熊孩子玩手遊買「鑽石」 刷走媽媽8000多元錢 

2021-01-09 浙江在線

2016-07-31 08:03

「開始以為信用卡被盜刷了，後來一查才發現是被兒子玩遊戲充值花的……」市民謝女士向溫都熱線88868886（溫都微信wd88868886)說起了幾天前的鬱悶事，她的兒子用她的支付寶來買遊戲「鑽石」刷走了8180元錢，而事後想找遊戲公司退還這筆消費金額，卻遲遲未得到對方答覆。

謝女士的兒子名叫小宇（化名），今年10歲，讀小學四年級，性格很內向，是個聽話的孩子。去年年底，小宇迷上了一款名為「去吧，皮卡丘」的手機遊戲，於是用謝女士的一個備用手機玩。

「一進這個遊戲，就會出現各種充值送禮的廣告，裡面各種吸引人的寵物、武器以及道具都需要充值『鑽石』來購買。」今天，謝女士向記者展示了這款遊戲，記者從遊戲帳號上發現了14筆充值記錄，有100元至1000元不等，前前後後加起來一共14筆。

謝女士說，信用卡上的第一筆錢是在本月25日被刷的，由於手機上的消費簡訊提前被兒子小宇刪除，當天並不知道兒子通過她的支付寶消費的。後來第二天，小宇刷了一筆又一筆，在當晚謝女士意外發現了7條消費簡訊，她著實嚇了一跳。後來，兒子承認錢是他花掉的，謝女士嚴厲地教育了一番。

信用卡的密碼兒子並不知道，錢是怎麼被一筆筆刷走的？原來，謝女士信用卡綁定在支付寶上，她曾經在網購時把帳號密碼告訴過兒子，兒子一時貪圖遊戲裡的「鑽石」就偷偷用媽媽的手機進行消費。

事後，謝女士多次聯繫該遊戲官方客服，告知這些錢是孩子在家長不知情的狀況下消費的，希望商家能退還，但一星期過去卻未得到回覆。謝女士說，如果商家不予以退還，她可能通過法律途徑來解決。

對此，浙江品和律師事務所律師孫愷特稱，未成年人與遊戲公司之間進行的大額交易，應徵得其法定代理人的同意。此次事件，如果謝女士能夠證明小宇的確是在隱瞞父母的情況下完成充值，則遊戲公司應當退還部分費用。此外，謝女士作為監護人，在履行其義務過程中顯然存在失職行為，也要承擔一定的責任。

據溫州都市報

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