各位親們,大家好! 祥子論精品內容,不可錯過哦,今天分享的是新QC七手法的《矩陣圖》的做法,一起來學習下吧。感興趣的朋友可以關注下哦。
矩陣圖(Matrix Chart)
(一)矩陣圖概述
1.矩陣圖的定義
從作為問題的事項中,找出成對的因素群,分別排 成行和列,在其交點上表示成對因素間相關程度的 圖形。矩陣圖法是通過多元思考明確問題的方法。
2.矩陣圖的特點
矩陣圖是一種尋求對應因素之間定性關係的圖形,不是以數據作定量分析。 矩陣圖的特點就是從長期觀察為基礎的經驗中,抽出可靠性程度較高的資料,對其進行仔細分析,從而找出解決問題的關鍵。
3.矩陣圖的類型
①L型矩陣圖。
這是最基本的矩陣圖。它是由A因素和B因素對應組成的,適用於若干個目的和手段,原因與結果之間的關聯。

②T型矩陣圖。
實際上是由兩個L型矩陣圖組成的,即A因素和B因素,A因素和C因素分別對應的矩陣圖。如:成分—特性—用途,不良現象—原因—工序等等。

③Y型矩陣圖
A因素和B因素,B因素和C因素,C因素和A 因素
在三個L型知陣圖組成。

④X型矩陣圖
它是由A因素與B因素,B因素和C因素,C因素和D因
素,D因素與A因素四個L型矩陣圖組成 (圖1-16)。
⑤C型矩陣圖。
它有三個事項A、B、C,分別以A元素、B的元素為邊
畫出長方體(或正方體),因此C型矩陣中元素的交叉點
是三維空間點。
以上列舉的五種類型可單獨使用,也可組合使用。最重
要的是根據實際繪出適用的矩陣圖,而繪製關鍵是找出
與問題有關的屬於同一水平的對應因素,這些因素可用
系統圖展開。若系統圖與矩陣圖聯合使用,則分析和解
決問題更為有效,
4.矩陣圖的主要用途
①確定系列產品的研製。
②原材料的質量展開。
③尋找產品的不良現象與原材料、設備、工藝之間
的關係。
④擬定與市場相關聯的產品戰略方案。
⑤確定產品質量特性與負責部門的關係。
⑥明確用戶質量要求與工序管理項目之間的關係等。
(二)矩陣圖的應用程式
1.確定事項。
首先確定需組合哪些事項,解決什麼問題,一
般來說,對於對象的單一目的或結果,其手段
或原因能夠逐步展開時,可用系統圖法,但如
果目的或結果有兩種以上,把它們的手段和原
因對應起來展開時,用矩陣圖則較為適宜。
2.選擇對應的因素群。
例如質量問題現象與原因,質量特徵與質量因素,成分—特性—用途,測試項目—工序—測試儀器。質量現象—原因—工序------找出與問題有關的屬於同一水平的對應因素,這是繪製矩陣圖的關鍵。例如,某質量問題既與人機料法環等因素有關,還與生產工序、生產班組有關,利用質量問題—原因—工序矩陣圖就可同時找出質量原因和薄弱工序,從而明確重點,採取對策。
3.選擇適用的矩陣圖
若是兩個因素群,則選用L型矩陣圖;三個對應因
素群,則選用T型或Y型矩陣圖;四個對應因素群,則選用X型矩陣圖等等;
4.分析確認、評價各因素間的關聯關係。
根椐經驗、集思廣益、徵求意見、展開計論,用
理性分析和經驗分析的方法,用符號在對應的因
素群交點上作出相應關聯程度的標誌。一般說來,有幾種表示法:
①有關係用●表示,無關則不標符號;
②○表示有關係,△表示可能有關係;
③用●(或◎)表示有密切關係(強相關),○表示有
關係(弱相關),△表示可能有關係(或不相關)。
到底採用何種,可根據需要確定。
5.在行列的終端,對有關係或有密切關係的符號做
出數據統計,以明確解決問題的著眼點和重點。
(三)矩陣圖的應用舉例
L型矩陣圖應用
某電扇廠QC小組針對吊扇輸入功率高、效率
低等問題,使用L型矩陣圖(圖1-18)。通過分
析,認為定子性能與功率、轉速、起動性能
有強相關關係,是吊扇性能好壞的關鍵因素。
因此他們對影響定子性能的各元素採用正交
試驗,解決了問題。
T型矩陣圖應用
某廠為了使產品質量全面趕超行業先進水平,以提高產品的性能為重點,從各工序原料入手,分析查找原因,通過做T型矩陣圖(圖1-19),對影響質量的工序和原料進行分析篩選,找出了影響質量的主要工序和原料。並採取了有效措施,改進了質量。
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