展會商品英語如何發力,展會英語分為客戶接待、商品展示、商務談判等環節,在市場競爭激烈的今天,如何在很短的時間爭取到客戶對你攤位產品的注意力,商品表達顯得格外重要。以下結合本人多年工作經驗,將展會商品英語表達總結為專業、具體、效果三點。
一、專業
介紹產品絕對是個專業活,基本的外貿商品知識是不可缺少的,如國貿實務中提到的商品質量表示方法,分為兩大類文字說明與實物,實物多數情況下指樣品,文字說明又以規格表示最多,會涉及到產品的原材料、參數、工藝、用途等。不同的產品有所差異,化工產品經常會用到含量,如Methoxyl content 28.08%;機電產品會提到功率、電壓以及通過哪些認證,如AC380V/50HZ等;紡織品服裝會提到面料款式等,如Floral、O-Neck、Sleeveless等。
二、具體
在產品的表達方法上一定要注意儘量表達具體,這樣可以減少對方的詢問次數,提高溝通的效率。如在表達原材料時,僅僅說我們的原材料質量好,做出來的產品經久耐用,這是不夠的,我們可以說我們這次的樣品是用進口的原材料做的,可以防止產品在使用的過程中發生變形,This sample is made of imported raw materials, which can prevent the product from being deformed. ;再如這句,如果您有興趣,我們可以為您寄送樣品,If you are interested, we can send you samples.,我們不妨改為,如果你有興趣試銷我們的產品,我今天就安排快遞給您寄送樣品,目的明確是試銷,時間明確就是今天。
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三、效果
所有的溝通洽談都是以結果為導向的,在展會接待客戶前一定要設置一個具體的目標,新客戶可能是獲得對方的聯繫方式、購買需求,甚至有可能獲得對方的試單,老客戶則側重注重品質介紹、新款推薦等,這樣我們在介紹產品時就會知道表達到哪一步,所以摸清客戶的需求做到隨機應變,針對不同的客戶做不同的產品介紹是非常重要的。有時候為了留住客戶,還要準備一下殺手鐧,比如說不對外公開的新款,We have some new style only for old customers like you.,這時候客戶如果有興趣,我們可以掏出手機展示圖片及視頻加以講解。
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