,記者反覆撥打燕經理的電話,對方始終沒有接聽,記者發簡訊也沒有得到回覆。隨即,記者聯繫到動嵐健身雲水店此前的負責人程經理,對方表示自己已將該店轉讓,之後發生的事情與自己無關,也並不了解。而動嵐健身晉陽店店長李強表示,並不是拒絕雲水店會員到晉陽店健身,只是要求他們提供當時的辦卡合同及身份證複印件等材料,核對無誤就可以到晉陽店健身。
晨報記者田勇文/攝